收到屋宇署的強制驗窗法定通知，業主們往往感到不知所措。市面上的驗窗公司琳瑯滿目，服務質素參差不齊，要從中揀選一位專業可靠的驗窗師傅，實非易事。如何分辨誰是真正「合資格人士」？怎樣才能避免隱藏收費和劣質維修工程？本文將化繁為簡，為您全面拆解揀選專業驗窗師傅的6大關鍵指標，並一文看清整個強制驗窗的法定要求、完整流程及收費參考，助您輕鬆履行法律責任，同時保障家居安全。
認識強制驗窗計劃：業主責任與法律須知
要尋找一位專業的驗窗師，通常是因為收到屋宇署的「強制驗窗計劃」法定通知。在開始尋找合適的驗窗師傅之前，我們先來清晰了解整個計劃的來龍去脈，這樣您便能更清楚自己的角色與責任。
什麼是強制驗窗計劃？
法律基礎：《建築物條例》第123章
這個計劃的法律基礎是香港法例《建築物條例》第123章。政府推行這個計劃的目的，是為了保障公眾安全。
規管對象：樓齡10年或以上的私人樓宇
計劃主要規管樓齡達到10年或以上的私人樓宇。不過，這並不是說所有舊樓都需要立即驗窗。
啟動機制：屋宇署發出的「法定通知」
整個驗窗程序是由屋宇署主動啟動的。他們會揀選目標樓宇，然後向業主發出「法定通知」。當您收到這份文件，就代表需要正式開始安排驗窗了。
豁免情況：不高於3層的住用樓宇
計劃也有豁免情況。如果您的樓宇是樓高不超過3層的住用樓宇，就不受此計劃規管。
誰是「合資格人士」（驗窗師傅）？
計劃中，負責執行檢驗的核心人物稱為「合資格人士」，也就是我們常說的驗窗師傅或驗窗員。要獲得這個驗窗資格，他們必須是名列於屋宇署特定名冊內的專業人士。他們的主要職責可以分為以下三點。
職責一：進行訂明檢驗並判斷窗戶安全
他們的首要職責是親自上門進行訂明檢驗，仔細檢查窗戶的每個部分，然後判斷窗戶是否處於安全狀態。
職責二：監督註冊承建商進行訂明修葺
如果檢驗後發現窗戶需要維修，合資格人士需要監督由業主另外委聘的註冊承建商進行修葺工程，確保工程質素符合標準。
職責三：簽署並呈交完成檢驗及修葺的證明文件
完成所有檢驗和必要的修葺後，他們會負責簽署相關的證明文件，然後呈交給屋宇署，正式完成整個法定程序。
業主須知的期限與法律責任
個別單位完成期限：6個月內
收到法定通知後，個別單位的業主有6個月時間去完成整個檢驗及修葺程序。
公用部分完成期限：9個月內
至於大廈的公用部分，例如樓梯間的窗戶，完成期限則為9個月。
不遵從的後果：檢控、罰款及政府代辦追討費用
假如未能在限期內遵從通知，業主可能會面臨檢控。一經定罪，可被罰款。此外，屋宇署有權委派承建商代為進行驗窗及維修，然後向業主追討所有相關費用，並可能加收一筆附加費。
如何選擇專業驗窗師傅？6大關鍵指標
收到強制驗窗通知後，下一步就是尋找可靠的驗窗師。市面上的驗窗師傅眾多，要確保驗窗過程順利並且符合法規，選擇一位具備專業驗窗資格的專家至關重要。以下整理出六個關鍵指標，幫助你作出明智的決定。
指標一：核實法定資格
認識五類認可專業人士（認可人士、註冊結構工程師等）
根據《建築物條例》，只有「合資格人士」才能進行強制驗窗計劃下的訂明檢驗。你所委任的驗窗員，必須名列於屋宇署備存的以下五類專業人士名冊之中：
1. 認可人士
2. 註冊結構工程師
3. 註冊檢驗人員
4. 註冊一般建築承建商
5. 註冊小型工程承建商（級別、類型及項目須與窗戶工程相關）
如何使用屋宇署名冊查證資格
你可以直接登入屋宇署的官方網站，使用其提供的搜尋功能。你只要輸入驗窗公司或師傅的名稱或註冊編號，就可以即時核實其是否持有有效的驗窗資格，確保其身份真確。
什麼是「驗窗卡」？
屋宇署會向合資格人士發出「驗窗卡」作身份識別。驗窗師傅上門時，你可以要求他出示此卡。卡上會清楚列明其姓名、照片、所屬公司名稱、註冊類別及有效日期。這張卡是查核其專業身份最直接的方法。
指標二：了解「檢驗」與「施工」分離制度
為何驗窗員與施工方應為獨立單位？
強制驗窗計劃的一大特點，是將「檢驗」與「施工」的職能分開。驗窗員的職責是進行客觀檢查，判斷窗戶是否安全。如果需要維修，則由註冊承建商負責施工。這個安排確保了流程的公正性。
此制度如何保障業主、避免利益衝突
這個制度能夠有效保障業主的權益。因為負責檢驗的驗窗師傅與負責維修的承建商是獨立的，檢驗報告便能保持中立，避免出現施工方為了增加工程項目而誇大窗戶問題的情況。這樣可以防止不必要的維修開支，避免利益衝突。
指標三：考察公司信譽與經驗
公司年期與大型屋苑項目經驗
選擇一間歷史悠久的公司通常比較穩妥。如果公司擁有處理大型屋苑項目的經驗，代表它具備應對複雜情況及管理大型項目的能力，服務質素與流程管理都更有保證。
參考「窗安無事」App上的評價與紀錄
屋宇署推出的「窗安無事」流動應用程式是一個實用的參考工具。你可以在App上搜尋合資格人士及註冊承建商的資料，還可以查看其他用戶的評價與服務紀錄，幫助你了解不同公司的市場口碑。
指標四：審視工程保障與售後服務
第三者責任及勞工保險的重要性
專業的驗窗公司必定會購買足夠的第三者責任保險及勞工保險。前者保障工程期間若不幸發生意外，導致他人財物損失或人身傷害時的賠償。後者則是保障施工人員的安全。委託有購買保險的公司，是對你和公眾的一重重要保障。
維修工程的保養期承諾（如：五年防漏保養）
在確認委託前，應查詢維修工程的保養期。一間有信譽的公司會對其工程質量有信心，並願意提供合理的保養承諾，例如五年防漏保養。所有保養條款都應以書面形式清晰列明在合約或報價單上。
指標五：要求清晰透明的報價單
避免隱藏收費：報價單應列明檢驗費及各項維修單價
一份專業的報價單，應該清楚列出基本檢驗費用，以及所有潛在維修項目的詳細單價。例如更換一對窗鉸、每呎防水膠邊或每口鉚釘的費用。這有助於你預算總開支，避免日後出現隱藏收費或口同鼻拗的情況。
比較不同公司的收費結構
建議尋找數間公司索取報價作比較。比較時不單是看總價，更要留意其收費結構。有些公司可能檢驗費較低，但維修單價偏高。全面比較才能找到性價比最高的服務。
指標六：選擇提供「全流程可視化」報告的服務
服務特色：檢驗過程全程拍照生成數碼報告
現時一些專業的驗窗服務，會在檢驗過程中為每一隻窗戶及發現的問題點拍照存檔，然後生成一份圖文並茂的數碼化檢驗報告，讓窗戶的狀況一目了然。
成果展示：維修前後對比一目了然
這種服務的最大優點是透明度高。報告會包含維修前後的對比照片，你可以清楚看到哪些地方進行了修葺，以及修葺後的效果，確保工程符合預期。
永久記錄：雲端存檔窗戶健康報告
數碼報告可以永久保存在雲端。這份詳盡的窗戶「健康紀錄」，無論是日後跟進保養，或是作為樓宇維修記錄的一部分，都非常實用。
強制驗窗完整流程：5大步驟全解析
收到強制驗窗通知後，應該從何入手？其實整個流程相當清晰。只要跟著以下五個步驟，就能輕鬆完成。關鍵在於委任一位專業可靠的驗窗師，由他引導你完成整個法定程序，確保家居安全又符合法規要求。
第一步：委任合資格人士及簽訂合約
確認服務範圍、費用及預約上門
整個驗窗旅程的第一步，就是尋找並委任一位持有有效驗窗資格的「合資格人士」，也就是我們常說的驗窗師傅。在決定之前，建議你先跟對方清晰溝通，確認服務細節。例如，報價是否已包含上門檢驗、提交文件等所有費用，有沒有任何隱藏收費。同時，也要確認服務範圍，例如是否包括監督維修工程等。當所有細節都談妥後，就可以簽訂一份簡單的服務合約，然後預約師傅上門檢驗的具體日期和時間。
第二步：驗窗師傅上門訂明檢驗
檢驗四大核心：玻璃、窗框、窗鉸、鉚釘及螺絲
預約當日，驗窗員會親自上門進行訂明檢驗。他們的工作非常專注，主要會檢查窗戶的四大核心部分，確保每一個細節都符合安全標準。檢驗範圍包括：玻璃有否破裂或鬆脫；窗框是否變形、老化或無法緊閉；窗鉸有沒有生鏽、磨損或變形；以及固定窗戶組件的鉚釘和螺絲，是否出現鬆脫或嚴重鏽蝕的情況。
特色服務：即時數碼記錄，現場生成初步報告
現在很多專業的驗窗服務，都會利用科技提升透明度。驗窗師傅在檢驗過程中，會為窗戶的每個部分拍照，特別是有問題的地方，即時生成數碼記錄。完成檢驗後，有些公司甚至可以現場提供一份初步的電子報告，讓你馬上了解窗戶的整體狀況，非常方便。
第三步：獲取檢驗報告及修葺建議
驗窗師傅提交正式報告，指明須修葺之處
上門檢驗完成後約數個工作天，你會收到一份由驗窗師傅簽署的正式檢驗報告。這份報告會詳細列出所有窗戶的狀況。如果發現有不符合安全標準的地方，報告會清楚指明需要修葺的項目和具體位置，並提供專業的修葺建議。
如窗戶狀況良好，可直接跳至第五步
這是一個好消息。如果你的窗戶保養得宜，所有項目都順利通過檢驗，那麼就不需要進行任何維修工程。在這種情況下，你可以直接跳過第四步，直接進入最後呈交文件的程序。
第四步：安排註冊承建商進行修葺（如適用）
業主委任承建商，由驗窗師傅監督工程
如果報告指出窗戶需要維修，你就需要委任一名「註冊承建商」來進行修葺工程。你可以自行選擇，或者請驗窗師傅推薦。一個重要的環節是，在你委任的驗窗師傅監督下進行維修。這個制度能確保維修工程的用料和手工都符合標準，保障你的權益。
特色服務：更新維修後照片，完善最終報告
承建商完成所有修葺項目後，驗窗師傅會再次檢查，並拍攝維修後的照片存檔。這些「維修前後」的對比照片，會被整合到最終的報告中。這不僅為屋宇署提供了清晰的記錄，也讓你一目了然，確保所有問題都已妥善解決。
第五步：呈交法定文件完成程序
由驗窗師傅填妥及簽署指明表格 (MWI 1 / MWI 2 / MWI 2a)
來到最後一步，就是處理文書工作。你的驗窗師傅會負責填寫及簽署屋宇署的指明表格。如果窗戶通過檢驗而無需維修，會呈交表格MWI 2或MWI 2a。如果窗戶經過檢驗和修葺，則會呈交表格MWI 1。
呈交文件至屋宇署
驗窗師傅簽妥文件後，會代你將表格呈交至屋宇署。文件成功遞交後，你便正式履行了強制驗窗的法律責任。整個流程至此圓滿結束，你可以安心。
強制驗窗收費一覽：檢驗費與維修項目價目參考
決定聘用哪位專業的驗窗師或驗窗員後，下一步自然是了解整個驗窗流程的收費。大家最想知道的，無非是「究竟要預算多少錢？」。一般來說，強制驗窗的總費用主要由兩大部分組成：一是固定的「基本檢驗及文件呈報費」，二是按需要而定的「維修項目費」。了解這兩者的構成，有助你更準確地掌握預算。
基本檢驗及文件呈報費用
這筆費用是整個強制驗窗程序的第一步，也是最基本的開支。它涵蓋了由合資格人士上門進行訂明檢驗，以及後續處理所有向屋宇署呈報文件的行政工作。
市場參考價：每單位$300 – $800
目前市場上，基本檢驗連同文件呈報的費用，每個單位大約介乎$300至$800之間。這個價格差異，主要視乎不同驗窗公司的定價策略與服務細節。
費用包含服務：上門檢驗及呈交文件
這筆費用主要涵蓋了兩大核心服務。第一是由合資格的驗窗師傅親身上門，為你的窗戶進行詳細的訂明檢驗。第二，在檢驗合格後，師傅會負責填寫及簽署所有法定表格，然後呈交至屋宇署，完成整個法律程序。基本上，你支付了這筆費用，就解決了驗窗的行政部分。
常見鋁窗維修項目收費參考
基本檢驗就像是身體檢查，而維修就是「對症下藥」。如果驗窗師傅在檢驗後發現窗戶有部分組件不符合安全標準，就需要進行修葺。這部分的收費會根據實際項目而定，以下是一些市場上常見項目的參考價，讓你有個概念。
更換不銹鋼窗鉸
窗鉸是支撐窗戶開合的關鍵，一旦勞損或生鏽就必須更換。更換一對不銹鋼窗鉸的費用，視乎尺寸大小，一般由$180至$400不等。
更換防水膠邊
窗戶邊緣的防水膠邊經長年日曬雨淋會老化硬化，導致滲水或產生風聲。更換每扇窗的防水膠邊，費用大約在$100至$250之間。
更換開關手掣
開關手掣損壞會令窗戶無法鎖緊，影響安全。更換一套（上下各一）基本款式的開關手掣，市價約為$80至$150。
更換不銹鋼螺絲及鉚釘
螺絲與鉚釘是固定窗鉸和窗框的重要零件，若出現生鏽或鬆脫，必須全部更換。為一扇窗更換全套不銹鋼螺絲及鉚釘，費用約為$130至$200。
更換指定尺寸玻璃
若玻璃出現裂痕或破損，更換費用會按玻璃的尺寸、厚度及種類計算。一塊普通尺寸（例如少於6平方呎）的透明玻璃，費用一般由$500起。
影響總費用的3大因素
看完上面的參考價，你可能會發現總費用可以有很大的彈性。要準確預算整個驗窗及維修的開支，你需要考慮以下三個主要因素。
窗戶的數量與尺寸
這點很直接。你家中的窗戶越多，尺寸越大，無論是檢驗還是維修，所需的時間和物料成本自然會相應增加，總費用亦會更高。
維修項目的多寡與複雜程度
如果你的窗戶只需要更換幾顆螺絲，費用當然不高。但如果需要更換多扇窗的窗鉸，甚至要更換結構複雜的整塊大玻璃，工程的複雜程度和所需工時便會大增，直接影響最終報價。
選用物料的品牌與質素
最後，你選用的物料也會影響價錢。例如，普通品牌的不銹鋼窗鉸，與歐洲進口、有品質保證的品牌，價格可以有明顯分別。好的物料雖然初期成本較高，但耐用性更佳，長遠來看可能更划算。這是在權衡預算時需要考慮的一點。
強制驗窗常見問題 (FAQ)
如果不遵從法定驗窗通知會怎樣？
最高罰則：罰款$25,000及監禁3個月
收到屋宇署的法定通知，絕對不能掉以輕心。這是一項具有法律效力的要求。假如業主或法團未有在指定期限內委任合資格人士完成驗窗及所需修葺，一經定罪，最高可被判處罰款港幣$25,000及監禁3個月。此外，法庭更可能發出命令，強制業主在指定時間內完成驗窗，否則會再次被檢控。
屋宇署的代辦安排及追討費用機制
除了檢控，屋宇署還有權採取進一步行動。署方可以主動委派顧問公司及承建商，代為進行檢驗及維修工程，然後向業主或法團追討所有相關費用。這些費用不單包括工程本身開支，還會加上監督費，以及一筆不超過費用總額20%的附加費，總開支往往比自行處理昂貴得多。
大廈公用地方的窗戶由誰負責？
業主立案法團的共同責任
至於大廈的公用地方，例如樓梯、走廊或會所等空間的窗戶，其檢驗和維修責任，理所當然由大廈的業主立案法團共同承擔。法團需要委任驗窗師傅處理，而相關費用通常會由大廈的管理費基金支付，所以這其實與每一位業主的利益都息息相關。
如何處理與驗窗公司或承建商的糾紛？
政府投訴熱線 (1823)
在驗窗過程中，假如不幸與你聘請的驗窗員或承建商就工程質素、收費或服務態度等問題產生爭議，而雙方無法達成共識，你可以致電政府的24小時綜合熱線1823求助。他們會記錄你的個案，並轉介至屋宇署或其他相關部門跟進處理。
向相關專業學會或機構投訴
另一個途徑是，向該驗窗師傅或承建商所屬的專業學會或註冊機構提出正式投訴。例如，如果對方是註冊結構工程師，你可以向香港工程師學會投訴。這些專業團體有其內部紀律機制，會對會員的專業操守進行規管。
必須使用驗窗師傅推薦的承建商嗎？
業主有權自行選擇任何註冊承建商
這是業主經常會遇到的疑問。驗窗師傅在完成檢驗後，指出窗戶需要維修時，可能會推薦相熟的承建商。你需要清楚知道，你絕對擁有自行選擇的權利。你可以根據驗窗報告，尋找任何一位名列屋宇署名冊上的「註冊承建商」來報價和施工，從而比較價格和服務。檢驗與施工分開，更能保障你的權益。
「可視化報告」是否需要額外收費？
我們的標準服務已包含此項，旨在提升透明度
我們認為，一份清晰易明的記錄是專業服務不可或缺的一部分，它有助你全面了解窗戶的實際狀況。坊間部分公司或會將附有詳細相片的報告列為額外收費項目，但在我們的標準驗窗服務中，「可視化報告」已是基本配置。由檢驗到維修完成，每個細節都會有相片記錄，讓你對窗戶的問題和維修後的狀況一目了然，大大提升了整個過程的透明度。