套窗犯法?套窗好唔好?終極指南:拆解4大換窗方案、搭棚規定與費用陷阱

「套窗犯法嗎?」這或許是每位正考慮更換窗戶的業主,心中最大的疑問。面對強制驗窗令、窗邊滲水或隔音欠佳等問題,市場上俗稱「套窗」的免搭棚工法,因其價錢相宜、工期短的優點而備受關注,但其合法性與安全性卻一直充滿爭議。究竟「套窗」是否違法?它與傳統連框更換的鋁窗工程有何分別?我的單位又是否適合採用?

本終極指南將為您一站式拆解所有謎團。我們將從法律層面釐清「套窗犯法」的真正意思,深入比較包括套窗在內的四大換窗方案之優劣,並剖析搭棚規定、工程費用結構與常見陷阱,助您在符合法規、安全及預算的前提下,作出最明智的決定。

「套窗犯法」嗎?一文看清法律界線與搭棚規定

直接解答:「套窗」工法本身不犯法,關鍵在於工程性質

闡述「套窗」是一種在不動原有外框、僅於室內加裝新窗框的工法

很多人一聽到換窗,首先想到的就是「套窗犯法」這個問題。其實,「套窗」這種工法本身並不觸犯法例。它的原理很簡單,就是在不拆除嵌入牆身的原有舊窗框基礎上,直接從室內位置套上一個全新的窗框,例如常見的套鋁窗,然後進行固定和密封。

強調由於工序不涉及拆除外框及外牆工作,故此一般不需要搭棚

由於整個安裝過程都在室內完成,師傅不需要走到外牆進行任何工作,所以正確的套窗工程,在一般情況下是不需要搭建棚架的。這也是它相較於傳統連框更換方法,施工較快和成本較低的原因。

點明「套窗犯法」的爭議源於工程是否被錯誤應用於需要搭棚的情況

那麼,「套窗犯法」這個說法是從何而來的呢?爭議的關鍵點,在於有部分工程將「套窗」這個概念錯誤應用,或者用它作為藉口,去進行一些本來必須搭棚的危險工序,這就衍生了嚴重的安全與法律問題。

判斷換窗工程是否需要搭棚的3大核心類別

豁免搭棚情況 (1):更換玻璃或窗鉸、手柄等配件(俗稱窗玉)

第一類,如果窗戶的問題只是需要更換玻璃、窗鉸、手柄或者防水膠邊這些零件,也就是行內俗稱的「窗玉」維修,因為師傅可以完全在室內安全操作,所以是不需要搭棚的。

豁免搭棚情況 (2):正確採用「套窗」工法

第二種情況,就是我們剛才提到的,嚴格按照規範進行的「套窗」工程。因為它完全不涉及拆除外牆的舊框體,所有工序均在室內進行,所以也屬於豁免搭棚的類別。

強制要求搭棚情況:更換整個嵌入石屎牆身的窗框

最後,也是最重要的一種情況,就是如果你需要更換的是整個嵌入石屎牆身、連帶外牆防水層的窗框,那就必須搭棚。這個工序需要師傅從外牆打鑿舊框、安裝及固定新窗框,並且重新進行防水處理,沒有一個合規的工作平台是絕對不允許的。

法律依據:職業安全健康局對「合適工作平台」的要求

引用《建築地盤(安全)規例》,指明承建商的法律責任

這並非單純的行業慣例,而是有明確的法律條文嚴格規管。根據職業安全健康局引述的《建築地盤(安全)規例》,承建商有法律責任,必須為所有離地兩米或以上、存有工人墮下風險的高處工作,提供安全穩固的「合適工作平台」。

定義合規工作平台:懸空式棚架(竹棚、狗臂架)或吊船裝置

法例清晰界定了什麼是合規的工作平台。這包括了我們日常所見、符合安全規格的懸空式棚架(例如傳統竹棚或金屬製的狗臂架),或者是部分新式樓宇已預設的吊船裝置。

重申若工程涉及外牆操作卻不設平台,即屬違法,這亦是「套窗犯法」一詞背後真正的法律問題

總結而言,當一項換窗工程明明涉及外牆操作,承辦商卻為了節省成本或時間,不搭建棚架也不使用吊船,這就直接觸犯了法例。這才是坊間流傳「套窗犯法」這個說法背後,真正需要關注的法律與安全核心問題。

套窗好唔好?四大換窗方案全方位分析:工法、風險與預算

面對窗戶老化,大家總會在不同的維修方案之間猶豫。究竟是小修小補,還是徹底更換?市面上常聽到的「套窗」工法,到底套窗好唔好?為了讓你作出最適合自己的決定,我們將深入分析四種主流的換窗方案,從工序、風險到預算,逐一為你拆解。

四大換窗方案優劣比較一覽

比較欄目:工程類型|工序簡介|搭棚要求|安全與法律風險|預算參考|優點與缺點

  • 方案一:更換配件
  • 工程類型:基本維修
  • 工序簡介:更換窗鉸、手柄、防水膠邊等損耗零件。
  • 搭棚要求:不需要。
  • 安全與法律風險:低,因不涉及外牆工作。
  • 預算參考:低。
  • 優點與缺點:優點是快捷、便宜。缺點是治標不治本,無法解決窗框老化、變形或隔音差等根本問題。

  • 方案二:套窗(套鋁窗)

  • 工程類型:升級改良
  • 工序簡介:保留原有窗框,在室內加裝一個全新的窗框(常見為套鋁窗)。
  • 搭棚要求:不需要。
  • 安全與法律風險:低,因工序全在室內進行。
  • 預算參考:中等。
  • 優點與缺點:優點是免搭棚、工期短、干擾少。缺點是窗戶可視面積會略為縮小,而且無法處理舊外框與牆身之間的滲漏問題。

  • 方案三:更換整個窗框

  • 工程類型:徹底更換
  • 工序簡介:鑿開石屎,拆除並更換整個嵌入牆身的舊窗框,重做防水。
  • 搭棚要求:必須搭棚。
  • 安全與法律風險:高,若不搭棚即屬違法,且有高空工作危險。
  • 預算參考:高。
  • 優點與缺點:優點是能根治所有窗戶問題,效果最徹底。缺點是工程浩大、昂貴、需時長,且對家居影響最大。

  • 方案四:使用大廈吊船

  • 工程類型:徹底更換(替代方案)
  • 工序簡介:與方案三相同,但使用大廈吊船代替棚架作為工作平台。
  • 搭棚要求:不需要棚架,但需使用吊船。
  • 安全與法律風險:中等,需確保吊船操作合規及安全。
  • 預算參考:高(工程費)+中等(吊船租用費)。
  • 優點與缺點:優點是免除搭棚的視覺滋擾及保安問題。缺點是僅適用於設有吊船系統的樓宇,且需向管理處申請及付費。

各方案深入剖析

方案一:更換配件(窗鉸、手柄、防水膠邊)

這可說是最基本,也是最常見的窗戶「保健」方法。當你發現窗戶開關不順暢、無法鎖緊,或者窗邊的膠邊老化變硬,導致有風吹入時,更換這些小配件就是最直接的解決辦法。整個工序都在室內進行,師傅毋須將身體伸出窗外,所以完全不需要搭棚,是最經濟實惠的選擇。不過,它的作用始終有限,如果問題源於整個窗框已經變形或嚴重鏽蝕,單靠更換配件是無法解決的。

方案二:套窗(以套鋁窗為例)

「套窗」是近年相當受歡迎的工法,尤其是套鋁窗的做法。它的原理很聰明,就是「新窗套舊窗」。師傅會保留原先嵌入石屎牆身的外框,然後在舊框的內側,直接安裝一個尺寸稍小、全新的鋁窗。因為整個安裝過程都在室內完成,不涉及任何外牆工序,所以自然也就不需要搭棚。這方案的好處是施工快速、對室內裝修的破壞極少,而且費用遠低於需要搭棚的工程。然而,選擇套窗前有兩點需要注意:第一,新窗會比舊窗小一點,視野會略受影響。第二,它無法解決舊外框本身與牆體之間的滲水問題。如果你的主要煩惱是窗戶隔音或隔熱效能差,而舊框結構尚算穩固,套窗會是一個性價比很高的選擇。

方案三:更換整個窗框

這是最徹底的「大手術」。當窗框已經嚴重變形、鏽蝕,甚至窗邊石屎出現裂縫導致嚴重滲水時,就必須考慮這個方案。工程需要先搭棚架,然後由師傅從外牆鑿開舊窗框周邊的石屎,將整個舊窗移除,再安裝新窗框,最後重新進行外牆的泥水批盪和防水處理。根據法例,任何涉及外牆工作的工序,都必須提供合適的工作平台,因此這個方案強制要求搭棚。它的好處是能夠一勞永逸地解決所有窗戶問題,但同時也是成本最高、工期最長、對日常生活影響最大的一種方法。

方案四:使用大廈預設吊船

這個方案其實是方案三的一種執行方式,並非一種獨立的窗戶維修技術。對於一些樓齡較新或管理完善的屋苑,大廈本身可能已配備了吊船系統,供外牆維修使用。吊船同樣是法例認可的安全工作平台,所以利用吊船來進行整個窗框的更換工程,就毋須再額外搭建棚架。業主只需向管理處申請租用,便可安排合資格承辦商施工。這樣既能達到徹底更換窗戶的效果,又能避免棚架帶來的保安風險和對景觀的影響。不過,前提是你的大廈必須有此設施,而且使用上通常需要預約和支付相關費用。

我的單位適合做套窗嗎?3步判斷換窗工程是否合規

在考慮換窗時,很多人都會思考套窗犯法這個問題,其實只要深入了解,就能找到最適合自己單位的方法。與其單純問「套窗好唔好」,不如跟著以下三個步驟,有系統地評估您的單位情況,判斷工程是否合規,並找出最理想的解決方案。

步驟一:評估工程的根本需求與範圍

在聯絡師傅之前,先花點時間了解窗戶的真正問題所在,這有助您初步判斷工程的大致方向。

是窗戶開關不順,還是窗框邊滲水?

如果窗戶的問題只是開關時不順暢,或者窗鉸與窗框之間有輕微變形,那麼問題可能只出在五金配件上。同樣地,如果是窗邊滲水,很多時候是防水膠邊老化造成。這些情況通常只需要更換窗鉸、手柄或重做防水工程,工程相對簡單,並不一定需要選擇套窗或更換整個窗戶。

是否需要拆除嵌入牆身的舊有金屬窗框?

請仔細觀察舊有的窗框,特別是嵌入石屎牆身的部分。如果窗框已經嚴重變形、鏽蝕,甚至影響到周邊的牆體結構,那麼它就必須被完全拆除更換。這種工程必然涉及外牆工序,例如打鑿石屎、安裝新窗框及做防水層,根據法例是必須搭建棚架或使用其他合規工作平台進行的。在這種情況下,套窗並不是一個合適的選項。

是否只想在不影響外牆的情況下提升隔音或隔熱?

如果舊有窗框結構依然穩固,沒有滲水或變形問題,而您的主要目標只是想提升窗戶的隔音、隔熱效能,或者單純為了美觀,那麼套窗(例如常見的套鋁窗)就是一個值得考慮的方案。因為套窗工法是在保留原有窗框的基礎上,從室內加裝新窗,不觸及外牆,所以可以合法地豁免搭棚。

步驟二:了解樓宇設施及限制

每個屋苑或大廈的管理規定都不同,在決定工程方案前,務必先了解自己大廈的限制。

查詢管理處,大廈是否有提供吊船系統作維修之用

部分樓齡較新的屋苑,本身已配備吊船系統,供住戶進行外牆維修工程。如果大廈有提供吊船,即使您需要進行拆除整個窗框的工程,也可能無須搭建傳統棚架。您可以直接向管理處查詢吊船的租用詳情及費用,這或許是比搭棚更方便快捷的選擇。

確認大廈公契對外牆工程及棚架搭建的規定

大廈公契是所有業主都必須遵守的法律文件,當中可能列明了關於外牆外觀、工程進行時間,以及棚架搭建的具體規定。例如,有些屋苑可能不允許搭建竹棚,或者對工程有特定的保險要求。預先向管理處了解清楚,可以避免日後因違反公契而引致的麻煩。

步驟三:委任合資格人士進行專業評估

完成了以上自我評估後,最後一步也是最關鍵的一步,就是尋求專業意見。

解釋「合資格人士」的定義

根據《建築物條例》,「合資格人士」是指屋宇署認可的人士,包括認可人士、註冊結構工程師、註冊檢驗人員、註冊一般建築承建商,以及已就窗戶相關項目註冊的註冊小型工程承建商。他們具備法定的專業資格去檢驗窗戶,並監督維修工程。

如何核實其身份

業主有責任核實承辦商的身份。您可以要求對方出示由屋宇署發出的「驗窗卡」,上面會有其姓名、照片及註冊資料。同時,您也可以透過屋宇署的網站,查閱相關的認可人士或註冊承建商名冊,確保您委任的是真正合資格的專業人士。

強調只有合資格人士才能就您的個案,提供關於套窗犯法與否的權威判斷

這篇文章能為您提供清晰的判斷指引,但每個單位的實際情況都獨一無二。只有合資格人士親自上門檢查後,才能根據窗戶的實際狀況、結構安全及法例要求,為您提供最權威的判斷。他們能準確告訴您,在您的特定個案中,套窗是否為可行及合法的方案,或者是否必須採用其他更換方式,從而徹底釐清套窗犯法的疑慮。

套窗與換窗費用剖析:精明預算,避開工程陷阱

全面費用構成:從單項收費到工程總開支

當我們談論窗戶工程,除了關心套窗犯法與否,最大的考量點自然就是費用。其實,不同的施工方案,其費用構成有很大差別。了解清楚這些開支,才能為家居預算做好準備,避免日後出現意料之外的支出。以下會為你仔細拆解套窗與連搭棚換窗這兩種主流方案的費用。

套窗(如套鋁窗)工程費用估算

選擇套窗,例如常見的套鋁窗,最大的好處就是省卻了搭棚的費用。由於工程不涉及拆除外牆的舊窗框,成本相對較低。一般來說,套窗的費用主要包括新窗的物料費(鋁材、玻璃、配件)、師傅的安裝人工費,以及清走舊窗扇的費用。市場上,一套標準尺寸的套窗工程,費用大約由港幣$2,500至$5,000不等,實際價格會因應窗戶尺寸、選用的鋁材質素、玻璃類型(如普通、鋼化或中空玻璃)和配件品牌而有所調整。

連搭棚的換窗框工程總費用分析

如果需要更換整個嵌入石屎的窗框,那就必須搭棚,費用自然會大幅增加。搭棚的開支是整個工程的大項目,視乎單位樓層高度、棚架的面積與搭建難度,費用可以由數千元到數萬元不等。總工程費用會包含搭棚費、新窗物料費、拆除舊窗框的打鑿費用、安裝新窗的人工費、外牆防水處理費用,以及清走建築廢料的費用。綜合計算,即使只更換一隻窗,總開支也可能輕易超過港幣$10,000。

官方維修項目價格參考(基於屋宇署指引)

對於一些不涉及更換整個窗戶的局部維修,例如應對強制驗窗計劃的要求,我們其實可以參考屋宇署提供的市場價格資料,這樣與師傅溝通時就更有預算。這些價格並非硬性規定,但提供了一個相當可靠的參考基準,有助我們判斷報價是否合理。

列出更換窗鉸、拉釘/螺絲、七字鎖、窗扇膠條等項目的市場收費範圍

根據屋宇署及市場綜合資料,各項常見維修項目的收費範圍(以每扇窗計算)大致如下:

  • 更換不銹鋼窗鉸:約港幣$150 – $350
  • 更換不銹鋼拉釘或螺絲:約港幣$100 – $200
  • 更換七字鎖或上下連動鎖:約港幣$80 – $180
  • 更換窗扇防水膠條:約港幣$80 – $250

需要留意,這些價格只作參考,最終收費會受物料規格、維修難度及師傅的收費標準影響。

提防「免費驗窗」及其他常見行業陷阱

在尋找窗戶維修公司時,大家要特別小心一些行業陷阱,尤其是打著「免費」旗號的服務。正所謂「免費的最貴」,背後可能隱藏著不為人知的收費手法。

揭示以免費作招徠,後續誇大問題以推銷昂貴維修的手法

最常見的手法,就是以「免費上門檢查」吸引業主。師傅上門後,可能會刻意誇大窗戶的問題,例如將輕微的配件老化說成有即時墜落的危險,製造恐慌氣氛,然後再推銷一些價錢高昂但並非必要的維修項目,甚至說服你進行全屋換窗。當業主在壓力下答應了部分收費項目後,便很難再拒絕對方後續的推銷。

提醒業主應對報價過於含糊或不願提供明細的公司保持警惕

一間專業可靠的公司,其報價單必定清晰詳盡。假如你收到的報價單只有一個「全包價」,而沒有列明各項物料的品牌、規格、數量、單價以及人工費用等細節,便要提高警覺。面對這種含糊不清的報價,你應該要求對方提供詳細清單。如果對方不願意或諸多推搪,這就是一個危險信號,建議你尋求其他公司的報價作比較,保障自己的權益。

忽略法規的嚴重後果:深入剖析「套窗犯法」及墜窗的法律責任

大家經常討論的「套窗犯法」議題,其實正正指向一個更深層次的問題:進行窗戶工程時,如果忽略相關法規,後果可以非常嚴重。這不單是工程質素的問題,更牽涉到業主與承辦商可能要共同承擔的法律責任,特別是在不幸發生意外的時候。

業主與承辦商的雙重法律責任

闡述業主有責任確保其單位窗戶安全及維修工程合法

作為單位的業主,首要責任是確保窗戶處於安全狀態。這個責任涵蓋了日常的檢查保養,以及在進行任何維修或更換工程時,必須確保整個過程合法合規,委任合資格的承辦商,並採用正確的施工方法。

若因違規工程(如不搭棚換框)導致意外,業主及承辦商均可能被追究

假如因為進行了違規工程,例如在更換整個嵌入牆身的窗框時,沒有按照規定搭建棚架或使用其他安全工作平台,最終導致窗戶或工具墜下並造成意外,業主與承辦商都不能免除責任。屆時,雙方都極有可能面臨民事索償甚至刑事檢控。

相關法例條文詳解與罰則

《建築物條例》:不遵從強制驗窗令

根據《建築物條例》,如果業主收到屋宇署發出的強制驗窗通知書後,沒有在指定期限內委任合資格人士進行檢驗及所需的修葺工程,即屬違法。一經定罪,最高可被罰款25,000元及監禁三個月。

《簡易程序治罪條例》第4B條:容許窗戶墜下

這條法例直接處理高空墮物的問題。條文清楚列明,任何人容許窗戶或其任何部份從建築物墜下,對公眾地方的途人構成危險或實際造成損傷,即屬干犯罪行。罪名成立的話,最高可被判罰款10,000元及監禁6個月。

《工廠及工業經營條例》:沒有提供安全工作系統

此條例旨在保障所有工作人員的職業安全。如果承辦商在進行窗戶工程時,沒有為需要探身出外牆工作的師傅提供一個安全的工作系統,例如一個合規格的棚架或吊船,便已觸犯法例。承辦商會被檢控,而業主作為工程的委託方,亦可能被視為需要負上相關責任。

進階專業知識:強制驗窗計劃與小型工程監管制度

想深入了解換窗工程的規範,單純討論搭棚並不足夠。我們必須認識香港兩個關鍵的官方制度:強制驗窗計劃與小型工程監管制度。這兩個制度直接關係到任何窗戶維修工程的合法性,也是釐清「套窗犯法」這個說法的根本。

強制驗窗計劃 (MWIS) 核心要點

強制驗窗計劃是政府為了提升樓宇安全而設的法定要求。業主收到通知後,就有責任跟進,確保窗戶不會對公眾構成危險。

適用樓宇:樓齡達10年或以上的私人樓宇

如果你的私人樓宇樓齡已達10年或以上,就有機會被屋宇署揀選納入計劃。屆時,業主或業主立案法團會收到法定的驗窗通知書,需要在指定期限內完成檢驗及所需的修葺。

檢驗標準:玻璃、窗框、窗鉸、鉚釘/螺絲、防水密封劑等是否安全

合資格人士上門檢驗時,並非隨意檢查。他們會根據一套嚴謹的標準,評估窗戶各個構件的安全狀況。檢驗項目包括玻璃有否破裂、窗框和窗扇是否變形、窗鉸有否嚴重銹蝕、固定窗戶的鉚釘或螺絲是否鬆脫或氧化,以及防水密封物料是否穩固。

釐清檢驗範圍與責任

有一點需要特別注意,強制驗窗計劃的核心目標是保障「結構安全」,而不是處理功能性問題。所以,檢驗重點在於窗戶會否鬆脫墜下,而不是解決漏水或隔音問題。作為業主,確保窗戶結構穩固,是法律上必須承擔的責任。

窗戶工程的「小型工程」級別劃分

現在進入最關鍵的部分。無論是更換配件,還是進行套窗工程,其實都受到「小型工程監管制度」的規管。這個制度確保了所有對樓宇的小規模改動,都在安全和合法的框架內進行。

簡介第I、II、III級別工程的風險及監管差異

小型工程按其風險、規模和複雜程度,分為第I、II、III級。第I級工程風險最高,監管最嚴格,需要委任認可人士及註冊結構工程師。第II級屬中等風險。第III級工程風險最低,程序最為簡化,但所有級別的工程,都必須由註冊承建商進行。

解釋更換窗戶等工程,如何根據不同因素劃入相應級別

更換窗戶會被劃入哪一個級別,取決於多個技術因素。例如工程離地面的高度、窗戶的尺寸、是否涉及改動主窗框,以及是否需要拆除部分外牆結構等。一般來說,離地愈高、規模愈大的換窗工程,級別就愈高,監管要求也愈嚴格。

將技術規定與套窗犯法議題連結:指出任何對窗戶的改動,均可能受小型工程制度規管,必須由合資格承建商進行

這就直接回應了「套窗犯法」的核心問題。不論是傳統的拆除舊框換新窗,還是選擇安裝套窗或套鋁窗,只要工程涉及對原有窗戶的改動,就已納入小型工程的規管範圍。這意味著,工程必須由已在屋宇署名冊上註冊的「註冊小型工程承建商」負責。如果業主隨意聘請未具備資格的師傅處理,或者承建商沒有按照工程所屬的級別,依足程序向屋宇署呈報文件,那整個工程就可能被視為違規,這才是「犯法」一詞背後真正的法律含義。

關於套窗、套鋁窗及換窗工程的常見問題 (FAQ)

Q1: 總結來說,套窗好唔好?什麼情況下才建議做?

考慮套窗好唔好,需要視乎單位的具體情況。套窗或套鋁窗的最大優點是工序相對簡單,通常不需要搭棚,可以減省工程時間和費用,對室內裝修的影響也較小。

不過,它的缺點也很明顯。新窗框會稍微縮小原有的玻璃面積,影響視野和採光。而且,如果舊有外框本身已存在結構或滲水問題,套窗工法只是將問題隱藏,無法根治。所以,我們只建議在舊窗外框結構非常穩固,沒有變形或嚴重鏽蝕,而業主純粹希望提升窗戶的隔音、隔熱效能,或更換已損壞的窗扇時,才考慮採用套窗方案。

Q2: 既然套窗工法本身不犯法,那「套窗犯法」一詞是指什麼?

關於套窗犯法這個說法,其實是指工程的執行方式觸犯了法例,而不是「套窗」這個工法本身違法。套窗的正確做法是所有工序均在室內完成,不涉及任何外牆工作。

坊間所說的「套窗犯法」,通常是指有承辦商為了節省搭棚費用,在進行本應需要搭棚的「更換整個窗框」工程時,卻違規地讓工人在沒有安全平台的情況下,於外牆進行拆除舊框或安裝新框的工序。這種罔顧工人安全的做法,嚴重違反了《工廠及工業經營條例》和《建築地盤(安全)規例》,這才是違法的核心所在。

Q3: 被傢俬或裝修阻擋的窗戶,可以豁免強制驗窗嗎?

不可以。根據屋宇署的強制驗窗計劃,單位內的所有窗戶都必須接受檢驗,不存在任何豁免情況。事實上,長期被傢俬或裝修遮擋的窗戶,因為無法日常開關檢查,其潛在風險可能更高。業主有法律責任移開阻礙物,提供一個安全的環境,讓合資格人士能夠順利完成檢驗。如果未能遵從,即屬違反強制驗窗令。

Q4: 更換不銹鋼窗鉸及螺絲有什麼物料規格要求?

更換窗戶五金配件時,物料規格至關重要。更換不銹鋼窗鉸時,必須同時使用不銹鋼材質的螺絲或拉釘作固定。這是一個非常重要的原則。如果使用不同金屬的配件,例如用鋁質拉釘固定不銹鋼窗鉸,兩種金屬會產生「雙金屬腐蝕」的化學作用,加速金屬氧化和損耗,嚴重影響窗戶結構安全。一般來說,所有新更換的配件,其物料、尺寸和強度都不能遜於原有設計的標準。

Q5: 如果對合資格人士的服務或報價不滿,應如何處理?

業主作為消費者,絕對有權選擇服務提供者。假如你對合資格人士的檢驗結果、建議維修方案或工程報價感到不滿或存有疑問,第一步是直接與對方溝通,要求提供更詳細的解釋。如果溝通後仍無法達成共識,你可以尋求第二意見,委託另一位合資格人士進行評估,比較兩者的報告和報價。你有權終止原有的委任,並重新聘用你認為更可靠的承辦商。如果懷疑對方存在專業失當或違規行為,可以向屋宇署或致電政府熱線1823作出投訴。