收到屋宇署發出的「強制驗窗令」，不少業主都會感到徬徨，擔心程序繁複、費用高昂，甚至誤墮陷阱。本文將為您提供一站式詳盡指南，從理解驗窗計劃的基本概念、牌照制度，到業主收到驗窗令後須遵循的四大流程、如何尋找合資格人士，並拆解五大常見的費用陷阱。同時，對於有意投身行業的人士，我們亦會深入剖析考取「驗窗牌」的完整路徑及相關課程資訊。無論您是業主還是從業員，都能在此找到清晰實用的答案，輕鬆應對強制驗窗的所有挑戰。
【核心概念】全面剖析強制驗窗計劃與牌照制度
什麼是強制驗窗計劃 (MWIS)？
談到強制驗窗，就必須先了解背後的驗窗牌照制度。這個計劃的正式名稱是強制驗窗計劃（MWIS），是政府為了保障公眾安全而設立的一項重要法規，旨在主動找出並修葺有潛在危險的窗戶。
計劃目的與法律基礎 (《建築物條例》第30B條)
這個計劃的法律基礎源自《建築物條例》第30B條。它的主要目的非常明確，就是預防窗戶因日久失修而從高處墮下，對公眾構成生命威脅。因此，這是一項以預防為本的樓宇安全措施。
涵蓋樓宇類型與樓齡 (10年或以上私人樓宇)
計劃主要涵蓋樓齡達到10年或以上的私人樓宇。當樓宇符合這個樓齡要求，屋宇署便會按周期揀選目標樓宇，然後向業主發出法定通知，要求業主履行驗窗責任。
法定豁免情況 (樓層不超過3層的住用建築)
凡事總有例外。如果你的住用建築物樓層不超過3層高，例如一些村屋或低密度洋房，就可以獲得豁免，不需要強制參與這個計劃。
誰是「合資格人士」(QP)？官方定義與資格要求
收到驗窗令後，業主的第一步就是要委任「合資格人士」（Qualified Person，簡稱QP）。這個稱號並非任何人都能使用。它是指法律上認可，有資格進行訂明檢驗及監督修葺工程的專業人士或註冊承建商。
專業人士類別 (認可人士、註冊結構工程師、註冊檢驗人員)
合資格人士主要分為兩大類。第一類是專業人士，包括認可人士（例如建築師、測量師）、註冊結構工程師，以及註冊檢驗人員。他們通常具備深厚的建築理論和檢驗知識。
承建商類別 (註冊一般建築承建商、註冊小型工程承建商)
第二類就是註冊承建商。這類別再細分為註冊一般建築承建商，和註冊小型工程承建商（須註冊可進行關乎窗戶工程的級別、類型及項目）。他們除了具備檢驗資格，也熟悉實際的施工操作。
職責區分：合資格人士 (負責檢驗監督) vs. 註冊承建商 (負責施工)
這裡要釐清一個重要概念。負責檢驗和監督的「合資格人士」，與負責落手施工的「註冊承建商」，可以是不同的單位。合資格人士的核心職責是「檢驗」與「監督」，確保整個過程符合法例標準。而實際的修葺工程，則必須由「註冊承建商」來執行。有時候，同一位註冊承建商可以同時擔當檢驗和施工的角色，但職責上是有區分的。
什麼是「驗窗牌」？如何辨識合法的資格證明？
我們坊間常說的「驗窗牌」，其實就是一個幫助市民辨識合資格人士身份的證明。想考取這個資格，需要先完成相關的驗窗牌照課程並成功註冊。懂得辨識合法的驗窗牌，對保障自己非常重要。
「驗窗牌」的正式名稱與用途 (合資格人士證明卡)
這個「驗窗牌」的正式名稱是「強制驗窗計劃合資格人士證明卡」。它的用途很直接，就是證明持卡人是屋宇署認可的合資格人士，有權力進行法定的窗戶檢驗工作。
牌上關鍵資訊 (姓名、照片、有效期、公司名稱)
當有師傅上門時，你可以要求他出示這張卡。你要留意上面的幾個關鍵資訊，包括持卡人的姓名、近照、證明卡的有效期，以及其所屬的公司名稱（如適用）。核對這些資料是保障自己的第一步。
核實真偽三步曲：屋宇署官方查冊系統教學
只看卡片還不夠。最穩妥的方法是利用屋宇署的官方系統進行核實。你可以跟著以下三步曲操作：第一步，前往屋宇署網站的「合資格人士及註冊承建商名冊」頁面。第二步，輸入證明卡上的姓名或公司名稱進行搜尋。第三步，核對搜尋結果是否與卡上資料一致，特別是註冊狀況和有效期。這樣就能確保你委聘的是真正合資格的專業人士，日後提交驗窗合格紙時就更有保障。
【業主指南】收到驗窗令後，如何尋找及委聘專業人士？
收到強制驗窗令，第一步就是要尋找持有有效驗窗牌照的專業人士協助。整個過程其實有清晰的法定流程，只要按部就班，委任合適的合資格人士與承建商，就能順利完成。以下將會為你詳細拆解標準程序，並且提供尋找專業人士的可靠渠道和委聘前的注意事項，讓你更有預算地處理驗窗事宜。
強制驗窗的標準四步流程
第一步：委任合資格人士 (QP) 進行訂明檢驗
首先，你需要委任一名「合資格人士」（Qualified Person, QP）為你的單位進行窗戶檢驗。這位專業人士的職責是親自檢查所有窗戶的狀況，判斷是否符合安全標準，然後確認哪些部分需要修葺。
第二步：由合資格人士監督訂明修葺
檢驗完成後，如果發現窗戶有需要維修的地方，合資格人士便會建議具體的修葺方案。在整個維修過程中，他會擔任監督角色，確保所有修葺工程都符合《建築物條例》的要求和標準。
第三步：委任註冊承建商進行修葺工程
實際動手進行維修工程的，是「註冊承建商」。你需要另外委任一名註冊承建商，在他的團隊負責下，根據合資格人士的指示進行所有修葺工作。合資格人士和註冊承建商可以是同一家公司，也可以是獨立分開委任的。
第四步：呈交「驗窗合格證明書」(指明表格) 完成法定要求
所有修葺工程在合資格人士監督下完成後，他會向你提供一份填妥的「驗窗合格證明書」（表格MWI 1），也就是俗稱的驗窗合格紙。你將這份證明書呈交予屋宇署，便正式完成了這次的法定驗窗要求。
尋找合資格人士的3大官方與專業渠道
屋宇署：官方認可的合資格人士及承建商名冊
最直接和權威的渠道，就是查閱屋宇署的官方名冊。署方的網站備存了所有合資格人士及註冊承建商的最新名單，資料公開透明，你可以根據地區或公司名稱進行搜尋，確保你尋找的服務提供者是政府認可的。
專業學會：香港建築師學會、工程師學會、測量師學會
香港建築師學會 (HKIA)、香港工程師學會 (HKIE) 和香港測量師學會 (HKIS) 等專業團體，也會備存其會員中可提供驗窗服務的名冊。從這些專業學會尋找的人士，通常具備相關的專業背景，為你提供多一個選擇。
其他商會或機構名冊
除了上述機構，一些建築相關的商會或註冊承建商聯會，也可能提供其會員名單供公眾參考。這些渠道同樣有助你擴大搜尋範圍，找到合適的服務提供者。
委聘服務前：5大注意事項與實用清單
核實身份與「驗窗牌」有效期
在決定聘用前，務必請對方出示由屋宇署發出的「驗窗卡」，這就是他們的驗窗牌。你需要仔細核對卡上的姓名、照片及有效期，確保你委聘的是持有有效資格的專業人士。他們都是完成了嚴格的驗窗牌照課程及具備相關經驗才能取得註冊資格的。
索取詳細報價單 (清楚列明檢驗費及維修項目收費)
一份清晰的報價單非常重要。它應該清楚列明基本檢驗費，以及各項潛在維修項目的收費標準，例如更換鉚釘、螺絲或整個窗鉸的單價。這有助你掌握預算，避免日後出現價格爭議。
確認工作範圍、使用物料及保養期
與服務提供者確認清楚整個服務所涵蓋的範圍，例如使用的五金物料是否符合標準、工程完成後會提供多久的保養期等。將這些細節記錄在合約或報價單上，對雙方都有保障。
查詢工程保險覆蓋範圍 (第三者責任保險)
驗窗工程涉及高空工作，購買適當的保險是必須的。你應該主動向承建商查詢，確保他們已為工程購買足夠的第三者責任保險。萬一工程期間不幸發生意外，保險可以分擔相關的賠償責任。
了解業主在過程中的法律責任
作為業主，你在過程中也有責任配合，例如提供安全的通道讓檢驗人員及工人進入單位，以及按時支付工程費用。了解自己的權利與義務，可以讓整個驗窗過程更加順暢。
【從業員必讀】考取驗窗牌照的完整職業路徑
如果你有志投身樓宇維修行業，考取驗窗牌照絕對是專業發展的關鍵一步。這並非單靠一紙證書就能成事，而是一條規劃清晰的職業路徑。以下會為你拆解，如何由零開始，一步步成為屋宇署認可的專業人士，合法地承接驗窗及維修工程。
成為註冊小型工程承建商 (個人) 的3步流程
對於個人從業員來說，最直接的途徑就是註冊成為「註冊小型工程承建商」，這讓你具備資格承辦強制驗窗計劃下的修葺工程。整個過程可以歸納為三個核心步驟。
第一步：考取相關工藝測試資格 (如「窗框工」中工)
基礎決定高度，穩固的工藝技術是所有專業資格的基石。第一步，你需要考取由建造業議會 (CIC) 或其他認可機構舉辦的工藝測試資格，例如「窗框工 (中級工藝測試)」。這項資格證明你掌握了窗戶安裝及維修的基本手藝與知識，是踏入這個專業領域的入場券。
第二步：修畢屋宇署認可的「強制驗窗計劃小型工程訓練課程」
擁有實務技術後，下一步就是學習相關的法規與理論。你需要報讀並完成由屋宇署認可機構開辦的驗窗牌照課程。這些課程專為符合「註冊小型工程承建商(個人)」的學歷要求而設，內容會深入講解法例、安全標準及行政程序，確保你了解整個制度的運作。
第三步：向屋宇署註冊成為第III級別(C類)小型工程承建商
當你集齊了工藝測試資格和認可課程證書後，便可以正式向屋宇署提出申請，註冊成為第III級別(C類)小型工程承建商。成功註冊後，你的名字和資料將會列入官方名冊，這代表你已成為法例認可的承建商，可以合法地承接屬於該級別及類別的窗戶修葺工程，這就是業界俗稱的「驗窗牌」資格之一。
「驗窗牌照課程」涵蓋哪些內容？
坊間的驗窗牌照課程內容大同小異，主要都是圍繞屋宇署的規定而設計，旨在讓你全面掌握理論與實務知識。
理論部分：法例要求、鋁窗結構、作業守則
理論課程是基礎，重點在於讓你理解「為何要這樣做」。內容通常包括《建築物條例》及附屬法例中有關窗戶的規定、強制驗窗計劃的法律程序、鋁窗及玻璃的結構知識、各種窗戶組件的規格，以及屋宇署發出的作業守則，確保你日後的工作完全符合法規。
實務部分：檢驗標準、維修工序、安全守則
實務知識則教你「應該怎樣做」。課程會詳細講解訂明檢驗的具體標準，例如如何判斷螺絲、鉚釘是否需要更換，如何評估窗鉸的勞損程度。同時，亦會教授標準的維修工序，以及最重要的，是進行高空工作時必須遵守的安全守則，例如安全帶的使用方法及工作平台的搭建標準。
釐清概念：課程證書不等於「驗窗牌」(註冊資格)
這是一個十分重要的概念。修畢驗窗牌照課程所獲得的證書，只是你申請註冊的其中一項「學歷證明」，它本身並不是「驗窗牌」。你必須完成前述的三個步驟，成功向屋宇署註冊後，才算是真正持有相關的承建商資格，能夠合法地承接工程及協助業主取得驗窗合格紙。
行業前景：為何相關資格是入行必備？
投資時間和金錢去考取資格，當然是為了更好的事業發展。在現今的法規環境下，相關資格已非「增值選項」，而是「入場必需」。
法規要求與市場需求分析
強制驗窗計劃規定樓齡達10年或以上的私人樓宇，每5年必須進行一次檢驗。這項法規創造了一個穩定而龐大的市場需求。業主必須委聘合資格人士及註冊承建商，意味著無牌的從業員將無法承接這些法定工程。市場需求與法規直接掛鉤，確保了合資格從業員有持續的工作機會。
專業資格對個人事業發展的影響
擁有正式的註冊資格，不僅讓你能夠合法承接工程，更是建立客戶信任的基石。你的專業地位得到官方認可，有助於提高服務報價，擴展業務網絡。長遠來看，這更是從一個普通技工轉型為專業承建商或管理人員的必經之路，為你的事業發展打下穩固基礎。
【法律責任與安全須知】業主與從業員的共同責任
談到強制驗窗，除了流程與費用，法律責任與工程安全同樣是大家必須清楚了解的一環。這不單是業主的責任，持有驗窗牌照的專業人士與施工的承建商，都肩負著重要的法律職責。整個計劃的成功，有賴各方緊密合作，共同守護樓宇安全。
各方在驗窗工程中的法律職責
強制驗窗計劃清晰界定了每個參與者的角色與責任，好像一場分工清晰的團隊合作，目標是確保窗戶安全穩固。
合資格人士的職責：親自檢驗、妥善監督
持有驗窗牌的「合資格人士」（QP）是整個檢驗過程的靈魂人物。根據法例，他們必須親自進行訂明檢驗，不能假手於人。檢驗後若需維修，他們亦有責任妥善監督整個修葺過程，確保所用物料及工序符合《建築物條例》的標準。他們專業的判斷與監督，是獲取驗窗合格紙的關鍵。
註冊承建商的職責：安全施工、確保窗戶穩固
註冊承建商是負責執行修葺工程的單位。他們必須嚴格按照合資格人士的指示及相關作業守則進行施工，並採取一切必要的安全措施。從物料選擇到安裝工序，每一步都必須確保窗戶最終的結構安全與穩固。
業主的職責：按時遵辦、委任合資格人士
作為業主，收到法定通知後，首要職責是在指定期限內，委任一名合資格人士進行檢驗。如果需要維修，也要委任註冊承建商進行工程。業主是整個流程的啟動者與最終負責人，確保按時遵從法例要求，是保障自己與公眾安全的基本責任。
違反強制驗窗計劃的後果與罰則
這個計劃並非紙上談兵，相關法例設有嚴格的罰則，以確保各方認真履行職責。
對業主：定額罰款、傳票及監禁風險
業主若無理可解而未有遵從法定通知，屋宇署可發出定額罰款通知書。如果情況持續，署方更可提出檢控。一經法庭定罪，可被判處更高金額的罰款，甚至監禁，後果相當嚴重。
對從業員：紀律處分、罰款甚至吊銷牌照
對於從業員，任何失職或違規行為都會面臨嚴厲後果。例如沒有親自檢驗、監督不力或出具虛假證明等，一經查證，不但會面臨巨額罰款，更可能遭受紀律處分。最嚴重的後果，是其辛苦考取的驗窗牌照會被暫時吊銷甚至永久註銷，斷送專業生涯。因此，持續進修例如報讀驗窗牌照課程，時刻緊貼法規要求，是從業員的專業操守。
冒充「合資格人士」的嚴重刑事罪行
法律嚴禁任何不合資格的人士冒充「合資格人士」進行檢驗或監督工程。這不僅是違規，更加是嚴重的刑事罪行。一經定罪，可被判處罰款及監禁。因此，業主在委任服務時，必須仔細核實對方的驗窗牌資格。
工程安全三大重點
進行高空工作，安全永遠是第一位。無論工程大小，以下三點都是必須嚴格遵守的黃金法則。
個人防護裝備 (PPE) 的正確使用
所有工程人員在施工期間，必須佩戴足夠及合適的個人防護裝備。這包括安全帽、防滑安全鞋、反光衣及手套等。正確使用PPE，是保護工友自身安全的第一道防線。
防止從高處墮下的安全措施 (安全帶及獨立救生繩)
進行窗戶工程時，工人必須佩戴繫穩於獨立救生繩上的安全帶。這條救生繩必須牢固地固定在建築物的穩固點，絕不能繫於將要更換或維修的窗框上。這是防止墮樓意外的最關鍵措施。
工程相關保險的重要性 (勞工保險及第三者責任保險)
一間負責任的承建商，必定會為其工程購買足夠的保險。法例規定的勞工保險（俗稱勞保），為僱員在工作期間發生的意外提供保障。而第三者責任保險，則保障因工程意外而對公眾或他人財物造成的損失。業主在簽訂合約前，應要求承建商出示有效的保單，以確保各方都得到應有的保障。
【驗窗牌照FAQ】常見問題解答
收到強制驗窗令後，自然會衍生出許多關於費用、時間和工程細節的疑問。這裡我們整理了一些大家最關心的問題，用最直接的方式為你解答，讓你對整個流程有更清晰的了解。
費用與時間篇
一般驗窗及維修的收費範圍是多少？
這大概是大家最關心的問題。一般來說，費用可以分為兩部分：一是「檢驗費」，二是「維修費」。檢驗費相對固定，主要是合資格人士上門檢查窗戶，並提交報告的費用。市場上的收費差異可以很大，由數百元至千多元不等，視乎單位大小和窗戶數量。
維修費則是變數最大的部分，完全取決於窗戶的實際狀況。如果只是簡單更換幾顆鉚釘或防水膠邊，費用自然較低。但如果涉及更換窗鉸、玻璃，甚至整個窗框，費用就會顯著增加。因此，最穩妥的做法是索取一份詳列各項收費的報價單，清楚列明檢驗費及每項維修工程的單價，這樣才能避免不必要的誤會，最終順利取得驗窗合格紙。
從收到通知到完成整個流程，通常需要多長時間？
整個流程的時間長短，主要受幾個因素影響：尋找及委聘合資格人士的速度、維修工程的複雜程度，以及專業人士的工作排程。
一個理想的流程大概是這樣：你用一至兩星期尋找並確定合資格人士。他們上門檢查後，若無需維修，最快可在數星期內完成並呈交文件。如果需要維修，則要加上安排承建商報價、等候物料及施工的時間，整個過程可能需要一至兩個月。建議收到通知後就盡快處理，預留充裕時間，避免臨近限期才匆忙行事。
工程細節篇
如何判斷窗戶只需維修還是必須更換？
這個專業判斷，需要交由合資格人士決定。他們會根據屋宇署發出的《作業守則》進行評估。一般來說，如果窗戶的主要結構，例如窗框和窗扇仍然穩固，只是個別配件如鉚釘、螺絲或窗鉸出現老化或銹蝕，通常只需要進行針對性的維修更換。
但是，如果窗框已嚴重變形、出現裂縫、銹蝕情況嚴重到影響結構強度，或者窗戶的設計本身存在根本性安全問題，合資格人士便會建議必須整個更換，以確保長遠的家居安全。
只更換鉚釘或螺絲，是否也需聘用持牌人士？
是的，這一點非常重要。根據法例，所有在強制驗窗計劃下被界定為「訂明修葺」的工程，無論工程大小，都必須由註冊承建商在合資格人士的監督下進行。即使只是更換一顆鉚釘，也屬於法定修葺的一部分。自行處理或聘用沒有相關驗窗牌照資格的人士進行維修，不僅無法獲得「驗窗合格紙」，更有可能觸犯法例。
牌照資格篇
「驗窗牌」有有效期嗎？如何續期？
俗稱的「驗窗牌」，其實是指合資格人士或註冊承建商的證明文件，上面會清楚列明其註冊的有效期。這個有效期與他們在屋宇署相關名冊上的註冊有效期是一致的。當他們的專業註冊到期時，就需要向屋宇署或相關專業學會辦理續期手續。續期成功後，其驗窗牌照的資格才會繼續生效。因此，在委聘服務前，查核其牌照是否在有效期內是保障自己權益的重要一步。
成為合資格人士後，是否自動可以進行維修工程？
這要視乎該合資格人士的具體註冊類別。強制驗窗計劃清晰地區分了「檢驗監督」與「施工」兩個角色。合資格人士（QP）的主要職責是進行檢驗和監督維修工程。而實際的維修工作，則必須由「註冊承建商」負責。
如果一位合資格人士本身就是註冊承建商（例如註冊小型工程承建商），他便可以同時負責檢驗、監督及施工。但如果該合資格人士是註冊建築師或工程師，其職責僅限於檢驗和監督，他們需要另外委任一名註冊承建商來進行維修。因此，兩者不能混為一談。