收到屋宇署發出的強制驗窗法定通知，業主往往感到不知所措。面對官方「合資格驗窗人士名單」上過千個選擇，如何才能找到一位真正可靠的專家，避免墮入收費高昂或手工差劣的陷阱？本文將提供一個清晰實用的指南，由零開始教你善用官方資源，並透過3大關鍵步驟——從核實資格、評估信譽到審視合約細節，助你輕鬆揀選出最合適的驗窗師傅，確保家居安全之餘，更能保障自身權益，順利遵辦驗窗令。
尋找官方「驗窗合資格人士名單」的兩大途徑
要成功委任專業人士處理驗窗事宜，第一步就是從官方的合資格驗窗人士名單入手。要找到這份名單，主要有兩個清晰直接的官方途徑，確保你所選的專家都具備法定資格，讓你能夠安心地展開整個驗窗流程。
途徑一：使用屋宇署官方搜尋器
最直接和權威的方法，就是使用屋宇署設立的網上搜尋器。這個工具是政府的官方資料庫，集合了所有註冊的合資格驗窗人士和公司的最新資料，資訊最為準確。
步驟一：進入屋宇署搜尋器網頁
首先，你需要前往屋宇署的「合資格人士／註冊承建商搜尋」專頁。你可以直接在網上搜尋這個名稱，或者透過屋宇署網站的主頁找到相關連結，便可以開始使用這個官方工具。
步驟二：善用篩選條件（註冊類型、地區）精準搜尋
進入頁面後，你會看到幾個篩選欄位，善用它們可以令搜尋更有效率。你可以根據自己的需要，在「註冊類型」中選擇你想尋找的是專業人士（例如認可人士、註冊檢驗人員），還是註冊承建商。如果你想尋找就近的服務，特別是委託註冊小型工程承建商，「地區」篩選功能就十分實用，可以幫你快速鎖定服務範圍內的專家。
步驟三：解讀搜尋結果（分辨個人／公司、查核註冊屆滿日期）
搜尋結果會列出符合條件的驗窗合資格人士名單。你需要留意幾個重點：首先是分辨搜尋結果是屬於個人專家，還是屬於合資格驗窗公司名單。然後，務必仔細檢查每項資料旁的「註冊屆滿日期」，確保他們的專業資格在你委任他們進行檢驗及修葺期間仍然有效。
步驟四：留意「曾提供服務」與「有興趣提供服務」標記
在名單上，你會看到兩種特別標記：「曾提供強制驗窗計劃服務」和「有興趣提供強制驗窗計劃服務」。前者代表該人士或公司擁有處理強制驗窗的實際相關經驗，而後者則表示他們願意承接這類工作。這個標記可以作為你評估其經驗的一個初步參考。
途徑二：查閱專業學會及認可機構名冊
除了直接使用屋宇署的搜尋器，另一個可靠的途徑是查閱各大專業學會或認可機構所備存的名冊。這些機構的會員都是業界的專業人士，它們提供的名單同樣具備參考價值。
參考專業學會名單的額外保障
透過這些專業學會尋找合資格人士，可以說多了一重保障。因為這些會員除了要遵守政府法規，同時亦受到學會本身的專業守則和紀律機制約束，在專業操守上有更嚴格的要求。
主要專業學會（建築師學會、工程師學會）名單資源
你可以直接瀏覽以下幾個主要專業機構的網站，它們通常會提供其會員中，願意提供驗窗服務的詳細名單。主要的機構包括香港建築師學會和香港工程師學會。這些網站提供的名單，同樣是尋找驗窗合資格人士名單的可靠來源。
如何從名單中揀選最合適的驗窗專家？
手上有一份官方的合資格驗窗人士名單，下一步就是要從眾多選擇中，找出最適合你單位情況的專家。這件事其實不複雜，只要跟著以下三個關鍵步驟，就能有系統地篩選，幫你找到一位可靠的專業人士，順利完成整個驗窗流程。
第一步：核實專業資格與服務範圍
這是最基本也最重要的一環，就像核對身份證明一樣，確保你委聘的人士具備法定資格，可以處理強制驗窗事宜。
檢查註冊編號、屆滿日期及實體「驗窗卡」
在聯絡任何一位來自驗窗合資格人士名單的專家時，你可以直接查詢他們的註冊編號和註冊屆滿日期。當他們上門時，也可以要求他們出示由屋宇署發出的實體「驗窗卡」。這張卡上有相片、姓名和有效日期，是他們身份最直接的證明。核對這些基本資料，是保障自己的第一道防線。
分辨「合資格人士 (QP)」與「註冊承建商 (RC)」的職責
在合資格驗窗公司名單上，你會看到不同類型的專業人士。你需要清楚分辨兩者的角色。「合資格人士 (QP)」的主要職責是進行「訂明檢驗」，好比醫生做身體檢查，負責診斷窗戶是否有問題。而「註-冊承建商 (RC)」則是負責進行檢驗後所需的「修葺工程」，好比是負責做手術的團隊。雖然有些公司或個人同時具備兩種資格，但你必須清楚了解，單純的檢驗和後續的維修是兩個不同的法定程序。
查詢其紀律處分記錄（留意「%」標記）
在屋宇署的官方搜尋器上，如果某位人士或公司的名稱旁邊附有「%」標記，這代表他們在近期曾受過紀律處分。這是一個非常重要的警示信號。在做決定前，務必留意這個標記，並查閱相關的紀律處分命令，了解其違規的性質和嚴重程度。
第二步：評估經驗、信譽及用戶評價
確認了專業資格後，下一步就是評估他們的實際經驗和市場口碑。始終，處理家居安全問題，經驗和信譽同樣重要。
優先考慮具「曾提供服務」標記的專家
在屋宇署的官方名單上，你會看到「曾提供服務」和「有興趣提供服務」兩種標記。前者代表該專家或公司已有實際完成強制驗窗計劃服務的記錄。優先考慮這些有實戰經驗的專家，他們對整個流程、標準和文件處理會更加熟悉。
善用「窗安無事」App參考用戶評分及過往記錄
屋宇署推出的「窗安無事」手機應用程式，是一個很實用的工具。業主可以透過這個平台尋找合資格人士，更重要的是，可以查閱其他用戶對他們的評分和留言。這些來自真實用家的第一手評價，比起任何廣告都更具參考價值，能幫助你了解他們的服務質素和溝通態度。
查閱網上評論及尋求社區推薦
除了官方渠道，你也可以在網上搜尋引擎、討論區或社交媒體群組，查找關於某間公司或某位師傅的評論。同時，詢問居住在同一屋苑或附近地區的鄰居、朋友，看看他們是否有值得推薦的合資格驗窗人士，也是一個非常可靠的方法。
第三步：索取詳細報價與簽訂清晰合約
當你鎖定幾位心儀的專家後，就進入了報價和簽約的階段。一份清晰的合約，是避免日後發生爭議的最佳保障。
要求提供詳列所有訂明檢驗及修葺項目的報價單
一份專業的報價單，不應只有一個總金額。它應該詳細列出所有訂明檢驗的項目、範圍，以及如果需要修葺時，可能涉及的工程項目、物料規格和收費方式。例如更換螺絲、窗鉸等，都應該清楚列明單價和數量，這樣才能避免出現隱藏收費。
確認合約已列明工程細節、完工日期及保養期
簽訂合約前，必須仔細閱讀所有條款。合約應清楚寫明工程的具體內容、使用的物料品牌或標準、預計的開工和完工日期，以及工程完成後的保養期限和範圍。這些細節越清晰，對你的保障就越大。
確保合約涵蓋第三者責任及勞工保險
這是非常關鍵但容易被忽略的一點。驗窗及修葺工程始終涉及高空工作，存在一定風險。你必須確認承辦商已為工程購買足夠的第三者責任保險和勞工保險。最好要求對方提供保單副本以作證明。這能確保萬一工程期間不幸發生意外，引致他人財物損失或工人受傷，相關的法律責任和賠償會有保險公司承擔。
委任合資格驗窗人士常見問題 (FAQ)
當你開始瀏覽合資格驗窗人士名單，準備為家居進行檢驗時，心中自然會浮現不少疑問。我們整理了一些大家最關心的問題，希望可以幫助你更順利地完成整個流程。
如何確認我的樓宇是否受強制驗窗計劃規管？
強制驗窗計劃的樓齡要求及查詢法定通知方法
首先，強制驗窗計劃主要針對樓齡達10年或以上的私人樓宇，但不包括樓高不超過3層的住用建築物。屋宇署每年會揀選目標樓宇，然後向業主發出法定通知。想知道你的大廈是否榜上有名，最直接的方法是到屋宇署的網站，查閱已獲發強制驗窗計劃法定通知的樓宇名單。此外，你也可以向大廈的業主立案法團或管理處查詢，他們通常會收到相關的正式文件。
如何投訴名單上服務欠佳的合資格人士或公司？
向屋宇署舉報違規、失當或疏忽行為的正式渠道
如果你在委聘合資格驗窗公司名單上的專家後，不幸遇到服務欠佳，例如對方涉嫌違規、有專業失當或疏忽行為，你可以循正式途徑提出投訴。屋宇署設有紀律委員會，處理針對註冊專業人士及承建商的投訴。你可以透過屋宇署的熱線或網上表格，提交詳細的個案資料。署方會根據《建築物條例》展開調查，如果指控屬實，相關人士或公司可能會面臨紀律處分。
委任合資格人士完成整個驗窗流程需時多久？
個別單位及公用部分的法定完成時限參考
根據屋宇署發出的法定通知，整個驗窗流程是有明確時限的。一般而言，就個別單位而言，業主需要在通知發出日期起的6個月內，完成訂明檢驗及所需的修葺工程。至於樓宇的公用部分，則由業主立案法團或全體業主共同負責，完成時限為9個月。不過，實際所需時間可能因修葺工程的複雜程度及專家檔期而異，建議收到通知後盡早安排。
政府有否提供財政資助協助業主遵辦驗窗令？
「樓宇復修綜合支援計劃」等相關津貼簡介及申請資格
政府明白樓宇維修可能對部分業主構成財政壓力，因此市區重建局、香港房屋協會及屋宇署有提供不同類型的資助計劃。其中，「樓宇復修綜合支援計劃」是一個一站式平台，整合了多項津貼，為合資格的業主提供財政支援。申請資格通常會考慮樓宇的樓齡、單位的應課差餉租值以及業主的個人狀況（例如是否長者或綜援受助人）等因素。由於各項計劃的詳情及申請資格或會更新，建議直接瀏覽相關機構的網站，獲取最新及最準確的資訊。