商舖或辦公室的電動玻璃門突然失靈，開關異常或完全無反應？這不但影響日常運作和顧客體驗，更可能構成嚴重的安全隱患。在急忙致電維修師傅前，其實有數個簡單步驟可先行檢查，助您判斷問題癥結。本文將為您全面拆解電動玻璃趟門的9大維修關鍵，從5個必試的「自救」檢查步驟，到4大常見故障成因分析，再深入了解專業維修流程與透明收費標準，助您快速掌握情況，找到最可靠、最具成本效益的解決方案。
電動玻璃門故障？5個必試的維修前自救步驟
在尋求專業的電動玻璃門維修服務前，有時一些小故障其實可以自行快速處理。當您的電動玻璃門突然失靈時，不妨先跟著以下五個步驟作基本檢查，這不僅有機會立即解決問題，更能幫助您在需要專業協助時，準確向師傅描述情況。
步驟一：檢查總電源與獨立開關
檢查電源指示燈，確保供電正常
所有電動門的運作都依賴電力。首先，請觀察自動門機組或附近牆上開關的電源指示燈是否亮著。若指示燈熄滅，代表供電可能中斷，門自然無法運作。
檢查電箱有否跳掣，並嘗試重置
前往您店舖或辦公室的總電箱，檢查負責供電給自動門的斷路器（俗稱「Fuse掣」）是否處於「跳掣」的關閉狀態。如果是，可以嘗試將其推回開啟位置，以恢復供電。
步驟二：清潔感應器及周邊範圍
使用乾布擦拭感應器表面的灰塵污漬
自動門的感應器是它的「眼睛」。若感應器表面被灰塵、水漬或污垢覆蓋，會嚴重影響其偵測的靈敏度，導致門沒有反應或不停開關。請使用一塊乾淨的乾布，輕輕擦拭感應器鏡面。
移除感應範圍內的障礙物（如：海報、植物）
感應器正前方的區域必須保持淨空。任何搖曳的植物、飄動的海報、裝飾品或臨時擺放的貨物，都可能被系統誤判為有人經過，引致門體不停運作。請將這些障礙物移開。
步驟三：檢查門體軌道與滑輪
清理軌道內的碎石、沙塵等異物
電動玻璃趟門的順暢滑動，全靠潔淨的軌道。請仔細檢查門體下方及上方的軌道，並清理積聚在內的碎石、沙塵或其他雜物，它們是造成門體卡頓或發出異響的常見原因。
觀察門體移動是否順暢，滑輪有否卡住或變形
在手動模式下（若有）或斷電後，輕輕推動門扇，感受其滑動時的順暢度。如果感到阻力很大或聽到異常的摩擦聲，可能是滑輪出現了卡住、磨損或變形的情況。
步驟四：重啟系統或更換遙控電池
關閉總電源30秒後再重啟，讓系統重設
如同電腦一樣，自動門的控制系統有時也會因短暫的訊號干擾而出錯。您可以嘗試關掉總電源約30秒，然後再重新開啟。這個簡單的動作能讓系統內部程式重新設定，有機會解決一些邏輯上的小問題。
若使用遙控器，請更換新電池嘗試
如果您是使用遙控器來操作自動門，最直接的檢查方法就是更換一枚全新的電池。電池電力不足是導致遙控失靈最普遍的原因。
自救無效？立即聯絡我們作專業診斷
盡量記錄故障情況（如：異響、速度異常、無法關閉）
若以上步驟都無法解決問題，那很可能涉及內部零件的損耗。在聯絡專業玻璃門維修人員前，請盡量記錄門的具體故障情況，例如開關時有否異響、移動速度是否過快或過慢、能否正常關閉等。
歡迎WhatsApp傳送影片，作免費初步視像評估
清晰的影片能幫助我們更快掌握問題所在。若您在香港需要維修玻璃門，歡迎隨時透過WhatsApp將故障情況的影片傳送給我們，我們的團隊會為您提供免費的初步視像評估及專業建議。
拆解電動玻璃趟門4大常見故障及成因
要做好電動玻璃門維修，首先要像醫生問症一樣，準確判斷問題根源。一部電動玻璃趟門結構精密，涉及感應、驅動、電子及機械四個環環相扣的系統。任何一部分出現問題，都會影響正常運作。以下我們就逐一拆解，讓你更了解門後的世界。
一、感應系統失靈
感應系統是電動門的「眼睛」，負責偵測人或物的靠近，再發出開門指令。當「眼睛」出了問題，門的反應自然會失常。
感應器老化或損壞：導致門無反應或不停開合
感應器長期運作會自然老化，或者因外力撞擊、線路受潮而損壞。最常見的情況就是門對著人流完全沒有反應，或者反過來，在沒有人經過時不停地自動開關，好像「撞邪」一樣。這通常代表感應器已無法準確地發出訊號。
感應範圍設定不當：反應過於靈敏或遲鈍
有時候，感應器本身沒有壞，只是偵測範圍的設定不合適。例如範圍調得太廣，門外行人路過也會觸發開門，造成冷氣流失。如果範圍調得太窄，則可能要走到門前很近的位置才有反應，對使用者造成不便。
二、驅動馬達系統問題
驅動系統是門的「心臟與肌肉」，負責提供動力，拉動沉重的玻璃門。動力不足或傳輸中斷，門就無法順暢移動。
馬達損耗：運作時出現噪音、動力不足或完全不動
馬達是消耗品，經過長年累月的開關，內部齒輪和軸承會磨損。初期徵兆是門移動時會發出「嗡嗡」聲或「咯咯」等異常噪音。情況變差時，會感到開門速度變慢、動力不足。最嚴重的情況，就是馬達完全燒毀，通電後也靜悄悄地毫無反應。
傳動皮帶鬆弛或斷裂：引致門體卡頓、無法順暢移動
馬達的動力需要透過傳動皮帶傳遞到門體上。這條皮帶如果因老化而變得鬆弛，門在移動時就會出現一頓一頓的卡頓感。如果皮帶完全斷裂，即使馬達仍在運轉，玻璃門也會停在原地，無法移動。
三、電子控制系統異常
控制系統是門的「大腦」，負責接收感應器的訊號，並指揮馬達執行開關動作。如果「大腦」程式混亂，門的行為就會錯亂。
控制器程式混亂：開關邏輯出錯，例如開後不懂關閉
電子控制器有如一部小型電腦。受到電壓不穩、濕氣或零件老化影響，內部程式可能會出現混亂。最典型的例子就是門打開後，卻不懂得在設定時間後自動關閉，或者開關次序出錯，這就需要專業的維修玻璃門師傅進行系統重設或更換。
線路老化或接觸不良：造成訊號中斷或短路
門體內部的連接線路，會因為長期震動或環境因素而老化、脆化，甚至出現接觸不良。這種情況會導致訊號傳輸中斷，令門的運作時好時壞，極不穩定，嚴重時更有可能造成短路。
四、機械結構與五金損耗
這是支撐和引導門體移動的「骨架與關節」。即使電力系統完全正常，如果「骨架」出了問題，門同樣無法正常運作，這也是一般玻璃門維修中常見的範疇。
軌道或滑輪磨損變形：造成門體運行不順、搖晃或脫軌
門體底部的軌道和頂部的滑輪，日積月累會因摩擦而磨損，或者被沙石等異物卡住而變形。這會導致門在行走時阻力大增，發出刺耳的摩擦聲，甚至出現明顯的搖晃。若不及時處理，門體更有脫軌的風險。
玻璃門鉸或地較損壞：影響門體平衡及開關流暢度
對於某些特定設計的電動門，玻璃門鉸或地較是維持門體垂直平衡的關鍵。當這些五金配件損耗或漏油時，會導致門體下沉、傾斜，開關時刮到地面或門框。進行玻璃門鉸維修是解決這類問題的根本方法，確保門體回復到正確的水平位置。
我們的維修流程：免費檢查、實價報價、信心保證
當您需要電動玻璃門維修服務時，最希望的就是一個清晰、可靠的流程。我們深明此道，因此制定了涵蓋四個核心步驟的標準服務流程。這個流程確保您從諮詢到完工，都能夠完全掌握情況，獲得專業且安心的體驗，無論是電動玻璃趟門還是其他玻璃門維修，我們都以此為標準。
第一步：免費上門檢查及專業評估
註冊技術員親臨現場，全面檢測自動門系統
我們會安排註冊技術員親身到訪您的地點。師傅會對整個自動門系統進行系統性的全面檢查，不只是觀察表面問題，還會深入檢測控制器、馬達、感應器及機械結構等核心部分，準確找出故障的根本原因。
可先透過WhatsApp影片作初步評估，節省您的時間
為了提高效率，您也可以先將故障情況拍攝成影片，透過WhatsApp傳送給我們。我們的技術團隊可以依據影片進行初步分析，預先判斷可能的問題所在，這樣不僅能節省您的等候時間，也讓上門檢查時能更具針對性。
第二步：透明報價及維修方案
詳細解釋故障根源，提供清晰維修選項
檢查完成後，師傅會用簡單易明的方式，向您詳細解釋導致電動門故障的真正原因。我們會清楚說明有哪幾種可行的維修方案，例如是調整設定、修理零件還是需要更換，讓您在充分了解後才作出決定。
呈上項目分明的報價單，承諾絕不中途加價
我們會提供一份詳盡清晰的報價單，上面會逐項列明所有費用，包括人工及零件。我們承諾報價單上的價格就是最終收費，絕不會在維修過程中任意追加任何附加費用，讓您的預算更有保障。
第三步：高效維修與零件更換
由經驗豐富的師傅執行維修，確保手工精準
所有維修工作均由具備多年經驗的專業師傅負責。他們對各種玻璃門維修，包括複雜的玻璃門鉸維修，都瞭如指掌。精準的判斷和熟練的手工，確保維修過程高效，並且能徹底解決問題。
採用原廠或同級優質零件，保證耐用與安全
零件的品質直接影響維修後的耐用度與安全性。我們堅持採用原廠或同等級數的優質零件進行更換，確保自動門系統的性能與穩定性恢復到最佳狀態，保障每一次開合都安全可靠。
第四步：完工測試與一年保養
維修後反覆測試，確保運作暢順符合安全標準
維修並非換好零件就結束。師傅會反覆測試自動門的開關速度、感應靈敏度及防夾安全功能，確保門體運行暢順無阻，並且完全符合相關的安全標準，才會正式交付給您。
所有維修項目均提供一年免費保養，我們的承諾：修不好，不收費
我們對自己的技術和服務充滿信心。所有經我們維修的項目，均提供長達一年的免費保養服務。在此期間若出現同樣問題，我們會免費跟進。我們的最終承諾很簡單：如果問題無法修復，我們絕不收取任何費用。
香港電動玻璃門維修費用一覽：收費透明，絕無隱藏
談到電動玻璃門維修，大家最關心的莫過於費用問題。在香港尋找專業的維修玻璃門服務，價格的透明度至關重要。我們相信，清晰的收費結構是建立信任的第一步，所以這裡會詳細拆解影響維修費用的各個環節，並且提供一個實在的收費參考，讓您對所需預算有更清晰的了解。
影響維修費用的3大因素
每一道電動玻璃趟門的情況都不同，維修費用自然也有差異。了解以下三個主要因素，有助您理解報價的構成。
故障複雜程度：程式調整 vs. 更換核心零件
故障的性質是決定費用的首要因素。有時候，問題可能只是控制器程式出現小混亂，或感應器設定需要重新調校，這些情況通常只需技術員花費時間調整即可解決，費用相對較低。相反，如果問題涉及核心零件損壞，例如馬達燒毀或控制器主機板故障，就需要進行更換，工序更複雜，所需時間和技術要求更高，費用自然會增加。
零件成本：感應器、皮帶 vs. 馬達、控制器
零件本身的成本也是一個重要考量。感應器、傳動皮帶或滑輪等屬於較常更換的消耗品，它們的成本相對較低。但是，如果故障源於馬達、電子控制器或變壓器等核心組件，這些零件的價格就昂貴得多。不同品牌和規格的零件，價錢也有很大差異，這都會直接反映在最終的維修玻璃門報價上。
門體規格：標準商舖門 vs. 重型或特製玻璃門
門的重量和尺寸同樣會影響維修難度與費用。一般商舖使用的標準尺寸電動玻璃門，維修起來相對直接。若是銀行、大型商場使用的大尺寸重型玻璃門，或是一些特別訂製的門款，門體重量大，結構更複雜。維修這類門需要更多人手和 speziellen 工具，有時甚至要進行玻璃門鉸維修，所以人工成本和操作風險都會較高，費用也會相應調整。
維修項目收費參考（港元）
以下是一個清晰的收費指引，讓您對基本的維修開支有一個概念。最終報價會由師傅上門詳細檢查後，根據實際情況確定。
上門檢查費及基本調校：$350 起
師傅會親臨現場，為您的電動玻璃門作全面檢查，找出故障的根本原因。如果問題輕微，例如只是感應範圍偏移或門速需要微調，通常在這個收費內就能完成。這筆費用包含了師傅的交通與基本診斷時間。
更換常用零件 (如：感應器、皮帶)：$800 起
如果檢查後發現是感應器失靈、傳動皮帶老化斷裂或滑輪磨損等常見問題，這個價錢已包括了相關零件及更換的人工費用。我們會選用品質可靠的零件，確保維修後的耐用性。
維修或更換核心組件 (如：馬達、控制器)：$1,800 起
當問題牽涉到驅動馬達、電子控制器或電源供應等核心大腦和心臟部分時，維修的複雜度和零件成本都會大幅提高。此費用範圍適用於更換這些關鍵組件，讓您的電動門恢復正常運作。
為何選擇我們？15年經驗的註冊電業承辦商
在香港尋找可靠的電動玻璃門維修服務，經驗和專業資格是關鍵。我們擁有超過15年處理各類電動玻璃趟門的經驗，不單是維修公司，更是政府認可的註冊電業承辦商，為您提供最安心的保障。
政府認可專業資格，雙重保障
處理電動門故障，不僅是機械功夫，更牽涉複雜的電力安全問題。因此，我們堅持持有政府認可的專業牌照，確保每一次維修都符合法規及最高安全標準。
機電工程署「註冊電業承辦商」（牌照：036912）
我們是機電工程署的註冊電業承辦商。這代表我們的技術人員具備合資格的電力工程知識，能夠安全合法地處理自動門的電力系統、控制器及線路問題，從根源解決故障。
持牌「第三類保安公司」，合資格安裝及維修保安門禁
許多電動門與保安門禁系統相連。我們持有合法的第三類保安公司牌照，有資格處理各類門禁系統的安裝與維修，確保您的自動門與保安系統能夠無縫整合，運作暢順。
專精各類品牌及複雜維修
自動門品牌和型號眾多，結構各有不同。我們的團隊憑藉多年經驗，累積了應對各種複雜情況的技術實力，無論是常見品牌或是重型門機，都能準確判斷問題。
熟悉處理Dorma、Panasonic、Record等各大品牌
我們熟悉Dorma、Panasonic、Record等市場主流品牌的自動門系統。不論是零件特性還是系統設定，我們都有深入的了解，能夠快速地進行維修玻璃門的工作，減少對您日常運作的影響。
專門處理90kg至300kg等不同負重門機及玻璃門鉸維修
從標準商舖的輕型門，到需要承受高達300公斤的重型大門，我們都能應付。我們同時專精於玻璃門鉸維修及地較更換，全面解決門體搖晃、下墜或開關不順等機械結構問題。
服務全港各行業，客戶信心之選
我們的服務遍佈全港，多年來贏得不同行業客戶的信賴。從大型商場到學校，再到私人屋苑，我們都提供了專業可靠的維修玻璃門服務。
商業客戶：SOGO、戲曲中心、各大連鎖店
我們深明商業客戶對營運效率的要求，曾為SOGO銅鑼灣店、西九戲曲中心及多間大型連鎖品牌提供服務，確保其出入口時刻保持暢通。
機構客戶：香港建造學院、聖保羅書院小學
教育及公共機構對安全標準有極高要求。我們很榮幸能為香港建造學院、聖保羅書院小學等機構提供服務，為師生及訪客創造安全的出入環境。
住宅客戶：昇悅居、富景花園等大型屋苑
我們亦為昇悅居、富景花園等大型屋苑提供大堂自動門維修及保養，確保住戶出入的安全與便利。
嚴守國際安全標準，零件優質耐用
一次優質的維修，應該是長久耐用的。我們堅持選用符合國際標準的零件，因為這不單是對客戶的承諾，更是對使用者安全的責任。
採用的自動門系統及零件符合歐盟CE及EN16005安全認證
我們採用的核心零件及系統，均符合歐盟CE認證及EN16005動力驅動行人門安全標準。這個標準對防夾、感應範圍及安全裝置有嚴格規定，確保維修後的自動門既耐用又安全。
預防性定期保養服務：延長壽命，減低停運風險
與其等到故障發生才急忙尋求電動玻璃門維修，不如採取更具遠見的方法。就好像汽車需要定期檢查一樣，您的電動玻璃趟門也需要專業的預防性保養，才能維持在最佳狀態。這不僅是延長門體壽命的秘訣，更是保障日常營運暢順、避免潛在風險的關鍵一步。
為何需要定期保養？
一部每日頻繁運作的自動門，其實就像一位默默工作的員工。定期的「身體檢查」，能為您帶來幾個實質的好處：
大幅減低突發故障風險，避免影響營運
自動門突然失靈，最直接的影響就是中斷了客流與日常運作。對於商舖或辦公室而言，這不僅影響商業形象，更可能造成無法估計的生意損失。透過定期檢查，我們可以及早發現並處理潛在問題，例如零件的初期磨損或感應器靈敏度下降，從根源上將故障的可能性降到最低。
確保防夾等安全功能時刻有效，保障使用者安全
自動門的防夾感應、緊急停止等安全功能，是保障每一位使用者（無論是顧客、員工還是家人）的重要防線。這些系統會因日久使用而出現誤差或反應遲緩。定期保養會重點檢測及調校這些安全設置，確保它們在關鍵時刻能發揮應有作用，守護大家的安全。
延長自動門整體使用壽命，更具成本效益
從長遠來看，定期保養絕對是一項精明的投資。及時更換磨損的小零件、保持軌道潤滑，可以避免小問題演變成需要昂貴維修的大故障，例如燒壞馬達或損壞控制器。這樣不但能大幅延長整套自動門系統的使用年期，更為您節省了未來的潛在維修開支，這就是預防性玻璃門維修的核心價值。
我們的年度保養計劃
了解定期保養的重要性後，我們為您設計了全面而靈活的年度保養計劃，讓您可以專注業務，將自動門的健康交給我們。
提供靈活的年度保養合約，讓您營運無憂
我們明白不同場所的自動門使用頻率和需求各異，因此我們提供彈性的年度保養合約選項。您可以根據實際營運情況，選擇最合適的方案。簽訂合約後，我們會為您建立檔案，主動安排保養日程，讓您無需再為此費心。
定期上門檢查、清潔、潤滑及系統調校
我們的專業技術員會按照預定計劃上門，為您的電動玻璃門進行一系列的標準程序，包括仔細檢查所有機械及電子部件、徹底清潔軌道與感應器、為關鍵活動組件添加專業潤滑劑，以及重新調校系統的開關速度與感應範圍，確保它時刻處於最佳的運作效能。
電動玻璃門維修常見問題 (FAQ)
關於電動玻璃門維修，大家總會有些疑問。我們整理了幾個最常見的問題，希望可以幫助你更了解整個服務流程。
Q1: 一般維修需時多久？
電動玻璃門維修所需的時間，主要視乎故障的複雜程度以及零件的備貨情況。對於一些常見的系統調校或更換感應器等問題，我們的師傅通常可以在現場一次過完成，過程大約一至兩小時。如果問題涉及更換特規馬達或訂製控制器，就需要額外時間採購零件，我們會在一開始的檢查階段就清楚向你說明預計的維修時程。
Q2: 你們提供辦公時間外的緊急維修服務嗎？
我們明白電動玻璃門故障會對日常營運或家居安全造成即時影響。因此，我們有提供預約制的辦公時間外緊急維修玻璃門服務。特別是對於一些無法關門或存在安全風險的情況，你可以直接聯絡我們，我們會盡力協調安排，務求盡快為你解決燃眉之急。緊急服務的收費會與一般時段有所不同，我們的團隊會在確認服務前向你清晰解釋。
Q3: 任何牌子的電動玻璃門都可以維修嗎？
我們的技術團隊在維修玻璃門方面累積了多年經驗，熟悉處理市面上絕大部分的主流品牌，例如Dorma、Panasonic、Record等。憑藉豐富的實戰經驗及零件供應網絡，我們有能力處理各種新舊款式的電動玻璃趟門系統。即使遇到較罕見的品牌或型號，我們亦會先進行詳細評估，再向你提供最合適的解決方案。
Q4: 我可以只向你們購買零件自行更換嗎？
為了確保維修質素及使用安全，我們目前並不單獨出售零件。電動玻璃門維修不僅是簡單的零件替換，更涉及精準的安裝調校、系統測試以及安全設定，例如玻璃門鉸維修便需要專業的對位技巧。由經驗豐富的師傅完成整個維修流程，並提供全面的保養，才能確保自動門系統回復到最安全及穩定的運作狀態。
Q5: 保養期內再出現相同問題，如何處理？
我們對所有維修項目均提供一年保養，這是我們對服務質素的承諾。如果在保養期內，因為我們更換的零件或維修的手工而引致相同問題再次發生，請立即與我們聯絡。我們會優先安排師傅再次上門檢查及跟進，並免費處理相關問題，當中不會收取任何額外的檢查費或維修費用。