炎炎夏日，最令人困擾的莫過於家中的窗型冷氣突然失靈，吹出來的只有熱風。究竟是機件故障需要大修，還是簡單清潔就能解決？在您急著尋找維修師傅之前，不妨先花幾分鐘時間。本文將由淺入深，教您透過簡單的3步自我檢查，快速判斷問題所在；並深入拆解引致冷氣不冷的5大核心原因，特別是透過「壓縮機運轉/不轉」的關鍵分水嶺，讓您一篇看懂問題根源，從而作出最明智的維修或清洗決策。
窗型冷氣突然唔凍？先用3步快速自我檢查
尋求專業維修前，先自行完成3步基本檢查
炎炎夏日，最令人困擾的莫過於窗型冷氣不冷。在聯絡維修師傅之前，有幾個簡單的步驟可以自行檢查，這不僅能初步找出窗型冷氣不冷原因，有時甚至能自己解決問題。這個基本的窗型冷氣不冷排除法，是判斷問題嚴重性的第一步，讓我們一起動手看看。
第一步：檢查並清潔冷氣隔塵網
首先，打開冷氣機的面板，取出隔塵網。如果隔塵網積滿了厚厚的灰塵，就像冷氣機戴上了一個骯髒的口罩，空氣無法順利通過，自然吹不出冷風。這是最常見的窗型冷氣不冷的原因之一。解決方法很簡單，只需用清水或中性清潔劑將隔塵網洗乾淨，晾乾後再裝回去，製冷效果可能立即得到改善。
第二步：斷電後觀察內部風扇（豬籠扇）
如果隔塵網是乾淨的，下一步就要觀察內部。請務必先關掉冷氣機的總電源，確保安全。然後，用電筒照向出風口，觀察裡面的滾輪式風扇（俗稱「豬籠扇」）。如果扇葉上黏附了大量黑色的霉菌和污垢，同樣會嚴重阻礙出風量，即使冷氣內部夠凍，吹出來的風量太小也無法令房間降溫。
第三步：聆聽壓縮機（Compressor）是否有運轉聲
最後一步，重新接通電源並開啟冷氣。仔細聆聽冷氣機運作的聲音。正常的窗型冷氣會發出持續而平穩的「嗡嗡」聲，這是壓縮機（Compressor）正在運轉的聲音。如果只有風扇聲，但沒有壓縮機的啟動聲，那就屬於窗型冷氣不冷壓縮機沒運轉的情況。相反，如果壓縮機運轉聲正常，但吹出來的風依然不冷，就是窗型冷氣不冷壓縮機有運轉的問題。這個聲音是判斷問題核心的關鍵線索。
懶人包：用互動診斷工具快速鎖定問題
回答3個問題，即時分析您的冷氣狀況
如果覺得逐項檢查太繁瑣，可以嘗試回答以下三個簡單問題，讓我們為您快速分析冷氣的可能狀況。
1. 冷氣吹出來的風量是否明顯比以前小？
2. 開啟冷氣後，有沒有聽到機件發出低沉平穩的「嗡嗡」運轉聲？
3. 冷氣是突然完全不冷，還是製冷效果逐年變差？
根據分析，初步判斷問題屬於「內部過髒」、「零件故障」還是「冷媒洩漏」
根據您的回答，我們可以作出初步判斷。如果風量明顯變小，問題很可能源於「內部過髒」，需要深層清潔。如果完全沒有聽到壓縮機的運轉聲，則較大機會是壓縮機或相關電子零件出現「零件故障」。如果製冷效果是慢慢變差，而且壓縮機運作正常，則有可能是「冷媒洩漏」的跡象。這個快速診斷能助您在尋求專業協助時，更清晰地描述問題。
拆解窗型冷氣不冷的5大核心原因
關鍵分水嶺：壓縮機有運轉 vs 無運轉
當你發現窗型冷氣不冷，首先要分辨的，就是它的心臟——壓縮機（Compressor）到底有沒有在運作。這個運轉的聲音是判斷問題方向的關鍵分水嶺，能幫助我們快速收窄窗型冷氣不冷的原因，判斷問題是出在製冷系統的循環部分，還是啟動部分。
情況一：壓縮機有運轉，但依然不冷
如果你能清楚聽到冷氣機發出低沉的「嗡嗡」運轉聲，代表壓縮機正在工作。可是吹出來的風依然不夠冷，問題很可能出在以下幾個環節：
- 嚴重髒污阻礙熱交換：這是最常見的窗型冷氣不冷原因。當隔塵網、機內的蒸發器（凍Coil）和散熱片（散熱Coil）積滿厚厚的灰塵污垢，就像為冷氣機穿上了一件厚毛衣。這層污垢會嚴重阻礙空氣流動和熱量交換，所以即使壓縮機努力製冷，冷空氣也無法有效吹出，熱空氣也散不出去，自然就不會冷了。
- 冷媒（雪種）洩漏：冷氣的製冷系統是一個封閉的迴路。如果冷氣不冷，並非雪種「用完」了，而是很可能因為喉管老化或鏽蝕，出現了微小的裂縫導致洩漏。只補充雪種是治標不治本的做法，必須由專業師傅找出洩漏點並完成修補，才能根治問題。
- 內部風扇轉速過慢：即使壓縮機正常，如果負責吹出冷氣的內部風扇（豬籠扇）因為電容老化或摩打（馬達）故障而轉速變慢，吹出來的風量就會不足，冷房效果自然大打折扣。
情況二：壓縮機完全沒有運轉聲
如果冷氣機只有風扇送風的聲音，卻完全聽不到壓縮機啟動的「嗡嗡」聲，這代表窗型冷氣不冷，而且壓縮機沒運轉。這通常指向比較核心的零件故障：
- 啟動電容（Capacitor）故障：啟動電容是負責提供瞬間高電壓，以啟動壓縮機的零件。它是消耗品，壽命有限。一旦它老化或故障，壓縮機就得不到足夠的電力啟動，自然無法製冷。
- 壓縮機過熱保護：如果散熱片被灰塵嚴重堵塞，或者室外環境通風不良，壓縮機在運轉時會產生過高溫度。為了防止機件損壞，內部的過熱保護裝置會強制停止壓縮機運作。
- 壓縮機本身故障：這是最壞的情況。如果壓縮機內部的機械或電路損壞，就無法運轉。這種情況通常維修成本極高，需要由專業技術人員詳細檢查確認。
其他潛在因素
冷氣匹數與空間大小不符
有時候，窗型冷氣不冷的原因並非故障，而是根本上的「力不從心」。每一部冷氣機都有其製冷能力的上限，我們稱之為「匹數」。如果將一部匹數較小的冷氣，安裝在一個遠超其負荷的大空間，就像用一把小風扇想吹涼整個禮堂一樣，效果自然有限。冷氣機會為了達到你設定的溫度而無休止地運轉，不但空間溫度降不下來，還會導致電費急升，並嚴重縮短壓縮機的壽命。
自行清潔 vs 專業清洗：為何解決不冷問題需要專家？
當發現窗型冷氣不冷，不少人第一時間會想到自行清潔，覺得洗洗隔塵網就能解決。但這真的足夠嗎？自行清潔與專業清洗之間，存在著巨大的差異，這也是能否真正解決問題的關鍵。
自行清潔的極限
僅能清潔隔塵網，無法觸及引致不冷的深層污垢
大家自行清潔時，最多只能觸及冷氣機的隔塵網和出風口表面。這固然是重要的日常保養。但是，導致窗型冷氣不冷的真正元兇，其實是隱藏在機件深處的頑固污垢。例如緊附在散熱鰭片、豬籠扇葉片上的灰塵、霉菌和油垢，會嚴重阻礙空氣流通和熱交換效率。這些地方是我們無法輕易接觸和徹底清潔的。
專業清洗的核心價值
價值一：根除髒污，徹底解決不冷問題
專業清洗的核心，在於將冷氣機進行精細拆解。技師會使用專用藥劑和高壓水槍，徹底沖洗內部的散熱鰭片、豬籠扇以及排水盤。這個過程能將積藏已久的污垢完全清除，恢復冷氣應有的熱交換能力，從根源解決窗型冷氣不冷的原因，讓冷氣立即回復涼快。
價值二：提升製冷效率，節省電費
當冷氣機內部潔淨，空氣流動暢順，製冷效率自然會大幅提升。這代表壓縮機不再需要長時間高強度運轉，就能達到你設定的溫度。結果就是，冷氣機的耗電量會明顯下降，讓你享受涼快的同時，也能節省不少電費。
價值三：改善室內空氣質素，消除霉味
冷氣機內部潮濕的環境，是霉菌和細菌的理想溫床。如果長時間沒有深層清潔，開機時吹出的不僅是冷氣，還有夾雜著霉菌孢子和塵蟎的難聞氣味。專業清洗不單是清潔，更包含高溫消毒殺菌的程序，能有效消除異味，讓你和家人呼吸到更清新健康的空氣。
價值四：及早發現潛在問題，延長冷氣機壽命
由經驗豐富的技師進行清洗，還有一個額外的好處。他們在拆解和清潔過程中，能順道檢查機件的整體狀況，例如零件是否有不尋常的磨損、生鏽，或者是否有潛在的漏水風險。及早發現這些小問題並處理，可以避免它們惡化成需要昂貴維修的大故障，從而有效延長冷氣機的使用壽命。
我們的專業清洗服務：從根源解決窗型冷氣不冷
自行檢查後，如果還是無法處理窗型冷氣不冷的問題，那麼問題的根源很可能藏在機件深處，是一般清潔工具無法觸及的頑固污垢。這時候，一套專業的深層清洗服務，就是從根本解決問題的關鍵。我們的服務不只是清潔，更是為冷氣恢復最佳狀態的全面護理。
專業清洗標準作業程序 (SOP)
我們相信，專業體現於嚴謹的流程。因此，我們為每一部冷氣機的清洗服務，都制定了清晰的標準作業程序（SOP）。這套程序確保了每個步驟都一絲不苟，能有效處理各種複雜的窗型冷氣不冷原因，讓你的冷氣體驗煥然一新。
程序一：運作檢測
在動手清洗前，我們的技師會先為你的冷氣進行一次全面的運作檢測。我們會仔細記錄清洗前的出風口溫度、風速和運作電流等關鍵數據。這個步驟非常重要，它不僅是為了評估冷氣的當前狀況，更是為最後的效能對比建立一個客觀的基準。
程序二：周邊保護
我們明白你對家居環境的愛惜。所以在整個清洗過程中，我們會使用專業的防水防塵膠膜，妥善保護冷氣機周邊的牆身、地板和傢俬。確保整個工序完成後，現場環境乾淨整潔，不留任何痕跡。
程序三：拆機及精細分解
要徹底清潔，就必須深入內部。技師會小心翼翼地將冷氣機外殼、面板、隔塵網，甚至豬籠扇等組件逐一拆卸。這種精細的分解，是為了讓每一個藏污納垢的角落都能被徹底清潔，這是解決問題的關鍵一步。
程序四：環保藥劑深層清潔
針對蒸發器（凍Coil）、散熱片和風扇葉片上積聚的頑固霉菌和油垢，我們會噴灑專業的環保清潔藥劑。這種藥劑能有效分解污垢，同時性質溫和，不會侵蝕機件的精細部件，確保清潔的安全性和有效性。
程序五：高壓水槍徹底沖洗
藥劑分解污垢後，我們會使用高壓水槍，以適當的壓力徹底沖洗所有機件，包括最難清潔的豬籠扇和散熱片縫隙。強勁的水流會將所有污垢、霉菌和殘餘藥劑一併帶走，同時疏通堵塞的排水管道。
程序六：高溫蒸氣消毒殺菌
沖洗乾淨後，我們會利用高溫蒸氣對冷氣內部進行深層消毒殺菌。超過攝氏100度的高溫蒸氣，能有效殺滅潛藏的細菌、病毒和塵蟎等致敏原，消除霉味來源，讓吹出來的空氣不只涼爽，更加健康潔淨。
程序七：組裝還原及測試
所有零件清潔消毒完畢並風乾後，技師會按照原廠規格，將所有組件精準地組裝還原。完成後會再次開機測試，確保冷氣機運作暢順，沒有任何異音，製冷功能回復正常。
程序八：清潔前後效能對比
最後一步，我們會再次測量出風口的溫度和風速，並將數據與清洗前的記錄作對比。你會親眼見證到清洗帶來的顯著效果，例如出風口溫度明顯下降，風力增強，直接證明問題已得到解決。
服務過程完全透明化
我們相信，信任來自於公開透明。整個服務過程，我們都歡迎你提出任何疑問，並樂意讓你了解每一個細節。
提供清洗前後實測數據（如：出風口溫度）
我們不會只說「變凍了」，而是用數據說話。清洗前後的出風口溫度、風速等實測數據，會清晰地展示給你。這些客觀的數字，是我們服務成效最直接的證明。
歡迎客戶觀看整個清洗過程
我們歡迎你在安全的情況下，觀看整個清洗過程。你可以親眼看到技師如何細心保護你的家居、如何分解機件，以及從冷氣機內部清出來的污垢，讓你更了解自己的冷氣狀況。
介紹我們的專業認證技師團隊
我們的團隊由經驗豐富、並持有專業認證的技師組成。他們熟悉各種品牌和型號的窗型冷氣，不論是壓縮機有運轉但不冷，還是壓縮機沒運轉的棘手情況，他們都能憑藉專業知識作出準確判斷和處理，確保你的冷氣得到最妥善的照顧。
清洗維修費用及服務保障
當了解各種窗型冷氣不冷原因後，自然會關心尋求專業協助的費用和服務保障。一個可靠的服務，必然建基於清晰透明的收費和完善的承諾之上。
收費標準清晰透明
我們堅持所有收費公開透明，讓您在決定前有完整的資訊，絕無任何隱藏收費。
窗型冷氣機清洗費用
針對窗型冷氣機的深層清洗服務，我們設有標準化的收費。這項費用已包含所有標準清洗程序，從拆解、藥劑清潔、高壓沖洗到高溫消毒，目標是從根源解決因內部髒污導致的製冷問題。
零件更換或維修費用（另行報價）
清洗費用並不包括更換零件或維修的開支。如果經師傅檢查後，發現窗型冷氣不冷的原因是零件故障，例如窗型冷氣不冷壓縮機沒運轉，師傅會先詳細解釋故障情況，然後提供一份清晰的維修報價。我們會在取得您的同意後，才進行任何維修工作。
上門基本檢查費說明
若師傅上門檢查後，您決定不進行我們建議的清洗或維修服務，我們將會收取一次性的基本檢查費，以支付師傅的交通及專業診斷時間。如果最終您決定採用我們的服務，此項檢查費可直接於總費用中扣除。
安心的服務承諾與保固
選擇我們的服務，您不只得到一次清潔，更獲得一份安心的保障。
清洗後的服務保固期
為確保服務質素，所有經我們深層清洗的冷氣機均享有一段服務保固期。在此期間，如果因為我們的清洗工序而引致任何相關問題，我們將會安排師傅再次上門跟進處理。
清晰的損壞賠償政策
我們的技術人員均受過專業訓練，並且會謹慎保護您的家居環境。在極罕見的情況下，若因我們的操作導致您的冷氣機或財物受損，我們設有清晰的損壞賠償政策，確保您的權益得到妥善保障。
預約前須知
為了讓服務過程更加順暢，有幾點資訊希望您在預約時可以提供。
如何處理特殊安裝位置（如：石屎台、窗花）
不少窗型冷氣機安裝在石屎台或裝有窗花的環境。如果您家中的冷氣屬於這類特殊安裝位置，請在預約時告知我們的客戶服務團隊。提前了解情況有助我們預先準備合適的工具，並評估工作流程，確保整個服務過程安全而且高效。
窗型冷氣不冷常見問題 (FAQ)
我們整理了一些關於窗型冷氣不冷時，大家最常提出的疑問。希望這些解答能幫到你更了解冷氣的狀況，並作出最適合的決定。
Q1：只加雪種（冷媒）能解決不冷問題嗎？
治標不治本：找出漏雪種源頭並修補才是關鍵。
這是一個很常見的迷思。冷氣機的製冷系統是一個密封的循環，正常情況下雪種是不會消耗的。如果你的窗型冷氣不冷原因是雪種不足，那幾乎可以肯定是機件某處出現了裂縫或缺口，導致雪種洩漏。單純補充雪種，就像為一個有破洞的車胎打氣，問題很快又會再次出現。最徹底的處理方法，是由專業師傅找出洩漏點，進行修補，然後再重新注入適量的雪種，這樣才能真正解決問題。
Q2：專業洗一部窗型冷氣需要多久？
約需 1.5 至 2.5 小時，視乎髒污程度。
一部窗型冷氣的深層清洗，並非只是清潔隔塵網那麼簡單。整個過程包括師傅檢查機件、拆卸外殼與內部零件、使用專業清潔劑和高壓水槍徹底清洗散熱片與豬籠扇、消毒殺菌，最後再重新組裝及測試。如果冷氣機積聚的污垢特別厚實，或者安裝位置較複雜，所需時間就會相應增加。
Q3：窗型冷氣應該多久深層清洗一次？
建議每年一次，特別是近馬路或家有寵物的環境。
一般家居環境下，我們建議每年為窗型冷氣進行一次深層清洗，最好在使用高峰期的夏季來臨前完成。如果你的居住環境比較特殊，例如靠近車流量大的馬路，空氣中的灰塵和懸浮粒子較多。又或者家中有飼養寵物，牠們的毛髮和皮屑很容易被捲入機內，這些情況都會加速污垢積聚，建議可以增加清洗的頻率，以維持最佳的製冷效能和室內空氣質素。
Q4：清洗後，製冷效果會改善多少？
明顯提升冷房速度，出風口溫度顯著降低，並更慳電。
這正是專業清洗的核心價值所在。當積聚在散熱鰭片和風扇的污垢被徹底清除後，空氣流動和熱交換效率會回復到最佳水平。你會直接感受到幾個明顯的變化：第一，房間的降溫速度變得更快；第二，出風口的溫度會比清洗前低幾度，吹出來的風更冰涼；第三，由於壓縮機不需要長時間高強度運轉，耗電量會隨之下降，長遠來說更能節省電費。