窗邊滲水導致牆身發霉，還是收到屋宇署的強制驗窗令而不知所措？這些鋁窗問題不僅影響家居舒適與安全，更擔心遇上不良承辦商，導致工程「手尾長」兼收費不菲。選擇一間專業可靠的承辦商是解決問題的根本。本文將為您深入解構金城門窗的「5大安心承諾」，從持牌師傅團隊、政府註冊資格、五年防漏保固，到透明施工日誌及明碼實價，闡釋為何他們是處理您一切鋁窗煩惱最值得信賴的專家。
為何選擇金城門窗？5大承諾讓您安心無憂
面對鋁窗問題，選擇一間值得信賴的公司是解決問題的第一步。金城鋁門窗深明您的需要，所以我們不單提供服務，更提出5大承諾。這些承諾是我們對每項工程的堅持，也是您能安心將家居交託給我們的信心來源。讓我們逐一為您介紹，您就會明白為何金城門窗是您的理想選擇。
承諾一：超過30年經驗的持牌老師傅團隊
每位師傅均具備豐富現場經驗，能處理各種複雜門窗問題
一個團隊的質素，取決於團隊成員的專業水平。我們的師傅團隊並非只有年資，而是擁有實實在在的現場解決問題能力。每位師傅都累積了處理過千宗個案的經驗，無論是常見的窗戶維修，或是結構複雜的安裝工程，他們都能憑藉豐富的知識準確判斷，提供最有效和持久的解決方案。
團隊持有屋宇署認可的相關牌照及資格，確保施工質素
深厚的經驗，也需要專業資格的認證。我們的整個團隊都持有屋宇署認可的相關牌照及資格。這代表我們的施工程序、安全措施及技術水平，完全符合香港嚴格的法例標準。有牌照的師傅進行工程，是對施工質素最基本的保證。
承諾二：政府註冊承辦商，提供雙重法律保障
作為屋宇署「強制驗窗計劃」合資格承辦商，確保工程符合法例標準
金城門窗是屋宇署「強制驗窗計劃」的合資格承辦商。這個身份不只是一個名銜，更是我們專業能力的官方證明。選擇我們，代表您的驗窗或維修工程，從頭到尾都符合法例要求，能順利完成所有呈報程序，免卻後顧之憂。
所有工程均簽訂正式合約，清晰列明範圍、物料及費用，保障客戶權益
我們相信，清晰的溝通是合作的基礎。因此，所有工程在展開前，我們都會與客戶簽訂具法律效力的正式合約。合約內會鉅細無遺地列明工程範圍、使用的物料品牌與型號、詳細費用分項及工程時間表。白紙黑字，保障您的權益。
承諾三：領先業界，承諾五年防漏水保固
為所有防漏水相關工程提供長達五年的保固期
我們對自己的防水工藝充滿信心，所以敢於作出市場上領先的承諾。凡經由我們處理的防漏水相關工程，均可享有長達五年的保固期。我們追求的不是短期的修補，而是長遠的根治。
保固期內因施工引致的滲漏，承諾免費跟進及修復
我們的承諾非常直接。在五年保固期內，假如同一位置因為我們的施工問題而再次出現滲漏，我們承諾會免費負責跟進檢查及徹底修復。這是我們對工程質素負責任的表現。
承諾四：獨創「透明施工日誌」，施工過程全記錄
關鍵工序如拆窗、防水層、安裝等均拍照記錄，建立專屬施工日誌
我們明白即使您無法親身監工，也想了解工程的每一個細節。為此，我們獨創了「透明施工日誌」制度。在施工期間，我們會於關鍵工序，例如拆除舊窗、塗刷防水層、安裝窗框等步驟拍照存檔，為您的工程建立一份專屬的圖文記錄。
客戶可隨時查閱進度細節，確保用料及工藝無可挑剔
您可以隨時查閱這份施工日誌，清楚看到工程的進度與隱蔽部分的施工細節。這種完全透明的做法，確保我們使用的物料與施工工藝，都跟合約承諾的一樣，讓您對工程質素一目了然。
承諾五：堅持明碼實價，免費上門報價絕無隱藏收費
承諾24小時內安排師傅上門評估及提供詳盡報價單
我們尊重您的時間，也理解您對預算的重視。在收到您的查詢後，我們承諾在24小時內安排師傅上門進行專業評估，並隨後提供一份詳盡清晰的報價單。
報價單清晰詳盡，絕不中途加價，讓您安心
我們的報價單會清楚列出每個項目的收費，絕不含糊。我們堅持「報價即是實價」的原則，一經確認，就不會于工程中途以任何理由追加費用。您看到的價格，就是最終的支出，讓您能安心規劃預算。
金城門窗核心服務：專業鋁門及鋁窗工程
金城鋁門窗的核心服務，是為您提供一站式的專業鋁門及鋁窗工程，全面解決由強制驗窗到日常維修的各種需要。我們明白每個家居對門窗的要求都不同，所以金城門窗的團隊致力於提供最貼合您實際情況的解決方案。
一站式屋宇署強制驗窗服務
提供全面窗戶檢驗，並出具符合屋宇署要求的檢驗報告
收到屋宇署的強制驗窗令，往往讓業主感到不知所措。我們的合資格檢驗人員會為您提供全面的窗戶檢驗，仔細評估每個組件的安全性，然後出具一份完全符合屋宇署規格的檢驗報告，清楚列明窗戶的狀況。
一站式處理所有相關文件提交，為業主節省時間
檢驗完成後，我們更會一站式為您處理所有相關文件的提交程序。您不需要親自處理繁瑣的文書工作，我們確保整個流程順暢妥當，為您節省寶貴的時間與精力。
專業鋁門及鋁窗安裝、更換與維修
承辦各類型鋁窗及鋁門安裝，提供多款窗戶及玻璃選擇
不論是新居入伙還是舊居翻新，我們承辦各類型的鋁窗及鋁門安裝工程。由基本的金城門窗設計，到具備特殊功能的款式，我們提供多種窗戶框架及玻璃選項，例如隔音玻璃或節能玻璃，讓您根據家居風格及實際需要自由配搭。
處理各類鋁窗損壞問題，包括更換窗鉸、窗鎖、防水膠邊等
鋁窗經過長年使用，難免會出現損耗。我們專業處理各種常見的鋁窗損壞問題，服務範圍包括更換老化的窗鉸、失靈的窗鎖，以至重做硬化龜裂的防水膠邊，恢復窗戶原有的功能與安全。
香港防颱級隔音氣密窗安裝
提供專為香港天氣設計的防颱氣密窗，具備卓越抗風壓及水密性
香港的夏天經常受颱風及暴雨影響。為此，我們特別提供專為本地天氣設計的防颱級隔音氣密窗。這種窗戶結構堅固，具備卓越的抗風壓及水密性能，即使在惡劣天氣下，也能為您的家居提供穩固的保護。
有效降低噪音（分貝），提升家居寧靜度，適合受交通噪音或極端天氣影響的單位
除了防風雨，氣密窗的另一大優點是其出色的隔音效果。它能有效降低傳入室內的噪音（分貝），顯著提升家居的寧靜度。假如您的單位鄰近繁忙馬路，或者經常受極端天氣的風聲雨聲困擾，這種窗戶將會是理想的選擇。
根治窗邊滲水：全方位防漏工程
採用先進儀器精準找出漏水源頭，治標治本
窗邊滲水是個令人頭痛的問題，簡單修補表面未必能根治。我們的團隊會採用先進的檢測儀器，準確找出滲水的真正源頭，無論是窗框結構問題還是牆體裂縫，都能對症下藥，做到治標治本。
透過深入牆體灌注防水物料或重做防水層，徹底解決滲漏問題
找到源頭後，我們會根據實際情況採取最有效的施工方案。常見的方法包括透過高壓灌漿技術，將防水物料深入灌注到牆體裂縫中，或者鑿開窗邊位置重做多層防水層，從根本結構上徹底解決滲漏問題。
度身訂造鋁質採光罩、玻璃屋及遮雨棚
採用H型鋁鋼構等高強度物料，確保結構安全耐用
除了門窗工程，我們亦專長為村屋、天台或花園等空間度身訂造鋁質採光罩、玻璃屋及遮雨棚。我們堅持採用H型鋁鋼構等高強度物料，經過精密結構計算，確保成品不但美觀，而且安全穩固，經得起時間考驗。
根據客戶的空間及設計要求，實現高度客製化方案
每一項訂造工程都是獨一無二的。我們的設計師會與您緊密溝通，充分了解您對空間的期望及設計要求，由物料選擇到外觀設計，提供高度客製化的方案，為您打造理想中的戶外延伸空間。
金城門窗成功案例：真實客戶評價實證
說再多理論，都不及真實的成功案例來得實在。多年來，金城鋁門窗已為香港各區的住宅和商業項目，解決了各式各樣的門窗疑難。這些來自真實客戶的聲音，就是我們專業服務的最佳證明。以下分享幾個金城門窗的經典案例，讓您了解我們如何應對不同的挑戰。
案例一：九龍塘獨立屋 — 全屋更換防颱隔音窗
項目挑戰：業主希望保障家人安全，同時解決路邊交通噪音
九龍塘獨立屋的業主，一直受路邊頻繁的交通噪音困擾，影響家人作息。加上香港颱風季節頻繁，大面積的舊式窗戶令他對家人的安全始終放心不下。他需要的，是一個能同時兼顧安全與寧靜的終極方案。
解決方案：安裝具備最高抗風壓等級的雙層隔音氣密窗
我們的團隊為業主推薦並安裝了防颱級的雙層隔音氣密窗。這種窗戶採用加厚強化玻璃和堅固的鋁合金窗框，結構設計達到最高的抗風壓等級。雙層玻璃的中空層，有效阻隔聲音傳播，將嘈吵的交通聲響大幅降低。
客戶評價：「安裝後家居明顯變得寧靜，打風落雨時亦非常有安全感。」
案例二：將軍澳私人屋苑 — 解決長期窗台滲水
項目挑戰：窗邊滲水多年，導致牆身發霉及油漆剝落
將軍澳一個私人屋苑的單位，窗邊滲水問題已持續多年。每次下大雨，水便會從窗框邊緣滲入，不但令牆身出現難看的霉菌，油漆也一併剝落。業主曾找師傅維修數次，但問題始終無法根治。
解決方案：鑿開窗邊石屎，重做多層防水，並更換老化防水膠條
要徹底解決問題，必須治本。我們的師傅先鑿開窗邊周圍的石屎，找出滲水的根本源頭。然後，我們清理掉失效的舊防水層，重新施工，鋪設多層高效防水物料。最後，我們更換所有已經老化硬化的防水膠條，確保窗戶的密封性萬無一失。
客戶評價：「終於徹底解決了困擾多年的漏水惡夢，師傅手工非常專業。」
案例三：灣仔商業大廈 — 強制驗窗及批量維修
項目挑戰：需於短時間內為整棟大廈完成強制驗窗及修復
灣仔一棟商業大廈收到屋宇署的強制驗窗令，需要在指定期限內，完成全棟大廈數百隻窗戶的檢驗和維修。這項工程不僅規模大，而且時間緊迫，極度考驗承辦商的協調和執行能力。
解決方案：派出多組團隊協調工作，高效完成檢驗、維修及文件提交
金城門窗迅速成立專案小組，派出多組經驗豐富的持牌師傅團隊，分區同步進行工作。從預約、上門檢驗、零件維修更換，到最後整理文件並提交予屋宇署，整個流程都在嚴密的統籌下高效完成，順利在限期前完成任務。
客戶評價：「服務效率高，溝通清晰，是值得信賴的合作夥伴。」
清晰透明的服務流程
我們知道，任何家居工程最怕的就是過程混亂、權責不清。所以金城鋁門窗堅持採用一套標準化服務流程，從您聯絡我們的一刻起，直到工程完成後的保固期，每一個環節都清晰透明，讓您對金城門窗的整個工程進度瞭如指掌。
第一步：免費上門諮詢與報價
當您準備好改善家居門窗問題時，可以透過電話或WhatsApp直接聯絡我們。我們會安排經驗豐富的師傅，在約定時間親身上門進行詳細檢查。師傅會仔細評估您府上鋁窗的實際狀況，然後提供一份詳盡清晰的報價單，清楚列明每一項工程的收費，絕不含糊。
第二步：確認方案及簽訂合約
在您完全理解並同意我們提出的工程方案與報價之後，我們會與您簽訂一份具備法律效力的正式工程合約。這份合約會白紙黑字寫明工程的全部範圍、使用的物料規格、總費用以及預計工期，確保您的權益得到全面保障。
第三步：專業施工與進度匯報
我們的團隊會嚴格按照合約訂明的日期進場施工。在整個施工期間，我們會利用獨創的「透明施工日誌」，將拆除舊窗、安裝防水層、裝嵌新窗等每一個關鍵工序都用相片記錄下來，並定時向您匯報進度。您可以隨時掌握工程的最新情況，確保一切順利。
第四步：完工驗收與啟動保固
工程全部完成後，我們會邀請您一同進行現場驗收。師傅會與您一起仔細檢查所有細節，確保工程品質符合您的期望。驗收合格後，我們會正式為您的防漏水工程啟動長達五年的保固服務，給您一個長遠的安心承諾。
鋁門及鋁窗常見問題 (FAQ)
報價是否明碼實價，會否有隱藏收費？
我們深信清晰透明是建立信任的基礎，因此金城鋁門窗堅持明碼實價的原則。我們的師傅上門評估後，會提供一份詳盡的報價單，清楚列明工程範圍、所用物料的品牌和規格、以及所有相關費用。簽訂合約後，我們承諾絕不中途加價，讓您的預算更有保障。
如何協助處理屋宇署的強制驗窗令？
收到屋宇署的強制驗窗令，確實會令人感到不知所措。金城鋁門窗是屋宇署「強制驗窗計劃」的合資格承辦商，能為您提供一站式服務。首先，我們的持牌師傅會上門為您詳細檢驗窗戶。然後，我們會根據檢驗結果，進行必要的維修或更換。最後，我們會負責填寫及提交所有需要的文件報告，為您妥善處理整個流程，節省您的寶貴時間。
五年保固服務的具體涵蓋範圍是什麼？
我們對自己的工藝充滿信心，因此金城門窗為所有防漏水相關工程，提供領先業界的五年保固服務。這個保固主要涵蓋因我們施工工藝所引致的窗邊滲漏問題。在保固期內，假如出現屬於我們施工責任範圍內的滲水情況，我們會安排師傅免費上門跟進及修復，確保問題得到徹底解決。
鋁窗物料及玻璃有哪些選擇？
為配合不同家居的需要和預算，我們提供多種鋁材及玻璃選擇。鋁材方面，有不同厚度和規格的窗框可供選擇，表面處理亦有傳統的焗漆、電鍍，以至仿木紋等款式。玻璃方面，選擇就更加豐富，包括基本清玻璃、具備更高安全性的強化玻璃和夾層玻璃，以及專為提升隔音和隔熱效能而設的雙層中空玻璃。我們的團隊樂意根據您的實際需要，提供最合適的專業建議。
一般工程從確認到完工需要多長時間？
工程的所需時間，主要取決於工程的規模與複雜程度。例如，單純更換幾組窗鉸，可能一天內就能完成。如果是全屋更換鋁窗，則需要涉及度尺、訂製鋁材、拆除舊窗及安裝新窗等工序。一般而言，從確認方案及簽訂合約起，到安排師傅上門施工，整個流程我們會與您緊密溝通。在合約中，我們會清晰列明預計的施工時間表，讓您對工程進度有清晰的掌握。