收到屋宇署強制驗窗令點算好?終極懶人包詳解7大步驟、價錢、法律責任

收到屋宇署發出的「強制驗窗計劃」法定通知,是否感到徬徨失措?面對繁複的程序、未知的價錢,以及不遵從指令的法律責任,難免會感到壓力。本終極懶人包正是為您而設,將由淺入深,為您詳細拆解由收到通知到完成驗窗的7大步驟、清晰羅列2025年最新的強制驗窗價錢參考、釐清業主須承擔的法律責任,並提供尋找及委任「合資格人士」(QP)的實用貼士。讓您一文掌握所有關鍵資訊,輕鬆、合法地完成整個驗窗程序,避免誤墮法網或花費冤枉錢。

收到「強制驗窗令」?業主必讀首要步驟及法律責任

當收到屋宇處強制驗窗的法定通知時,代表你需要正式處理單位的窗戶安全問題。這份文件是根據屋宇署強制驗窗計劃發出,具備法律效力。與其感到不知所措,不如將它視為一個清晰的指引,一步步跟隨程序,就能順利完成整個驗窗要求。以下會先為你整理出收到通知後最先要做的幾件事,然後再拆解整個計劃的核心概念。

快速行動清單:收到法定通知後立即要做的四件事

收到信件後,先不用急著找驗窗師傅。清晰的計劃可助你更有條理地處理事情。你可以跟著以下四個步驟,為接下來的強制驗窗程序打好基礎。

第一:核實通知書真偽、檢驗範圍及指定期限

首先,你需要仔細閱讀通知書的全部內容。請核對信上的樓宇地址是否正確無誤。然後,要特別留意信中列明的檢驗範圍,釐清是只涉及你的私人單位,還是包括大廈的公用部分。最重要的是找出完成訂明檢驗和修葺的「最後期限」,這將決定你整個計劃的時間表。現時詐騙案頻生,如有任何懷疑,可到屋宇署的網站查閱目標樓宇名單,確保通知書的真確性。

第二:了解業主、法團及租客的基本法律責任

強制驗窗的法律責任主要落在業主身上。如果你是單位的業主,你有責任委任專業人士檢驗和維修窗戶。如果你的大廈已成立業主立案法團,法團則負責處理大廈公用地方的窗戶檢驗及修葺事宜,而相關費用需要由全體業主共同分擔。假如你是租客,收到通知書後有法律責任盡快將其轉交給業主,並且需要配合業主安排的檢驗工作。

第三:初步評估強制驗窗價錢及尋求財政支援選項

強制驗窗的費用會因應窗戶數量、大小和所需修葺的複雜程度而有所不同。你可以先初步了解市場上的參考價錢,心裡有個預算。同時,政府及相關機構有為合資格的業主提供財政支援,例如市區重建局的「樓宇復修綜合支援計劃」。如果你是長者或有經濟需要的自住業主,可以了解一下這些資助計劃的申請資格,看看是否能夠申請津貼。

第四:明白委任「合資格人士」(QP) 的重要性與方法

強制驗窗並非普通維修,法律規定必須由「合資格人士」(Qualified Person, 簡稱QP)進行。他們是屋宇署認可的專業人士或註冊承建商。委任一位合資格的QP是整個流程中最關鍵的一環,因為只有他們簽署的檢驗報告和完工證明,屋宇署才會接納。你可以在屋宇署的官方網站上找到QP的名冊,以確保你所委聘的人士符合法定資格。

核心概念拆解:強制驗窗計劃的目標與規管對象

了解行動清單後,我們也應該花少許時間理解屋宇署強制驗窗計劃背後的目的和規管範圍。這有助你更明白為何需要進行這些程序。

計劃目的:預防窗戶失修意外,保障公眾安全

這個計劃最核心的目標,是為了保障公眾安全。香港樓宇密度高,而且很多樓宇日漸老化。日久失修的窗戶,例如窗鉸或鉚釘銹蝕,有可能在惡劣天氣下鬆脫墮街,造成嚴重的人命傷亡。因此,計劃透過強制性和預防性的檢驗及修葺,主動找出並消除潛在的窗戶安全風險,守護大眾安全。

規管對象:樓齡達10年或以上的私人樓宇(豁免樓宇除外)

屋宇署強制驗窗計劃的主要規管對象,是樓齡達到10年或以上的所有私人樓宇。屋宇署會按風險評估,每年揀選不同批次的目標樓宇發出法定通知。不過,計劃有一個主要的豁免條件,就是樓高不超過3層的住宅樓宇(例如村屋或別墅)並不受此計劃規管。

強制驗窗完整流程:由委任合資格人士到完成的7大步驟

整個屋宇處強制驗窗的流程,其實可以拆解成清晰的7個步驟。只要跟著這個路線圖走,由收到通知到最終完成,一切都會變得有條不紊。我們一步一步來,讓您完全掌握整個屋宇署強制驗窗計劃的脈絡。

第1步:接收及理解強制驗窗法定通知

解讀通知書內容:樓宇資料、檢驗範圍及法定期限

當您收到屋宇署寄來的法定通知書,這就是整個程序的起點。首先要做的是細心閱讀通知書上的內容。上面會清楚列明您的樓宇資料、需要檢驗的具體範圍,還有最重要的部分:完成檢驗及修葺的法定期限。理解這些基本資訊,是規劃後續工作的第一步。

強制驗窗期限分野:私人單位(6個月) vs. 大廈公用部分(9個月)

法定期限並不是劃一的。如果您是個別單位的業主,您有6個月的時間去完成整個檢驗及修葺程序。如果通知書是發給大廈的業主立案法團,針對的是大廈公用地方的窗戶,例如樓梯間或會所的窗,完成期限則會較長,有9個月的時間。

第2步:尋找及委任強制驗窗的「合資格人士」(QP)

如何透過屋宇署名冊尋找合資格人士及驗窗公司

下一步就是尋找專業人士幫手。您需要委任一名「合資格人士」(Qualified Person, 簡稱QP)來進行檢驗。最穩妥的方法是到屋宇署的官方網站,上面有一個完整的合資格人士及註冊承建商名冊。您可以在名冊上找到他們的聯絡方式,確保找到的人是政府認可的。

索取強制驗窗報價及比較服務內容的技巧

建議您聯絡至少兩至三間公司索取報價。一份清晰的報價單,應該會分開列出純檢驗的費用、監督修葺的費用,以及預計可能需要的維修項目收費。比較時除了價錢,也要留意報價單是否詳盡,服務範圍是否清晰,這樣可以避免日後出現意料之外的收費。

委任後QP需呈交的訂明表格(如MWI 1)

當您決定委任某位合資格人士後,他需要為您填妥並向屋宇署呈交一份名為「MWI 1」的表格。這份表格的作用是正式通知屋宇署,您已經委任了專業人士處理驗窗事宜。這也代表整個法定程序已經正式啟動。

第3步:由QP進行訂明檢驗

強制驗窗檢驗範圍:單位內及公用地方的所有窗戶

合資格人士會相約時間上門進行訂明檢驗。檢驗的範圍包括您單位內所有的窗戶,以及屬於您業權份數內的大廈公用地方窗戶。簡單來說,只要是窗戶結構,都在檢驗之列。

檢驗標準:重點檢查玻璃、窗框、窗鉸、鉚釘及螺絲

檢驗並不是隨便看看。QP會根據屋宇署的指引,重點檢查幾個關鍵部分。例如玻璃有沒有裂痕、窗框和窗扇是否變形或鬆脫、窗鉸有沒有生銹或缺少零件,以及固定窗戶的鉚釘和螺絲是否穩固。這些都是直接影響窗戶安全的項目。

強制驗窗不包括的項目:室內間隔玻璃及玻璃幕牆

有一點需要特別留意,強制驗窗計劃並不包括室內的玻璃間隔牆,或者大型的玻璃幕牆。玻璃幕牆的檢驗是屬於「強制驗樓計劃」的範疇,兩者是分開處理的,所以不用混淆。

第4步:處理檢驗後兩種情況

情況一 (窗戶安全):QP呈交表格 MWI 2a 及業主存檔

檢驗完成後,會出現兩種情況。第一種是好消息,所有窗戶都安全,無需修葺。這時候,QP會在14天內向屋宇署呈交一份「MWI 2a」表格,證明檢驗完成並且狀況良好。您自己也應該保留一份副本作為紀錄。

情況二 (需要修葺):委任註冊承建商 (RC) 並由QP監督

第二種情況是QP發現有窗戶需要維修。這時候,您就需要委任一名「註冊承建商」(Registered Contractor, 簡稱RC)來進行修葺工程。整個維修過程,必須由您當初委任的QP負責監督,確保工程符合標準。

第5步:完成訂明修葺工程及呈交證明

QP的監督職責:確保維修物料合規及施工安全

在修葺過程中,QP的角色十分重要。他需要監督承建商使用的物料是否合規格,例如更換的窗鉸或螺絲是否符合安全要求。同時,QP也要確保施工過程安全。

工程完成後需呈交的完工證明書及相關文件

當所有修葺工程完成後,QP會再次檢查,確認一切妥當。然後,他會向屋宇署呈交一份完工證明書及相關文件,證明您已經遵從法定通知,完成了所有指定的修葺工作。

第6步:應對屋宇署的抽樣審核機制

了解隨機抽樣審核與實地視察的目的

即使呈交了文件,屋宇署仍然有一個抽樣審核機制。他們會隨機抽查部分個案,甚至派員進行實地視察。這個做法的目的是確保整個計劃的質素和公信力,確保所有檢驗和維修都是認真執行的。

確保檢驗及修葺工作合規以通過審核

只要您從一開始就委任合資格的專業人士,並且所有檢驗和修葺都按照規定進行,就自然能夠順利通過審核。妥善保存所有文件和記錄,亦有助應對任何查詢。

第7步:完成整個強制驗窗程序

收取屋宇署發出的確認信函

當屋宇署核實您提交的所有文件,並且確認您已完全遵守法定通知的要求後,您會收到一封由署方發出的確認信函。收到這封信,就代表這次的強制驗窗程序正式圓滿結束。

下一次強制驗窗週期(最快5年後)

完成一次強制驗窗程序後,同一幢樓宇最快也要在5年後,才會再被納入下一個驗窗週期。您可以將相關文件好好保存,以備將來參考。

強制驗窗公司點揀好?尋找及核實合資格人士 (QP) 指南

處理屋宇處強制驗窗,選擇一間可靠的驗窗公司與合資格人士 (Qualified Person, QP) 是至關重要的一步。這不單影響價錢,更直接關係到窗戶安全與能否順利完成整個屋宇署強制驗窗計劃的法定要求。以下為你整理了尋找、核實QP及比較報價的實用指南。

強制驗窗「合資格人士」(QP) 的五大類別

首先要了解,不是任何裝修師傅都能處理強制驗窗。根據法例,只有以下五類專業人士或承建商才算是「合資格人士」,有資格進行訂明檢驗及監督修葺工程。

認可人士(建築師、工程師、測量師)

這類專業人士通常處理較大型的建築項目,他們具備全面的建築知識,亦有資格處理強制驗窗事宜。

註冊結構工程師

他們是結構安全方面的專家,對於窗戶的結構穩固性有深入的專業判斷能力。

註冊檢驗人員 (RI)

這是為推行強制驗樓計劃而設的專業資格,他們同樣有資格擔任強制驗窗的合資格人士。

註冊一般建築承建商

這類承建商的業務範圍較廣,只要他們在屋宇署的名冊上,便可以進行驗窗及相關的修葺工程。

特定級別的註冊小型工程承建商

專門註冊可進行「窗戶」相關小型工程的承建商,是市面上最普遍提供強制驗窗服務的公司。業主可以透過屋宇署網站的名冊,搜尋及核實以上各類合資格人士的身份。

驗證身份的關鍵:如何查核「驗窗卡」

為防止有人假冒合資格人士,屋宇署推出了「驗窗卡」作為官方的身份證明。這是保障業主權益的重要工具。

核實上門人員身份:「驗窗卡」的作用及樣式

當檢驗人員上門時,業主有權要求對方出示其個人「驗窗卡」。這張卡的設計類似一張職員證,上面印有屋宇署的標誌,是辨別其專業資格的直接方法。

卡上必須核對的資料:姓名、近照、屆滿日期、公司

收到卡後,必須仔細核對四大關鍵資料。第一是姓名和近照,要確保與上門人員是同一個人。第二是屆滿日期,確保其資格仍然有效。第三,如果該人員隸屬某承建商,卡上亦會列明公司名稱,方便核對。

索取及比較強制驗窗報價單的實用技巧

找到合資格人士後,下一步就是索取報價。懂得比較報價單,可以讓你更有效地控制預算和避免爭拗。

要求提供詳盡報價,列明檢驗、監督及維修細項收費

一份清晰的報價單,應該詳細分項列出所有收費。當中應包括基本的檢驗費、監督費,以及預計需要更換的項目,例如窗鉸、鉚釘、螺絲等的單價和數量。這樣可以讓你清楚了解每分錢的用途。

如何區分「法定強制修葺」與「建議增值項目」

強制驗窗的核心是確保窗戶的結構安全。因此,更換生銹的鉚釘、變形的窗鉸等是法定要求。不過,有時承建商可能會建議一些額外項目,例如更換防水膠邊或翻新窗框。這些多數屬於「建議增值項目」,並非法例強制規定。你可以根據自己的需要和預算,決定是否進行這些額外工程。

妥善保存所有強制驗窗及修葺的相關記錄

完成整個程序後,記得妥善保存所有文件。這包括報價單、收據、由合資格人士呈交予屋宇署的證明書副本,以及修葺前後的相片記錄。這些文件是證明你已履行法定責任的重要依據,亦可在日後出現問題時作參考之用。

【強制驗窗價錢】費用預算、市價參考與政府資助

談及屋宇處強制驗窗,大家最關心的議題之一就是費用。整個過程的開支,主要取決於窗戶的實際狀況,以及是否需要進行修葺工程。為了讓你有一個清晰的預算概念,我們整理了市場上的收費參考,以及可申請的政府資助計劃,幫助你更妥善地規劃財務。

強制驗窗價錢參考列表(2025年更新)

強制驗窗的費用主要分為兩大類:純檢驗費,以及包含監督修葺的費用。如果窗戶狀況良好,你只需要支付檢驗費。如果需要維修,費用就會相應增加。

純檢驗費 (無需修葺):$200 – $1,800

這個費用是指合資格人士(QP)上門為你的窗戶進行訂明檢驗的收費。如果檢驗後確定所有窗戶安全穩固,無需進行任何修葺,QP便會直接向屋宇署呈交所需文件,整個程序就完成了。收費通常按單位或窗戶數量計算,不同公司或師傅的報價會有差異。

檢驗連監督修葺費:$200 – $4,000

如果檢驗後發現窗戶需要修葺,除了基本的檢驗費,合資格人士還會收取監督修葺工程的費用。這個費用涵蓋了QP監督註冊承建商施工,確保維修物料及工序符合法例標準的職責。這個項目的收費差異較大,主要視乎修葺工程的複雜程度及所需監督的時間。

主要維修項目收費參考 (更換窗鉸、七字鎖、螺絲及鉚釘)

窗戶維修的項目五花八門,以下是一些最常見項目的市場參考價,讓你心中有數。實際價錢會因窗戶尺寸、物料及維修難度而有所不同,報價應以承建商提供的為準。

  • 更換窗鉸 (一對):$150 – $350
  • 更換七字鎖或上下連動鎖 (一套):$70 – $200
  • 更換全窗螺絲及鉚釘:$100 – $270

申請政府強制驗窗資助:「維修自住物業津貼計劃」

為了支援有需要的業主履行屋宇署強制驗窗計劃的要求,政府設有「維修自住物業津貼計劃」。符合資格的自住業主可以申請津貼,以應付檢驗及維修的開支。

申請資格:長者、傷殘人士或有經濟需要人士

津貼的主要對象為有經濟需要的自住物業業主,申請人必須符合特定資格,例如:
* 年滿60歲的長者
* 正領取綜合社會保障援助或傷殘津貼的人士
* 符合入息及資產限額的業主

津貼金額上限:就強制驗窗等工程最高港幣80,000元

這個津貼計劃涵蓋多種樓宇維修工程,包括強制驗窗。每位合資格的申請人,就其自住物業可獲批的津貼上限為港幣80,000元。

申請流程及注意事項:必須在工程開始前申請並獲批

最重要的一點是,申請人必須在強制驗窗的相關工程開始之前,向市區重建局遞交申請,並且要等待申請獲批後,才可以展開工程。如果在獲批前已進行工程,相關費用將不會獲得資助。

[實用工具] 強制驗窗價錢估算器(即將推出)

為了讓你更方便地預算開支,我們即將推出一個簡單易用的網上估算工具。

輸入單位面積、窗戶數量及預計維修項目

你只需要輸入單位的基本資料,例如單位面積、窗戶的大約數量,再選擇你預計可能需要維修的項目。

即時生成市場參考價預算,助您規劃財政

系統會根據你輸入的資料,即時為你計算出一個市場參考價預算。這個預算可以作為你尋找驗窗公司報價時的一個重要參考,幫助你更有效地管理財務預算。

唔理強制驗窗令有何後果?法律責任與罰則詳解

收到屋宇處強制驗窗的法定通知後置之不理,後果可能比想像中嚴重。這不單是罰款的問題,更可能涉及刑事責任。屋宇署強制驗窗計劃設有清晰的罰則,旨在確保業主履行責任,保障公眾安全。以下我們將逐一拆解,讓你知道不遵從指令會面臨的各種法律後果。

業主/法團不遵從強制驗窗令的法律後果

罰則等級:由定額罰款 ($1,500) 到刑事檢控 (最高罰款$25,000及監禁3個月)

如果業主或業主立案法團在沒有合理解釋的情況下,未能在指定期限內遵從強制驗窗的法定通知,屋宇署首先可發出定額罰款通知書,金額為$1,500。若繳付罰款後,問題仍然未解決,屋宇署便可提出刑事檢控。一經定罪,最高可被判處罰款$25,000及監禁3個月。如果罪行持續,更可就罪行持續的每一天,另處罰款$2,000。

拒絕分擔公用部分驗窗費用的罰則

對於大廈的公用部分,例如樓梯、走廊的窗戶,業主立案法團有責任統籌檢驗和修葺。而作為個別業主,亦有法律責任分擔相關費用。如果任何業主沒有合理原因而拒絕分擔公用部分的檢驗或修葺費用,同樣會被視為違法,最高可被罰款$25,000。

阻礙強制驗窗或修葺的罰則

無論是業主本人還是單位租客,如果沒有合理解釋,蓄意阻止或拒絕由業主立案法團委任的合資格人士或承建商進入處所,進行法例要求的檢驗或修葺工程,這行為本身已構成罪行。一經定罪,可被判處罰款$10,000及監禁6個月。

屋宇署的最終權力:代辦工程並追討費用連附加費

啟動條件:業主持續不履行法定通知

假如業主或法團在收到定額罰款甚至被檢控後,依然故我,持續不履行法定通知的要求,屋宇署將會採取更進一步的行動。屋宇署有權主動委聘顧問公司及承建商,代為進行所有必需的檢驗和修葺工程,以消除潛在的公眾危險。

費用追討:向業主追討所有費用,另加最高20%附加費

當屋宇署代為完成工程後,會向相關業主或法團追討所有工程費用,包括檢驗費、修葺費及顧問費等。更重要的是,屋宇署還會在這筆費用之上,加收一筆不超過20%的附加費,作為監督工程的行政費用。這筆款項會登記在物業的土地註冊記錄(即俗稱的「釘契」),對物業的買賣會造成影響。

專業人士及承建商的法律責任

對沒有親自檢驗或妥善監督的嚴厲罰則

屋宇署強制驗窗計劃的法律責任,不單止針對業主。法例同樣嚴格規管提供服務的專業人士及承建商。合資格人士必須親自進行檢驗,並妥善監督任何所需的修葺工程。如果被發現只是「掛名」而沒有履行其法定職責,他們將會面臨紀律處分,甚至可能被檢控,最高可被罰款及判處監禁。

就強制驗窗作出虛假核證的刑事後果

如果合資格人士或承建商在履行職務時,明知而作出虛假陳述或提交虛假證明,例如將有問題的窗戶核證為安全,這已構成嚴重的刑事罪行。一經定罪,除了罰款和監禁外,其專業資格亦可能被吊銷,後果相當嚴重。

強制驗窗技術細則:目標樓宇、豁免條件及DIY檢查

你可能會好奇,屋宇處強制驗窗的樓宇名單是如何決定的。其實並非所有樓宇都需要即時驗窗,屋宇署有一套既定的準則去揀選目標樓宇,同時也設有豁免條件。在委任合資格人士前,你也可以自己先對窗戶做個初步檢查,了解大概狀況。

屋宇署揀選強制驗窗目標樓宇的準則

屋宇署強制驗窗計劃會分批揀選目標樓宇,整個過程並不是隨機抽樣,而是有系統地進行風險評估。

「選取目標樓宇諮詢委員會」的角色

這個揀選過程並非由屋宇署單方面決定。署方成立了「選取目標樓宇諮詢委員會」,成員包括專業團體、相關機構、物業管理專業人士及區議會等的代表。委員會會根據一系列客觀因素,向屋宇署提供專業意見,確保揀選過程具代表性並且公平。

主要揀選因素:樓齡、樓宇狀況、維修記錄及公眾風險

委員會和屋宇署主要會考慮幾個核心因素。樓齡是最基本的門檻,樓齡達10年或以上是先決條件。之後會評估樓宇的整體狀況、過往的維修記錄,以及是否有相關的失修舉報。最後,公眾風險也是一個重要考量,例如樓宇是否鄰近人流密集的街道或學校,都會影響其被揀選的優先次序。

強制驗窗計劃的豁免樓宇類型

屋宇署強制驗窗計劃旨在保障公眾安全,但並非所有建築物都納入規管範圍,有幾類樓宇是可以獲得豁免的。

明確豁免:不高於3層的住用樓宇及新界豁免管制屋宇

法例明確列出,樓高不高於3層的住用樓宇(例如村屋)可以豁免。另外,根據《建築物條例(新界適用)條例》獲豁免管制的屋宇(即一般所說的「新界豁免管制屋宇」或「丁屋」),同樣不需要遵從強制驗窗的規定。

[驗窗DIY] 如何自行初步檢查窗戶?三大重點圖解

在等待合資格人士上門前,你可以自己動手做個簡單的初步檢查。只需留意以下三個關鍵位置,就能對窗戶的健康狀況有個基本了解。

檢查鉚釘:正常 vs. 出現灰白色氧化粉末

鉚釘是固定窗鉸和窗框的重要零件。健康的鉚釘表面應該是平滑的金屬色。如果發現鉚釘表面出現灰白色的粉末狀物質,這就是鋁質金屬氧化的跡象,代表鉚釘已經開始銹蝕,其結構強度會減弱。

檢查窗鉸:正常 vs. 變形或嚴重銹蝕

窗鉸是支撐整個窗扇活動的關節。你可以嘗試開合窗戶,感受過程是否順暢。同時,用肉眼觀察窗鉸的金屬臂有否出現彎曲變形,或者是否有明顯的銹跡。變形或嚴重銹蝕的窗鉸會影響窗戶的承托力,構成安全風險。

檢查螺絲:穩固 vs. 鬆脫或缺漏

最後,檢查所有看得見的螺絲。用手或工具輕輕嘗試轉動,看看螺絲是否穩固地鎖緊在窗框上。如果發現有螺絲明顯鬆脫,甚至完全缺漏,就需要盡快處理,因為這會直接影響窗戶組件的穩固性。

關於屋宇署強制驗窗的常見問題 (FAQ)

處理屋宇處強制驗窗時,自然會遇到各種疑問。我們整理了一些最常見的問題,希望可以為你提供清晰的解答。

如何查詢我的大廈是否在強制驗窗的目標樓宇名單?

想知道你的大廈是否被納入屋宇署強制驗窗計劃,最直接的方法是查閱屋宇署的官方網站。網站上設有「強制驗樓及強制驗窗計劃」專頁。你可以在該頁面找到「已選取為強制驗窗計劃的目標樓宇」的完整列表。你可以透過輸入樓宇地址或名稱,輕鬆搜尋相關紀錄。這個方法可以最準確地核實你的大廈是否需要遵從法定通知。

窗戶漏水或防水膠邊老化,是否屬於強制驗窗修葺範圍?

這個問題很常見。強制驗窗計劃的核心目標是保障公眾安全,防止窗戶墮下。因此,法定的訂明檢驗與修葺範圍,主要集中在影響窗戶結構安全的構件。例如鬆脫的鉚釘、變形或嚴重銹蝕的窗鉸、以及破裂的玻璃等。至於窗戶漏水或防水膠邊老化,雖然會影響居住質素,但一般不屬於直接威脅結構安全的問題。所以它們並不包括在強制修葺的範圍內。不過,合資格人士在檢驗時,很可能會建議你一併處理這些問題,以全面提升窗戶的耐用性。

如果對合資格人士的報價或檢驗結果有爭議,應如何處理?

當你對合資格人士的報價或檢驗結果存有疑問時,第一步應該是與對方直接溝通。你可以要求他們提供一份詳細的項目清單與收費明細,並且解釋檢驗結果的理據。如果溝通後仍然無法達成共識,一個有效的做法是尋求第二專業意見。你可以聯絡另一位合資格人士,為窗戶進行獨立評估或索取另一份報價作比較。如果爭議涉及服務質素或懷疑有專業失當,你可以向相關的專業學會或監管機構反映。若是純粹的收費爭議,消費者委員會亦能提供協助。

居屋、租置公屋等資助房屋的強制驗窗程序有何不同?

無論是私人樓宇還是已出售的資助房屋,例如居者有其屋計劃(居屋)或租者置其屋計劃(租置公屋)的樓宇,同樣受到《建築物條例》規管。所以它們都需要遵守強制驗窗計劃的要求。兩者的主要分別在於呈交文件的程序。一般私人樓宇業主需將文件直接交往屋宇署。而上述資助房屋的業主或法團,則需要將已填妥的指明表格,交往房屋局常任秘書長辦公室轄下的獨立審查組處理。

實用聯絡:屋宇署及相關部門查詢方法

屋宇署熱線及總部地址

如果你對強制驗窗計劃有任何查詢,可以直接聯絡屋宇署。
熱線電話:2626 1616(由「1823」接聽)
總部地址:九龍油麻地海庭道11號西九龍政府合署北座屋宇署總部

房屋局獨立審查組地址及辦公時間

如果你的物業屬於居屋或租置公屋等資助房屋,相關文件與查詢應聯絡獨立審查組。
地址:九龍黃大仙龍翔道138號龍翔辦公大樓8樓
辦公時間:星期一至五 上午8時30分至下午5時15分