強制驗窗區師傅好唔好?3大準則教你揀師傅、比較價錢避開黑店(附官方流程及收費攻略)

收到屋宇署的強制驗窗法定通知書,不少業主都會感到徬徨。面對繁複的官方程序,既要費神尋找合資格的驗窗師傅,更要擔心墮入坊間「驗窗黑店」的陷阱,被收取不合理的高昂維修費用。為了一次過解決你的所有疑難,本文將提供一站式攻略,由解讀官方流程、自行檢查窗戶狀況,到教你用3大準則篩選誠實師傅,並深入拆解市面收費結構及報價單細節,讓你預約前做足準備,輕鬆比較價錢,避開所有中伏位,安心又慳錢地完成整個強制驗窗程序。

官方強制驗窗流程全攻略:由收通知到遞交文件

想知道強制驗窗區師傅好唔好,首先要自己了解整個官方強制驗窗流程。熟悉了每個步驟,自然就能分辨出師傅的建議是否專業、收費是否合理,不會輕易被不良驗窗公司牽著鼻子走。就讓我們一起,將這個看似複雜的流程,拆解成簡單易明的懶人包吧。

第一步:收到強制驗窗法定通知書

如何確認屋宇署通知書的真偽及法定時限

當你收到一封來自屋宇署的信件,要求進行強制驗窗,第一件要做的事,就是核實它的真確性。你可以直接到屋宇署的官方網站,輸入大廈的名稱,查看是否真的被納入「強制驗窗計劃」的目標樓宇名單之中。

確認通知書是真的之後,就要留意信件上列明的法定時限。一般來說,個別單位的業主,需要在通知書發出日期的六個月內,完成整個檢驗和修葺程序。如果是大廈公用部分的窗戶,期限則會是九個月。記下這個期限非常重要,因為逾期未處理,可能會面臨罰款。

釐清業主、法團與租客的法律責任

在強制驗窗這件事上,法律責任是相當清晰的。最終的責任人是業主,無論物業是自住還是出租,業主都有責任安排並支付驗窗及維修的費用。

如果你的大廈有業主立案法團,法團則負責處理大廈公用部分(例如樓梯間、會所)的窗戶檢驗。至於租客,雖然沒有法律責任去安排驗窗,但有義務在收到通知書後,第一時間轉交給業主,並且需要配合業主或其委託的師傅,開門讓他們入屋進行檢驗。

第二步:委任合資格人士進行檢驗

如何使用屋宇署名冊尋找合資格人士及註冊承建商

收到通知書後,下一步就是尋找一位「合資格人士」來進行檢驗。這裡有一個最可靠的方法,就是查閱屋宇署的官方合資格人士名單。你可以在屋宇署網站上,找到「註冊檢驗人員」或「註冊小型工程承建商(窗戶工程級別)」的名冊。

透過這個官方名冊尋找師傅或公司,可以確保他們具備法定資格,這是保障自己權益的第一道防線。在聯絡驗窗公司時,可以先詢問他們的公司全名或註冊編號,然後再到名冊上核對,這樣就能避開很多強制驗窗呃人的陷阱。

了解強制驗窗的檢驗範圍及注意事項

「合資格人士」上門時,會檢驗單位內所有的窗戶,包括玻璃百葉窗。不過,室內的玻璃間隔,以及大廈的玻璃幕牆系統,則不屬於強制驗窗的範圍。

檢驗當日有幾個重要的注意事項。第一,你可以要求上門的檢驗人員出示由屋宇署發出的「驗窗卡」,上面會有他的相片、姓名及註冊編號,以核實身份。第二,師傅會檢查窗戶的各個部分,例如窗框、窗鉸、鉚釘、螺絲和玻璃等是否穩固安全。整個過程其實很直接,主要是確保窗戶沒有即時的墜落風險。

第三步:檢驗後的文書處理及呈報

狀況一:窗戶無需修葺(呈交表格 MWI-1 及 MWI-2a)

如果檢驗後,師傅判斷你家中的窗戶狀況良好,無需進行任何修葺,這就是最理想的情況。

之後,該「合資格人士」會為你處理文書工作。他會先向屋宇署呈交一份表格 MWI-1,申報他接受了你的委託。接著,他會再填妥一份表格 MWI-2a,證明你的窗戶安全合格。這份表格會一份交給屋宇署,一份交給你備存。完成這一步,你的驗窗責任就暫告一段落,至少五年後才會再收到通知。

狀況二:窗戶需要修葺(呈交表格 MWI-2 及後續的 MWI-3 或 MWI-4)

如果檢驗後發現窗戶有損壞,需要進行修葺,流程就會多幾個步驟。

首先,「合資格人士」需要填寫一份表格 MWI-2,連同檢驗報告,詳細列明需要修葺的項目,然後呈交給屋宇署,並給你一份副本。接下來,你需要委任一名「註冊承建商」進行維修。維修完成後,根據情況會呈交不同的表格。如果負責檢驗的「合資格人士」同時也是「註冊承建商」並由他完成維修,他便會呈交表格 MWI-3。如果你是另聘承建商維修,則原來的「合資格人士」在監督工程後,會呈交表格 MWI-4。

整個文書處理過程雖然聽起來有點複雜,但一般都會由你委託的師傅或公司代為處理,你只需要清楚知道自己正處於哪個階段就可以了。

預約師傅前必睇:自行初步檢查窗戶安全攻略

討論強制驗窗區師傅好唔好之前,其實我們可以先為自己的家居做一個基本檢查。這一步十分重要,因為它不僅讓你對窗戶的狀況心中有數,更能在你日後與師傅溝通時,有更清晰的概念,有效避免一些強制驗窗呃人的陷阱。這份強制驗窗懶人包的第一步,就是教你如何成為自己窗戶的「家庭醫生」,掌握基本檢查的注意事項。

業主必學:屋宇署7大鋁窗自行檢查重點

根據屋宇署的指引,業主可以自行留意幾個關鍵位置。其實檢查過程並不複雜,只要逐一細心觀察,就能初步評估窗戶的健康狀況。

檢查鉚釘(拉釘)及螺絲:有否鬆脫、缺漏、白粉或鐵銹

首先,仔細看看固定窗鉸和窗框的鉚釘及螺絲。用手指輕輕觸碰,感受它們是否有鬆脫的情況。同時,觀察金屬表面有沒有出現灰白色的粉末,這是鋁合金氧化的跡象。如果看到橙啡色的鐵銹,就代表內部的鐵質零件已經生銹,這些都是影響結構穩固的警號。

檢查窗鉸:有否變形、彎曲或嚴重磨損

窗鉸是支撐整扇窗活動的關鍵。打開窗戶,從側面觀察上下兩組窗鉸的臂杆。看看它們的線條是否平直,有沒有出現不自然的彎曲或變形。長期開關會造成磨損,如果看到接口處有明顯的磨損痕跡,也需要特別留意。

檢查窗框與窗扇:開關是否順暢、有否金屬摩擦聲

嘗試開關窗戶數次,感受過程是否順暢。如果感到卡頓,或者在推拉時聽到刺耳的金屬摩擦聲,這通常意味著窗鉸、窗框或窗扇可能已經變形或移位,導致組件之間出現不正常的碰撞。

檢查玻璃嵌板:有否破裂或裂縫

這一步相對簡單直接。在光線充足的情況下,仔細檢查每一塊玻璃。即使是微小的裂縫,也可能在溫差變化或外力影響下擴大,構成安全風險。

檢查防水膠邊及密封劑:有否老化、硬化或脫落

圍繞在玻璃與窗框之間的黑色膠邊,以及填補在窗框與牆身縫隙的密封劑,會隨時間老化。用手指輕輕按壓膠邊,如果感覺它已經失去彈性、變得僵硬,甚至出現斷裂或脫落,它的防水和固定玻璃的功能就會大打折扣。

檢查鎖具及手掣:能否順利鎖緊

檢查窗戶的七字鎖、手掣或多點鎖。嘗試將窗戶鎖上再解鎖,確保整個過程順暢無阻。如果鎖具有損壞,窗戶就無法緊閉,在強風下會有被吹開的危險。

檢查窗戶穩固度:打開後是否過於鬆動

將窗戶打開約45度,用手輕輕地前後搖晃窗扇。如果窗戶有過分鬆動或搖晃的感覺,代表窗鉸的固定點可能已經鬆脫,穩固度不足,這是一個需要嚴肅對待的安全問題。

圖文並茂:判斷窗戶組件損壞程度及維修必要性

完成以上檢查後,你大概會有一個初步概念。這裡我們將損壞程度分為三級,讓你更具體地判斷維修的迫切性,這有助於你未來比較不同強制驗窗公司的報價。

【狀況良好】:健康窗戶組件圖例

(此處應配上圖片:一顆光潔、安裝牢固的鉚釘,或一條平直、沒有生銹的窗鉸)
一個健康的組件,表面應該平滑,沒有銹漬或氧化白粉。鉚釘和螺絲完全嵌入,十分穩固。窗鉸活動順暢,沒有變形。防水膠邊柔軟且完整貼合。

【建議維修】:輕微損耗組件圖例

(此處應配上圖片:鉚釘頭部出現輕微白點,或窗鉸接口處有少量磨損痕跡)
當你看到鉚釘或螺絲頭部開始出現一些白色粉末,或者窗鉸的活動位置有輕微的金屬磨損痕跡,開關窗戶時偶爾有點不順。這些是老化的初期跡象,雖然沒有即時危險,但及早安排維修可以預防問題惡化。

【必須更換】:嚴重損壞組件圖例

(此處應配上圖片:一顆嚴重生銹、周圍有裂縫的螺絲,或一條明顯彎曲變形的窗鉸)
如果鉚釘或螺絲已經明顯鬆脫、缺失,或者被厚厚的鐵銹或白粉覆蓋;窗鉸已經肉眼可見地彎曲變形;開關窗戶時發出巨大聲響且極度困難。這些都屬於嚴重損壞,對家居安全構成直接威脅,必須立即尋找合資格人士更換。

如何揀選強制驗窗師傅?3大準則避開黑店陷阱

「強制驗窗區師傅好唔好?」這個問題,相信是許多收到驗窗令的業主最關心的事。市場上驗窗公司林林總總,要找到一位值得推薦的師傅,同時又想避免墮入強制驗窗呃人陷阱,關鍵在於掌握以下三大準則。這份強制驗窗懶人包,會教你如何進行公司比較,作出明智選擇。

準則一:誠信為先,分辨優質與劣質承辦商

在比較不同的強制驗窗公司時,承辦商的誠信遠比表面的價錢更為重要。一間可靠的公司會將你的家居安全放在首位,而一間只顧利益的劣質公司,則可能將簡單的檢驗變成一場昂貴的維修惡夢。

「老實師傅」的定義:不作不必要維修建議

一位誠實可靠的師傅,其專業判斷會以窗戶的實際安全狀況為依歸,絕對不會誇大問題或提出不必要的維修項目來牟利。如果你的窗戶狀況良好,他們只會收取基本的檢驗及呈報文件費用,這種實事求是的態度,才是建立長遠信譽的基石。

為何「貨比三家」的低價策略未必可靠

尋找最相宜的強制驗窗價錢是人之常情,但要警惕那些遠低於市場平均水平的報價。部分不良承辦商會以極低的檢驗費作招徠,吸引你預約後,再於上門時聲稱窗戶有多處嚴重問題,必須進行昂貴的維修工程。這種「先甜後苦」的策略,最終的總收費可能比報價合理的公司更高。

準則二:識別常見詐騙手法,提防驗窗黑店

了解優質師傅的特質後,下一步就要學懂識別強制驗窗師傅黑店的常見手法。保持警覺,就能有效保障自己的權益。

陷阱一:「免費驗窗」作招徠,實則收取高昂行政費或誇大問題

「免費驗窗」的宣傳口號非常吸引,但當中可能隱藏陷阱。有些公司即使檢查後確認窗戶無需維修,也會巧立名目收取高昂的「行政費」或「文件費」。更常見的手法是,師傅上門後必定會「找出」問題,將輕微的損耗誇大為即時危險,從而推銷價格不菲的維修套餐。

陷阱二:製造「騎虎難下」困局,迫使業主接受不合理維修報價

這種手法的流程是,承辦商上門後,可能會煞有介事地進行詳細檢查,甚至拆下部分窗戶組件,讓你感覺他們非常專業。然後,他們會提供一份遠高於市價的維修報價單。此時,你可能因為已花費時間,或擔心窗戶被拆開後的安全,而勉強接受不合理的條款。

陷阱三:利用業主群組散播不實資訊,營造恐慌情緒

現今不少人會透過社交平台的業主群組尋找強制驗窗師傅推薦。不良公司會利用這一點,安排人員假扮住戶,在群組內散播「某座數的窗戶物料已嚴重老化」、「最近有鋁窗墮街意外」等不實消息,製造恐慌情緒,然後再推薦自己的公司,讓業主在資訊不對等的情況下作出選擇。

準則三:驗證官方資格,確保承辦商名副其實

要判斷強制驗窗邊間好,最客觀的方法就是查證其官方資格。口頭承諾並不可信,官方的註冊資料才是最實在的保障。整個驗證流程簡單直接,只需三個步驟。

步驟一:要求承辦商提供公司全名及註冊編號

在初步聯絡時,除了查詢強制驗窗收費,你必須要求對方提供其在屋宇署註冊的公司全名,以及「註冊小型工程承建商」的註冊編號。如果對方含糊其辭,或只願意提供手提電話,便要加倍小心。

步驟二:到屋宇署網站核實其「註冊小型工程承建商」資格

取得公司資料後,下一步就是到屋宇署的官方網站,在「強制驗窗合資格人士名單」或「註冊小型工程承辦商」的搜尋器中,輸入其公司名稱或註冊編號進行核實。查閱結果必須與對方提供的資料完全相符,才代表他們具備進行強制驗窗及相關維修工程的法定資格。

步驟三:上門時要求檢驗人員出示「驗窗卡」

當檢驗人員上門時,你有權要求他出示由屋宇署發出的個人「驗窗卡」。這張卡上有檢驗人員的相片、姓名及註冊資料。核對此卡是為了確保親身為你檢驗窗戶的人員,確實是該公司的合資格人士,而非普通學徒或銷售員,這是保障整個強制驗窗流程專業性的重要注意事項。

強制驗窗價錢及收費解構:如何比較報價單,慳錢又安心

要判斷強制驗窗區師傅好唔好,最實際的方法就是從強制驗窗價錢入手。清晰理解強制驗窗的收費結構,是保障自己、避免遇到強制驗窗呃人陷阱的第一步。一份合理的報價單不僅關乎金錢,更反映了驗窗公司的專業和誠信。

強制驗窗收費結構:檢驗費 vs. 維修費

強制驗窗的總費用,主要由兩個部分組成:一是固定的「基本檢驗費」,二是浮動的「維修工程費」。了解兩者的分別,有助你進行有效的強制驗窗公司比較。

基本檢驗及遞交文件費用:市場參考價格

基本檢驗費是指合資格人士上門檢查全屋窗戶,以及在窗戶狀況良好的情況下,代為填寫並呈報相關文件予屋宇署的費用。這筆收費相對固定,可視為整個強制驗窗流程中的行政及專業服務費。市場上,這項費用一般介乎數百至千多元不等,視乎單位大小及窗戶數量而定。

維修工程費用:按項目獨立計算,影響總價的關鍵

假如檢驗後發現窗戶有損壞,需要進行維修,這部分的費用就是影響總開支的關鍵。維修費會按個別項目計算,例如更換一對窗鉸、更換拉釘等,每項都有獨立收費。這亦是不良驗窗師傅黑店最常用來夸大問題、濫收費用的環節,因此必須格外留神。

官方價格參考:屋宇署提供的修葺工程收費指引

要評估維修報價是否合理,最可靠的工具就是參考屋宇署官方網站上,「強制驗窗計劃之參考費用」列表。這份指引羅列了各項常見維修工程的市場價格範圍,是你與師傅議價、比較報價單時的重要依據。

更換窗鉸、螺絲及拉釘的參考價錢

根據屋宇署的資料,一些核心組件的更換費用參考如下:
* 更換一對窗鉸(200-400毫米):約$130 – $300
* 更換全窗的螺絲及拉釘:約$100 – $175

更換七字鎖、連動杆及防水膠條的參考收費

其他常見維修項目的費用參考:
* 更換七字鎖:約$70 – $150
* 更換上下連動杆:約$70 – $150
* 更換窗扇防水膠條:約$75 – $200

如何評估報價單的合理性

收到驗窗師傅的報價單後,下一步就是仔細評估。這一步做得好,就能知道強制驗窗邊間好,大大減低中伏機會。

索取詳細報價單:列明維修項目、物料、單價及數量

一份專業的報價單,必須清楚列明每一項維修內容。例如需要更換多少對窗鉸、使用甚麼材質的拉釘、每項的單價和總數是多少。如果報價單含糊不清,只寫一個「全屋維修」的總數,便要提高警覺。這是重要的強制驗窗注意事項,清晰的細項是保障你的最佳證明。

比較不同公司報價:提防遠低於市場價的陷阱

尋找強制驗窗師傅推薦時,建議最少尋找兩至三家公司報價作比較。但要留意,報價不是越低越好。有些公司可能以極低的檢驗費作招徠,然後在維修項目上開出天價,或使用劣質物料。如果一份報價遠低於市場平均水平,很可能是一個陷阱。

警惕隱藏收費:確認報價是否已包含所有費用

最後,必須主動向驗窗公司確認,報價是否已經包含所有費用。例如,偏遠地區的交通費、搭棚費用(如適用)、保險費用及清理舊有物料的費用等。在開工前釐清所有收費細節,能有效避免日後出現爭議,若不幸需要作出強制驗窗投訴,你亦有更清晰的理據。

強制驗窗常見問題 (FAQ)

Q1: 強制驗窗邊間好?如何進行有效的公司背景審查?

想知道強制驗窗邊間好,其實沒有單一答案。不過,你可以透過幾個步驟,為心儀的驗窗公司進行有效的背景審查,增加信心。首先,最重要是查證其官方資格。你應前往屋宇署網站的「註冊小型工程承建商」名冊,輸入公司全名或負責人姓名,確認他們是否在合資格人士名單之上。其次,可以到公司註冊處的網上查冊中心,了解公司的成立年期和背景資料。最後,利用互聯網搜尋相關的公司評價,在討論區或社交平台的業主群組中,看看過往客戶的經驗分享,有助你進行強制驗窗公司比較,分辨出潛在的黑店。

Q2: 對強制驗窗收費有爭議或需要投訴,應循甚麼途徑?

若然不幸地對強制驗窗收費產生爭議,或遇到不良手法需要作出強制驗窗投訴,有幾個正式途徑可以處理。第一,你可以向屋宇署投訴,他們專門處理有關合資格人士或註冊承建商專業失當的問題。第二,如果爭議涉及服務質素或合約條款,可以向消費者委員會求助,他們會提供調解服務。假如涉及金錢上的追討,而金額不超過港幣七萬五千元,則可以入稟小額錢債審裁處。在採取任何行動前,記得要妥善保存所有文件,包括報價單、收據、合約以及相關的通訊記錄,這些都是重要的證據。

Q3: 怎樣才能找到值得推薦的驗窗師傅,避免中伏?

要找到值得推薦的強制驗窗師傅,避免墮入陷阱,最可靠的方法是靠口碑。你可以先問問親戚、朋友或居住在同一屋苑的鄰居,看看他們有沒有合作過的良好經驗。有時大廈的管理處也會備存一份過往曾為屋苑服務、紀錄良好的承辦商名單。另外,在網上業主群組尋找推薦時,要保持警覺,留意推薦者是否真實用戶。一個誠實的師傅,報價會清晰列明各項收費,並且不會以危言聳聽的方式,強迫你進行非必要的維修。

Q4: 收到屋宇署的抽樣複檢通知,是騙案嗎?

收到屋宇署的抽樣複檢通知並非騙案。這是強制驗窗流程中一個正常的環節。屋宇署為了監管合資格人士的檢驗質素,會隨機抽取已呈交的報告進行複檢,確保檢驗標準一致。如果你收到相關信件,可以致電信件上的屋宇署聯絡電話,或瀏覽其官方網站核實真偽。屋宇署職員上門複檢前,必定會先與你預約時間,並在到場時出示其職員證,以茲識別。

Q5: 揀選同區師傅會否比較便宜?

很多人考慮強制驗窗區師傅好唔好,其中一個想法是同區師傅可能會比較便宜。這個想法有一定道理,因為同區的師傅可以節省交通時間和成本,有機會反映在報價上。他們也可能對區內樓宇的窗戶設計和常見問題有更深入的了解。不過,這並非絕對。最重要的還是比較師傅的專業資格、口碑和報價的清晰度。有時候,一間信譽良好、報價合理的公司,即使來自不同地區,其總體強制驗窗價錢可能更具競爭力。所以,選擇時不應只局限於地區,應該將重點放在服務質素和性價比上。

Q6: 除了查閱屋宇署名冊,還有哪些重要注意事項?

在整個強制驗窗的過程中,除了查閱合資格人士名單,還有幾項重要的注意事項。第一,務必索取一份詳盡的書面報價單,上面要清楚列明檢驗費用、維修項目、物料規格、單價及數量,避免日後出現隱藏收費。第二,要了解清楚保養期的長短及覆蓋範圍。第三,確認承辦商是否已購買第三者責任保險,保障雙方。最後,在付款方式上,建議分階段支付,例如先付部份訂金,待工程完成並呈交文件後,才支付餘額,這樣對消費者更有保障。