當您在網上搜尋「志豐驗窗投訴」時，心中是否充滿疑問與不安？收到屋宇署的強制驗窗通知本已令人煩惱，若再不幸遇上服務參差的承辦商，從模糊報價、偷工減料，到手工馬虎、售後無門，更是雪上加霜。這些問題，正是坊間不少驗窗公司的通病。
本文將為您深入拆解驗窗服務中常見的4大陷阱，並提供一套清晰的8大黃金準則。透過這份全面的指南，您將能客觀地審視「志豐驗窗好唔好」，學懂如何分辨優質與劣質服務，從此告別驗窗噩夢，為家居安全作出最明智的選擇。
拆解驗窗服務4大陷阱：為何「志豐驗窗投訴」搜尋常見？
在網絡上搜尋驗窗資訊，很容易就會看到關於「志豐驗窗投訴」的查詢，這其實反映了很多業主在尋找服務時，普遍會遇到的一些困擾。想客觀分析志豐驗窗好唔好，我們首先要理解整個行業內都可能存在的服務陷阱。很多時候，問題的根源並非單一公司，而是源於一些不良的作業手法。現在，就讓我們為你逐一拆解這些潛在的陷阱，讓你懂得如何保障自己。
陷阱一：模糊報價與層出不窮的附加費
初期報價極低，後期巧立名目加價
最常見的手法，就是用一個非常吸引的「套餐價」或低廉的檢查費作招徠。當師傅上門後，便會以各種理由，例如「窗戶損壞程度比預期嚴重」、「需要使用特殊配件」等，不斷追加費用。最終的結算金額，可能比最初報價高出數倍，令你大失預算。
未有清晰列明更換配件的品牌、規格與單價
一份專業的報價單，應該鉅細無遺。有些公司只會籠統地寫上「更換配件一批」，但沒有列明配件的品牌、產地、具體規格（例如螺絲是否為304不銹鋼）以及每一項的單價。這樣模糊不清的做法，為他們後期隨意收費和使用次級物料鋪好了路。
陷阱二：偷工減料，使用劣質物料
使用不合規格的鉚釘或螺絲
窗戶安全的核心，在於穩固的配件。合規格的維修必須使用不銹鋼鉚釘或螺絲，以防銹蝕。但為了節省成本，部分承辦商可能會使用平價的鐵釘或鋁釘代替。這些物料短時間內看似沒有問題，但經過風吹雨打，很快就會生銹斷裂，構成嚴重的家居安全隱患。
防水膠品質差劣，保養期內已失效
窗邊防水膠看似是小細節，作用卻非常關鍵。優質的防水膠耐候性強，能維持多年效用。但劣質膠在日曬雨淋下，不出一年半載就會硬化、龜裂，導致窗邊滲水問題重現。即使對方提供保養，你也需要花費時間精神再作安排，得不償失。
陷阱三：手工馬虎，缺乏「手尾」
安裝後窗戶開關不順或有虛位
經驗不足或欠缺責任心的師傅，安裝手藝可能相當粗糙。完工後，你可能會發現窗戶開關時卡卡作響，或者關上後仍有明顯的縫隙（俗稱「虛位」）。這不但影響日常使用，更會降低窗戶的隔音和防水能力。
施工後未有妥善清潔，影響觀感
所謂「手尾」，正正體現一間公司的專業態度。專業團隊施工後會清理好現場，例如抹淨窗戶上的指紋、膠漬，並帶走所有工程廢料。但不少業主投訴，完工後師傅便匆匆離開，留下一地狼藉，需要自己費時打理。
陷阱四：拖延工期與失實承諾
無故拖延呈交屋宇署文件，令業主面臨罰款風險
強制驗窗的最後一步，是向屋宇署呈交所需文件，解除法定命令。部分公司在完成維修並收款後，卻遲遲不處理文書工作，甚至需要客戶三催四請。這種拖延行為，有機會令業主錯過呈報的最後期限，從而面臨被檢控及罰款的風險。
售後服務反應緩慢，保養承諾形同虛設
簽約前承諾得天花亂墜，但當工程完成後，一旦窗戶再出現問題，對方的態度就可能一百八十度轉變。電話難以接通，訊息已讀不回，預約師傅上門跟進遙遙無期。這種情況下，所謂的保養承諾根本名存實亡，令消費者求助無門。
評價志豐驗窗好唔好？避開劣質服務的8大黃金準則
當你在網上搜尋關於志豐驗窗投訴的資訊時，其實真正想了解的是如何分辨一間驗窗公司的優劣，避免自己成為下一個不愉快經驗的主角。要客觀評價志豐驗窗好唔好，或者任何一間驗窗公司，關鍵在於一套清晰的衡量標準。以下我們為你整理了8大黃金準則，掌握了它們，你就能更有信心地作出選擇。
準則一：核實政府認可資格
承辦商必須為屋宇署註冊的「合資格人士」
這是最基本，也是最重要的一點。根據強制驗窗計劃的法例要求，只有屋宇署名冊上的「合資格人士」（Qualified Person, QP）或在其直接監督下進行的檢驗，才具法律效力。這確保了檢驗人員具備法定的專業知識和資格，為你的窗戶安全作第一重把關。
如何在屋宇署網站查冊核實其身份
你可以直接前往屋宇署的官方網站，在「註冊承建商名冊」及「合資格人士名冊」中，輸入公司名稱或個人姓名進行查冊。一個正規的承辦商，理應能清晰提供其註冊編號，方便客戶核實。這個簡單步驟，能有效剔除不合資格的服務提供者。
準則二：擁有實體店舖與固定聯絡方式
提供詳細地址、多種聯絡方法（電話/WhatsApp/電郵）
一間正規經營的公司，理應提供清晰的實體店舖地址和多種有效的聯絡方式。這代表公司願意公開其營運地點，方便客戶查詢和跟進，是負責任的表現。如果對方只提供一個手提電話號碼，就需要格外留神。
實體店舖代表穩健經營，避免問題發生後無法追討
有實體店舖，代表公司有一定規模和承擔，並非「一人公司」或隨時可能消失的短期經營者。萬一工程完成後出現問題需要跟進，或在保養期內需要維修，一個固定的營業地點能大大增加你的保障，避免求助無門。
準則三：超過10年以上的行業經驗與大量成功案例
經驗豐富的師傅能處理各種奇難雜症
驗窗如同看醫生，經驗豐富的師傅見過各式各樣的窗戶問題，從常見的窗鉸勞損到複雜的石屎剝落，都能憑經驗準確判斷問題根源，並提供最合適的維修方案。相反，經驗不足的師傅可能只懂更換配件，未能根治問題。
要求承辦商提供過往真實客戶案例
一間有實力的公司，必然樂於分享其過往的成功案例。你可以主動要求對方提供過往的工程相片或客戶參考，從中了解其手工細緻度及處理不同類型樓宇（如私人屋苑、唐樓、村屋）的經驗。
準則四：報價單清晰透明，承諾無隱藏收費
業界首創「報價單逐項真人解說」服務，杜絕因誤解引發的爭議
一份專業的報價單，絕不應該含糊其辭。現時有部分注重客戶體驗的公司，會提供「報價單逐項真人解說」服務，由專人同你逐點核對及解釋，確保你完全明白每一項收費的細節，有效避免因誤解而產生的爭議。
逐項列明工程範圍、物料品牌、數量及費用
一份清晰的報價單，必須詳細列出需要更換或維修的項目、所使用物料的品牌和規格（例如是否使用304不銹鋼螺絲）、具體數量以及單價。這份文件是保障雙方權益的重要依據，必須仔細審閱。
準則五：提供具法律效力的保養期承諾
防漏工程等應提供最少1-3年保養
驗窗工程，特別是涉及防漏的部分，理應提供合理的保養期。這是承辦商對其工程質量有信心的表現。一般而言，市場上可靠的公司會為防漏工程提供至少1至3年的保養承諾。
保養條款應清晰列於合約或報價單上
口頭承諾並不足夠。所有關於保養的條款，包括保養年期、涵蓋範圍以及聯絡方式等，都必須以白紙黑字形式，清晰列明在報價單或合約上，這樣才能構成具法律效力的保障。
準則六：擁有良好市場口碑與真實客戶評價
參考網上公開評論（如Google Maps）及客戶推薦信
在決定之前，花時間在網上搜尋該公司的公開評價，例如在Google Maps上的評論。這些來自真實客戶的第一手經驗，往往能反映出公司的服務質素和處事態度，是極具參考價值的資訊。
留意評價是否具體，提及施工效率、師傅態度等細節
篩選評價時，應多加留意那些內容具體的評論。比起簡單的「好」或「差」，提及師傅是否準時、手工是否細緻、溝通過程是否有耐性等細節的評價，更能真實地反映公司的服務水平。
準則七：一站式服務能力
能處理從檢查、維修、更換到呈交文件的完整流程
選擇一間能提供一站式服務的公司，能為你省卻不少時間和煩惱。理想的承辦商應能包辦由初步上門檢查、提供維修方案、進行工程，以至最後代為填寫及呈交屋宇署文件（如MWI 1表格）的整個流程。
避免多重外判導致的溝通問題與責任不清
如果一間公司將檢查、維修、文書等工序外判給不同單位，一旦出現問題，很容易發生互相推卸責任的情況。一站式服務能確保權責清晰，由單一公司為整個強制驗窗流程負責，溝通更直接，跟進更有效率。
準則八：溝通過程專業、有耐性
能否清晰解答您的疑問
在你初步查詢時，對方的客戶服務人員或師傅能否清晰、有條理地解答你的疑問，是判斷其專業度的重要指標。專業的團隊應能用易於理解的方式，向你解釋複雜的工程問題和法例要求。
是否主動提供專業意見，而非一味催促簽單
一個值得信賴的承辦商，會以顧問的角色為你分析窗戶的實際狀況，提供專業意見，目的是保障你的家居安全。如果對方在溝通過程中只是不斷催促你盡快簽單確認，而忽略你的疑問，便需要小心考慮。
志豐驗窗一站式強制驗窗服務詳解：5步完成呈報
處理強制驗窗的程序確實有點繁複，網絡上出現「志豐驗窗投訴」之類的搜尋，正正反映了大家對服務流程透明度的關注。想知道志豐驗窗好唔好，最直接的方法就是了解我們清晰、規範的一站式服務流程。我們將整個過程簡化為5個步驟，讓您對每個環節都瞭若指掌。
第一步：收到屋宇署或房委會的法定通知書
通知書樣本解讀及業主法律責任
當您收到一份來自屋宇署或房委會的信件，上面寫著「強制驗窗計劃法定通知書」，這就代表您需要為物業的窗戶安排檢驗。這份文件具法律效力，清楚列明了檢驗的限期。作為業主，法律責任就是委任一名「合資格人士」進行檢驗同監督所需的維修工程。
第二步：預約志豐驗窗免費上門初步檢驗
承諾24小時內回覆及安排檢驗
收到通知書後，您只需要透過電話或WhatsApp聯絡我們，我們承諾會在24小時內回覆，並且迅速為您安排一位經驗豐富的師傅，提供免費上門初步檢驗服務，完全不收取任何檢查費用。
檢驗流程：師傅會檢查窗鉸、鉚釘、玻璃膠邊等關鍵部分
我們的師傅上門後，會為全屋的窗戶進行詳細檢查。檢驗範圍包括窗鉸的穩固性、鉚釘或螺絲有否鬆脫或銹蝕、玻璃膠邊是否老化龜裂、窗框有沒有變形，以及開關是否順暢等，確保找出所有潛在問題。
第三步：獲取專業維修方案及透明報價
根據窗戶實際狀況，提供最具經濟效益的維修建議
檢查完成後，師傅會根據窗戶的實際狀況，提出專業的維修建議。我們的原則是只維修有問題的部分，例如更換老化配件，不會隨便建議客戶整隻窗換掉，務求為您提供最具經濟效益的方案。
專人「報價單逐項真人解說」，確保您完全理解收費細節
我們會提供一份詳盡清晰的報價單，上面列明每一項維修項目、使用的物料規格同費用。最重要的是，我們會安排專人為您「報價單逐項真人解說」，確保您在簽訂工程合約前，完全明白每一項收費的細節，避免任何誤解。
第四步：專業維修施工及獨家工序存證
獨家「關鍵工序拍照存證」，確保用料及工序100%透明
我們獨家提供「關鍵工序拍照存證」服務。在維修過程中，例如更換窗鉸、重新安裝拉釘等重要步驟，師傅都會拍照記錄，然後將相片傳送給您。這個做法可以確保所用的物料同施工工序完全透明，讓您加倍放心。
堅持使用符合安全標準的物料（如304不銹鋼螺絲及配件）
家居安全是我們的首要考慮。志豐驗窗堅持採用符合屋宇署安全標準的物料，例如強度高、防銹能力強的304不銹鋼螺絲同配件，確保維修後的窗戶安全耐用。
第五步：簽發證明書並呈交屋宇署
由合資格人士簽署表格MWI1
所有維修工程完成後，會由公司的「合資格人士」再次檢驗確認，然後簽署屋宇署的法定表格MWI1，證明您的窗戶已經符合安全標準。
為客戶處理所有繁複的文書工作，確保準時合規
最後一步，我們會為您處理所有繁複的文書工作，包括將已簽署的表格MWI1呈交給屋宇署，並為您存檔備份。整個流程由我們一手包辦，確保文件準時合規，您就可以安枕無憂。
全方位鋁窗服務：不止驗窗，更提供長遠安心保障
將有關志豐驗窗投訴的搜尋焦點，從單次的強制驗窗服務，延伸至更長遠的家居保障，是判斷一家公司是否專業的關鍵。志豐驗窗提供的，正是一份全面的鋁窗解決方案，確保你的家居安全不止於一張合格證書，而是建基於日後的長治久安。
鋁窗維修及更換
窗戶跟人一樣，日久總會出現一些小毛病。及時處理，不但能延長鋁窗壽命，更可避免小問題演變成大麻煩。
處理常見問題：窗鉸損壞、開關不順、玻璃鬆脫
「吱吱作響」的窗戶、需要用盡力氣才能開關的窗扇，或是輕輕一推就感覺搖晃的玻璃，都是常見的警號。這些問題多數源於窗鉸老化、鉚釘或螺絲鏽蝕，又或者是防水膠邊硬化失去彈性。我們的師傅會準確判斷問題根源，針對性地更換高品質的304不銹鋼配件，重新調校窗扇，讓窗戶回復順暢穩固。
更換全新鋁窗的流程與物料選擇
當鋁窗出現結構性變形，或維修成本已不合乎經濟效益時，更換全新鋁窗便是更佳的選擇。整個流程清晰透明，由師傅上門精準量度尺寸，到與你一同挑選合適的鋁材厚度、玻璃種類（例如隔音更佳的夾層玻璃），每一步都會詳細解說。安裝過程我們亦一絲不苟，確保窗框穩固，防水工夫做到足，從根本上提升家居的舒適度與安全性。
專業防漏工程
窗邊滲水是不少住戶的噩夢，不但影響牆身外觀，更可能引致室內財物損壞。要徹底解決問題，必須對症下藥。
根治滲水源頭：外牆裂縫、窗邊膠邊老化
滲水問題的元兇，有時並非窗戶本身，而是窗框與外牆之間的微細裂縫，或是窗邊的防水膠邊經長年日曬雨淋後老化失效。經驗豐富的師傅會進行系統性檢查，準確找出滲水的真正源頭，避免只做表面功夫，確保問題得以根治。
採用高效防水物料及技術
針對不同的滲水源頭，我們會採用合適的高效防水物料及技術。例如使用高彈性、抗UV的專業防水塗層修補外牆，或重新注入耐久性更強的玻璃膠。這些物料能抵禦香港潮濕多雨的天氣，提供更長久的保護。
提供正式「保養證書」，列明保養範圍及年期
完成所有工程後，我們會提供一份正式的「保養證書」。這份文件不只是一張紙，而是一份清晰的承諾。上面會詳細列明是次工程的保養範圍、生效日期及年期。這份保障讓你清楚了解自己的權益，亦是我們對自身手工與用料充滿信心的最佳證明。想了解志豐驗窗好唔好，這份實在的承諾就是一個有力的參考。