收到屋宇署發出的「強制驗窗通知」，業主們難免感到困惑和徬徨。如何確認自己的樓宇是否真的在「強制驗窗名單」上？收到通知後，具體的跟進流程又是怎樣？當中涉及的費用、合資格人士又應如何尋找？本文將為您提供一個全面的行動指南，由淺入深，詳細拆解3大官方查詢方法，並提供清晰的4步跟進全攻略，助您輕鬆處理強制驗窗事宜，確保家居安全同時符合法例要求。
如何查詢樓宇是否在「強制驗窗名單」上？官方查詢入口與方法
想進行強制驗窗查詢，確認自己的樓宇是否已收到強制驗窗通知，最直接可靠的方法就是利用政府的官方渠道。現時主要有三個官方途徑，可以讓你從不同層面查核樓宇的強制驗窗狀況，由初步確認樓宇是否榜上有名，到追蹤後續的呈報進度，都能清晰掌握。以下將會逐一介紹這三個方法的使用步驟與竅門。
方法一：使用屋宇署系統查詢樓宇是否已收到「強制驗窗通知」
進入屋宇署「樓宇檢驗通知及消防安全指示狀況搜尋」系統
屋宇署的第一個數碼工具，是「樓宇檢驗通知及消防安全指示狀況搜尋」系統。這個系統是你的第一站，主要功能是讓你查證某一幢樓宇，是否已經被屋宇署正式發出強制驗窗通知。這是一個綜合系統，除了強制驗窗，也可以同時查詢強制驗樓及消防安全指示的狀況。
進行強制驗窗查詢前需要準備的資料（地址或樓宇名稱）
在開始查詢之前，你需要準備一些基本資料。最常用的有兩種，第一種是樓宇的準確地址，當中包括「街道名稱」和「街號」。第二種是樓宇的正式「樓宇名稱」。準備好其中一種資料，就可以順利進行下一步的搜尋。
搜尋步驟詳解：如何準確輸入資料以完成查詢
進入系統後，你會見到幾個搜尋選項。如果使用地址查詢，請務必將街道名稱和街號分別填入對應的欄位，避免將完整地址全部輸入在同一格內。如果使用樓宇名稱查詢，建議輸入樓宇的官方全名，例如「XX大廈」而非簡稱。準確輸入資料可以大幅提高搜尋的成功率，讓你更快找到目標樓宇的紀錄。
當強制驗窗查詢找不到結果時的應對方案
如果在系統上找不到你的樓宇紀錄，可能有幾個原因。第一，你的樓宇尚未被納入強制驗窗計劃。第二，可能是你輸入的地址或樓宇名稱格式有誤。你可以先核對資料，嘗試用不同的關鍵字再搜尋一次。如果仍然沒有結果，屋宇署網站亦有提供一份靜態的「目標樓宇列表」，你可查閱該列表作進一步確認。
方法二：使用屋宇署系統追蹤「強制驗窗通知」的指明表格呈交進度
進入「強制驗樓或驗窗指明表格呈交狀況搜尋」系統
當你確認樓宇已收到通知，並已委任合資格人士進行檢驗或修葺後，便可以使用第二個系統，「強制驗樓或驗窗指明表格呈交狀況搜尋」。這個工具的功能更進一步，它讓你追蹤相關的指明表格是否已經成功呈交予屋宇署，讓你掌握整個強制驗窗流程的進度。
按「地址」或「通知編號」進行精準的強制驗窗進度查詢
這個系統同樣提供兩種查詢方式。你可以按「地址」，逐層選擇屋苑、大廈、樓層及單位。另一個更精準快捷的方法，是使用「通知編號」。如果你手上有屋宇署發出的強制驗窗通知文件，可以直接輸入文件上的通知編號，系統便會即時顯示與該通知相關的所有表格呈交狀況，結果一目了然。
了解系統的驗證碼機制及其作用
在提交查詢前，系統會要求你輸入一組「驗證碼」。這是一個標準的網絡安全措施，主要作用是分辨使用者是真人還是自動化程式，防止系統被惡意程式濫用。你只需按照圖片顯示的字元輸入，就可以完成驗證並提交查詢。
方法三：查閱公屋及資助房屋的特定「強制驗窗名單」
瀏覽房屋署發布的官方「強制驗窗名單」列表
如果你的單位是位於公共屋邨、居者有其屋計劃、租者置其屋計劃等資助房屋，那麼你需要查閱的是由房屋署獨立審查組發布的特定強制驗窗名單。因為這類樓宇的監管機構是房屋署，所以他們會備存一份獨立的目標樓宇列表，供相關居民查閱。
如何在此列表中快速找到你的屋苑
房屋署的強制驗窗名單通常是以文件或網頁列表形式發布，內容可能相當長。要快速找到你的屋苑，一個非常實用的小技巧是使用電腦瀏覽器的「尋找」功能。你只需在鍵盤上按下「Ctrl + F」（Windows）或「Command + F」（Mac），然後輸入你屋苑的名稱，瀏覽器就會自動幫你標示出相關位置，省卻逐行尋找的時間。
讀懂您的「強制驗窗通知」與查詢結果：官方狀態術語全解析
當您完成強制驗窗查詢後，可能會看到一些官方術語，例如「未獲遵從」或「已獲遵從」。這些狀態詞語直接反映了樓宇的法律責任履行進度。理解它們的準確含義，無論您是業主、準買家還是租客，都十分重要。以下將為您逐一拆解，讓您對強制驗窗的狀況一目了然。
查詢結果狀態：「未獲遵從」
「未獲遵從」的法律含義及對業主的影響
當查詢結果顯示為「未獲遵從」，這代表屋宇署已向該樓宇或單位發出「強制驗窗通知」，而相關的法定驗窗責任尚未完成。這通常是通知發出後的初始狀態。作為業主，這意味著您有一項待辦的法律責任，必須在通知書上訂明的期限內，完成整個強制驗窗程序，包括委任合資格人士檢驗及監督所需修葺，並呈交相關證明文件。如果超出期限仍未遵從，業主可能會面臨檢控，一經定罪可被罰款，甚至影響物業的業權，例如在土地註冊處留下紀錄，對日後物業交易構成障礙。
作為準買家或租客，看到此狀態應如何考慮？
如果您是準買家，看到「未獲遵從」的狀態便需要格外留神。這代表該單位存在尚未履行的維修責任，很可能涉及額外的費用和時間。您應該主動向賣方或地產代理查詢，釐清由誰負責完成驗窗及支付相關費用，並最好將協議條款清晰地列明在臨時及正式買賣合約中。
如果您是租客，雖然強制驗窗的法律責任在於業主，但整個檢驗及修葺過程或會對您的日常生活帶來短暫影響。看到此狀態，建議您主動與業主或物業管理公司溝通，了解預計的工程時間表，以便作出相應安排。
查詢結果狀態：「已獲遵從」
「已獲遵從」代表強制驗窗責任已完成
這是一個正面的結果。當狀態顯示為「已獲遵從」，即表示業主已按照「強制驗窗通知」的要求，完成了所有訂明檢驗及修葺工程，並且合資格人士已將所需的指明表格呈交予屋宇署，並獲部門接納。簡單來說，這代表該次強制驗窗的法定責任已經圓滿履行，相關的法律個案亦已結束。樓宇的窗戶安全已符合現行法例在該次檢驗的要求。
如何確認強制驗窗查詢結果已更新為此狀態
在合資格人士呈交完成文件後，屋宇署需要一定的行政時間處理及更新系統內的紀錄。因此，狀態不會在文件呈交後立即變更。業主可以保留由合資格人士簽署的呈交表格副本作為證明，並在數星期後再次進行強制驗窗查詢，以核實系統狀態是否已更新為「已獲遵從」。
其他可能狀態：「已獲撤銷」與「已被取代」
解釋這兩種特殊狀態的出現原因及其後續影響
除了上述兩種常見狀態，您也可能遇到「已獲撤銷」或「已被取代」這兩種特殊情況。
「已獲撤銷」（Rescinded）：這表示原本發出的「強制驗窗通知」已被正式取消。原因可能包括通知書發出有誤、業主上訴得直，或樓宇狀況出現重大改變（例如已拆卸）等。在此情況下，原有的法定驗窗責任亦隨之告終。
「已被取代」（Superseded）：這代表一份新的通知書已經發出，用以取代舊有的通知書。這種情況可能因為需要修正舊有通知書的內容，或將多項指示合併處理。業主需要留意，這並不代表責任消失，而是必須遵從該份新的「強制驗窗通知」內容及限期。
收到「強制驗窗通知」後點算好？由零開始的完整行動路線圖
當你完成強制驗窗查詢，確認府上大廈已在強制驗窗名單上，並且收到了屋宇署發出的「強制驗窗通知」，接下來的行動其實有一套清晰的法定程序。這套程序並不如想像中複雜，只要跟隨以下四個步驟，就能有條理地履行法律責任，確保家居安全。
第一步：委任「合資格人士」
誰是「合資格人士」？專業資格及身份識別（驗窗卡）
「合資格人士」（Qualified Person, QP）是整個強制驗窗計劃的核心人物。他們是屋宇署認可的專業人士，例如認可人士、註冊結構工程師、註冊檢驗人員等，具備專業知識去判斷窗戶的結構安全。為方便市民識別，屋宇署已向所有合資格人士發出附有相片的「驗窗卡」。當有檢驗人員上門時，你絕對有權要求他們出示此卡，以核實其身份。
如何尋找及篩選合資格人士名單
尋找合資格人士最可靠的途徑，是查閱屋宇署網站上的「合資格人士名冊」。名冊會列出所有合資格人士的姓名和聯絡資料。你可以按地區搜尋，方便尋找就近的專業人士。建議聯絡數名合資格人士，初步了解他們的服務範圍和經驗，從而進行篩選。
邀請報價的注意事項及流程
在邀請報價時，應清晰說明需要檢驗的窗戶數量和大概情況。一份清晰的報價單，應列明檢驗費用、涵蓋的服務範圍、預計完成時間，以及是否包含呈交文件的費用。建議最少索取兩至三份報價作比較，但選擇時不應只考慮價格，專業經驗和溝通是否良好同樣重要。
第二步：由合資格人士進行訂明檢驗
檢驗範圍涵蓋哪些窗戶組件？
合資格人士的檢驗非常全面，並非隨便看看。檢驗範圍涵蓋所有窗戶的關鍵組件，包括玻璃嵌板、窗框、窗扇，以及所有配件，例如窗鉸、鉚釘、螺絲、鎖具和防水膠邊等。他們會仔細檢查這些組件是否有變形、鬆脫、銹蝕或破損等問題，確保窗戶整體結構穩固安全。
檢驗後可能出現的結果：無需修葺或需要修葺
檢驗完成後，通常有兩個結果。第一，如果所有窗戶狀況良好，符合安全標準，合資格人士便會直接向屋宇署呈交證明文件，你的責任便告完成。第二，如果發現窗戶有問題，合資格人士會出一份詳細的檢驗報告，指出需要修葺的項目和規格，這時你便需要進入下一步。
第三步：委任「註冊承建商」進行訂明修葺（如需要）
如何根據檢驗報告辨識需要修葺的窗戶問題
檢驗報告是修葺工程的依據。報告會以文字和相片清晰列出有問題的窗戶位置及損壞情況，例如哪一隻窗鉸需要更換，哪裡的螺絲已經銹蝕，或哪部分的玻璃膠邊需要重新填補。業主可根據這份報告，清晰了解需要修葺的範圍。
尋找註冊承建商名冊及選擇建議
進行訂明修葺工程，必須委任屋宇署「註冊承建商名冊」上的承建商。你可以透過屋宇署網站查閱這份名單。選擇時，建議邀請承建商根據合資格人士的檢驗報告進行報價。你亦可諮詢你的合資格人士，他們或能根據過往經驗提供一些選擇承建商的專業建議。
第四步：監督修葺工程及完成呈報
合資格人士在修葺過程中的監督角色
合資格人士的職責並未在檢驗後結束。當註冊承建商進行修葺時，合資格人士需要擔當監督角色，確保所有維修工序和使用的物料都符合檢驗報告的要求和安全標準。這個監督步驟是保障工程質量的關鍵一環。
完成後需呈交的「指明表格」及法定程序
當所有修葺工程在合資格人士監督下完成後，他會向屋宇署呈交一份「關乎窗戶的訂明檢驗及訂明修葺完成證明書」（表格MWIS 2）。這份文件是向政府證明你已完全遵從「強制驗窗通知」的法定文件，代表整個強制驗窗流程已正式完結。
完成後如何再用強制驗窗查詢系統核實進度
在合資格人士呈交文件後的一段時間，你可以再次使用屋宇署的「強制驗窗查詢」系統，輸入你的樓宇資料。你會發現，府上大廈的通知狀況將會由「未獲遵從」更新為「已獲遵從」，這代表你的記錄已經更新，正式完成所有法律責任。
強制驗窗實用資源中心：費用估算、財政資助及聯絡方法
當完成強制驗窗查詢，確認樓宇需要處理後，大家最關心的自然是費用與執行細節。這裡為你整理好一系列實用的官方資源，從費用估算、財政支援，到如何尋找合資格的專業人士，讓你按部就班，輕鬆處理強制驗窗的各項事宜。
驗窗費用及財政資助
市場上檢驗及修葺費用的參考範圍
強制驗窗的費用並沒有一個統一的公價，主要視乎單位窗戶的數量、尺寸、複雜程度及實際狀況。一般而言，市場上「合資格人士」的檢驗費用，每個單位約由數百元至千多元不等。這筆費用僅為初步檢驗及呈交文件的收費。如果檢驗後發現窗戶需要修葺，相關的維修費用則需要另外計算，價錢會根據所需更換的部件（如窗鉸、螺絲、防水膠邊等）及工程規模而定，變動可以很大。建議大家最少尋找兩至三間公司報價，以作比較。
為業主提供的樓宇維修綜合支援計劃懶人包
考慮到樓宇維修可能對部分業主構成財政壓力，市區重建局與香港房屋協會聯合推出了「樓宇維修綜合支援計劃」。這個計劃旨在為合資格的業主提供財政資助，以應付包括強制驗窗及強制驗樓在內的樓宇維修工程開支。計劃涵蓋不同類型的資助及貸款選項，有需要的業主可以瀏覽相關官方網站，了解申請資格及詳情，以減輕經濟負擔。
尋找專業人士的官方名冊
要順利完成整個強制驗窗流程，委任合資格的專業人士及承建商是關鍵一步。使用官方名冊是尋找他們的最佳途徑，既可靠又有保障。
合資格人士名冊連結與使用教學
首先，你需要委任一位「合資格人士」進行訂明檢驗。屋宇署網站備存了完整的「合資格人士名冊」。你可以在名冊中按地區或個人姓名進行搜尋，輕鬆找到附近可提供服務的專業人士。聯絡他們時，可以要求對方出示由屋宇署發出的「驗窗卡」，以核實其身份。
註冊承建商名冊連結與使用教學
如果檢驗後需要進行修葺，下一步就是委任「註冊承建商」。同樣地，屋宇署亦備有「註冊承建商名冊」。在選擇承建商時，需要留意其註冊的級別及類別，確保他們具備進行窗戶修葺工程的資格。建議選擇在「訂明修葺」類別下註冊，並且信譽良好的承建商。
官方數碼工具與資源
為了方便業主，政府也推出了一些數碼工具和教育資源，讓整個過程更透明、更易於管理。
「窗安無事」流動應用程式介紹與使用方法
屋宇署推出的「窗安無事」流動應用程式，是一個非常好用的管理工具。業主可以透過這個App，直接搜尋名冊上的合資格人士，並向他們發出報價邀請。程式同時可以記錄及管理整個檢驗和修葺流程，由委任、簽署合約到接收報告，都可以在手機上完成，非常方便。
公眾教育資源（例如《窗下留人》系列短片）
如果想更深入了解窗戶安全的重要性及檢驗細節，屋宇署製作的《窗下留人》系列短片是很好的參考資料。短片以生動有趣的方式，解釋了常見的窗戶問題及強制驗窗通知的要求，讓業主更容易理解自己的責任。
重要聯絡方式及辦公時間
在處理強制驗窗通知的過程中，如果你有任何疑問，可以直接聯絡相關政府部門。
屋宇署查詢熱線（2626 1616，由1823接聽）
有關強制驗窗計劃的一般查詢，可以致電屋宇署的24小時熱線 2626 1616。這個電話會由政府的綜合聯絡中心「1823」接聽，再轉交相關部門的職員跟進。
房屋局獨立審查組聯絡方式
如果你的樓宇屬於居者有其屋、租者置其屋或公共屋邨等資助房屋，相關的表格及事宜需由房屋局的獨立審查組處理。你可以透過以下方式聯絡他們：
地址：九龍黃大仙龍翔道138號龍翔辦公大樓8樓
辦公時間：星期一至五，上午8時30分至下午5時15分
關於強制驗窗查詢與通知的常見問題 (FAQ)
進行強制驗窗查詢後，你可能仍有一些疑問，這是十分正常的。我們整理了幾個最常見的問題，涵蓋了從結果異議到責任歸屬的各個方面，希望為你提供清晰的指引。
如果我對強制驗窗查詢的結果有異議，可以怎樣做？
假如你對強制驗窗查詢系統上顯示的狀況，例如通知的有效性或樓宇的覆蓋範圍有疑問，你可以循正式途徑提出。首先，你應該準備好相關的文件和理據，清晰列明你反對的原因。然後，以書面形式向屋宇署提出你的異議。這個步驟很重要，因為書面記錄可以確保你的個案得到正式處理和跟進。
作為業主，如果未能在限期內遵從「強制驗窗通知」，會有什麼後果？
這是一個嚴肅的問題。未能遵從「強制驗窗通知」是違反《建築物條例》的行為。屋宇署有權採取執法行動，向相關業主提出檢控。一經定罪，最高可被判處罰款港幣25,000元及監禁3個月。如果罪行持續，更可每日另加罰款港幣2,000元。此外，屋宇署也可以安排所需的檢驗和修葺工程，然後向業主悉數追討相關費用及附加費，所以業主務必認真處理。
我租住的大廈在「強制驗窗名單」上，維修責任誰屬？
根據法例，履行強制驗窗的責任在於物業的業主，而非租客。不過，作為租客，你需要配合業主或其委派的人員進行檢驗和維修，例如在約定時間讓他們進入單位。建議你查閱一下租賃合約，了解當中是否有關於樓宇維修的條款。最理想的做法是，當你得知大廈在強制驗窗名單上時，主動與業主溝通，協商安排。
如何分辨上門的檢驗人員是否為真正的「合資格人士」？
保障自己權益的第一步，是核實檢驗人員的身份。所有進行強制驗窗的「合資格人士」，都應持有由屋宇署發出的「驗窗卡」，上面會有其照片、姓名和註冊編號。你可以要求對方出示此卡。此外，你也可以在屋宇署的網站上，查閱「合資格人士」和「註冊承建商」的名冊，將上門人員的資料與官方記錄作比對，確保萬無一失。
如果業主立案法團不合作，個別業主應如何履行「強制驗窗通知」的責任？
「強制驗窗通知」的責任是雙重的，既涉及樓宇公用部分，也涉及個別單位。如果業主立案法團未有就公用部分的窗戶採取行動，個別業主仍然有法律責任處理好自己單位內的窗戶。你應該獨立委任「合資格人士」為自己單位進行檢驗和修葺，並保留所有文件記錄。這樣即使法團不合作，你也能證明自己已盡力履行個人責任。至於公用部分的問題，你可以聯同其他業主向法團施壓，或向民政事務總署尋求協助。
完成維修後，需要多久才能在強制驗窗查詢系統上看到狀態更新？
完成檢驗和修葺後，「合資格人士」會向屋宇署呈交指明表格。屋宇署收到文件後，需要一定的行政時間來處理和更新系統數據。這個過程通常不會即時完成，可能需要數星期或更長時間。因此，在強制驗窗查詢系統的狀態更新為「已獲遵從」之前，你應妥善保管由「合資格人士」簽署的證明文件副本，作為你已完成法定要求的憑證。