收到屋宇署發出的強制驗窗令，是否感到不知所措？面對坊間五花八門的驗窗公司，既擔心被濫收費用，又怕誤墮陷阱，委任了不合資格的承建商，後果可大可小。要安全又精明地完成驗窗，關鍵在於善用官方的「屋宇署驗窗名單」查詢系統。本終極攻略將化繁為簡，手把手教你四大步驟，從認識合資格人士(QP)、實戰操作查詢系統，到比較報價及保障自身權益，助你輕鬆避開所有陷阱，揀選最可靠的專業人士，順利遵從驗窗令。
強制驗窗第一步：認識屋宇署查詢系統與合資格人士(QP)
進行屋宇署驗窗查詢前：必須了解的基礎知識
收到強制驗窗通知，第一件要做的事不是急著找人報價，而是先打好基礎。在正式開始利用屋宇署驗窗名單尋找服務商之前，花幾分鐘了解一些關鍵概念，可以讓你之後的每一步都更加穩妥，避開不必要的麻煩。這一步是整個強制驗窗流程中最重要的一環，它直接關係到你委任的人員是否合法，以及檢驗結果是否獲政府承認。
甚麼是合資格人士(QP)名冊？
你經常聽到的「合資格人士」或QP，並非任何一位裝修師傅都能擔任。所謂的合資格人士，必須是名列於屋宇署備存的官方名冊之中的專業人士或承建商。這份名冊，就是我們進行屋宇署驗窗查詢時最重要的依據，可以理解為一份官方認可的「屋宇署驗窗名單」。名單上的人士涵蓋不同專業範疇，例如認可人士、註冊結構工程師、註冊檢驗人員，以及特定類別的註冊承建商。只有名冊上的人，才有法定資格為你進行訂明的窗戶檢驗和監督維修工程。
為何必須透過官方名冊尋找QP？
堅持透過官方名冊尋找QP，原因非常直接。首先，這是確保整個驗窗過程符合法律規定的唯一方法。委任名冊以外的人員進行檢驗，其提交的報告將不獲屋宇署承認，最終你需要重新委任合資格人士再做一次。其次，名冊上的每位QP都經過政府的資格審核，他們的專業能力有基本保證。這不僅關乎窗戶安全，也保障了你作為業主的權益。再者，所有註冊QP都受到屋宇署的規管，萬一出現專業失當或違規行為，亦有正式的紀律處分機制追究責任。
驗窗資格查詢的官方權威途徑
了解QP名冊的重要性後，下一個問題就是如何準確地查核。市面上資訊紛陳，但驗證資格的渠道其實只有一個。任何時候，都應該以官方發布的資訊為最終依歸。
屋宇署官方網站：搜尋合資格人士及承建商的唯一指定渠道
屋宇署的官方網站，是搜尋及核實合資格人士與承建商資料的唯一權威渠道。網站提供了一個公開的搜尋系統，讓公眾可以隨時進行屋宇署驗窗查詢。你可以根據姓名、公司名稱、註冊編號等多種方式，去查證某位人士或某間公司是否名列於QP名冊之上，以及他們的註冊狀況是否仍然有效。所有透過其他途徑接觸到的服務商，最終都必須回到這個官方系統進行核實，才能作實。
警惕非官方中介：如何辨識及避免潛在風險
當你收到強制驗窗令後，可能會收到一些自稱是驗窗公司或中介的傳單與陌生來電。處理這些資訊時需要格外留神。這些非官方渠道可能存在誇大宣傳或誤導的成分。辨識它們的方法很簡單，就是他們提供的資料，是否能夠在屋宇署的官方查詢系統中即時找到並完全對應。委任非官方名冊上的人員進行屋宇署驗窗，最大的風險是檢驗無效，其次是工程質素沒有保證，甚至可能因工程不當而引致窗戶脫落等嚴重後果，屆時業主亦可能需要承擔相應的法律責任。因此，最安全的做法，是主動透過官方網站的名冊去尋找服務商，而不是被動地回應來歷不明的推銷。
【實戰教學】三步善用屋宇署驗窗查詢系統
要順利完成強制驗窗，第一步就是學懂如何使用官方的屋宇署驗窗名單，從中找出合資格的專業人士。這個屋宇署驗窗查詢系統是唯一官方渠道，只要掌握當中的竅門，就能輕鬆篩選出可靠的服務提供者。接下來，我們會一步步教你如何操作。
步驟一：釐清五大類可委任的合資格人士(QP)及承建商
在開始搜尋前，首先要了解你可以委任哪幾類專業人士。他們統稱為「合資格人士」（Qualified Person, QP），主要分為以下五大類，各自的職能和專長略有不同。
認可人士 (AP)、註冊結構工程師 (RSE) 及註冊檢驗人員 (RI)
這三類通常是獨立的專業人士，例如建築師、工程師或測量師。他們的主要職責是進行檢驗和監督維修工程，確保所有工序符合法例標準。如果窗戶狀況比較複雜或涉及樓宇結構，委任他們會比較合適。
註冊一般建築承建商 (RGBC)
這類通常是規模較大的建築公司，有資格承辦各類建築工程。如果驗窗後發現需要進行大規模或較複雜的維修，他們具備相應的技術和能力處理。
專為窗戶而設的註冊小型工程承建商 (RMWC)
這是最常處理強制驗窗工程的承建商。他們專門負責與窗戶相關的小型工程，無論是檢驗還是維修，都具備專業資格。對於大部分住宅單位而言，委任 RMWC 已能滿足屋宇署驗窗的要求。
步驟二：掌握屋宇署承建商查詢系統操作技巧
了解不同QP的身份後，就可以登入屋宇署網站的查詢系統，開始尋找合適的服務商。系統提供了多種搜尋方式，懂得靈活運用，就能事半功倍。
按「名稱」或「註冊編號」精確搜尋
如果你已經有心儀的公司或師傅，或者想核實某位承建商的資格，這個方法最直接。只要輸入其公司名稱、個人姓名或註冊編號，系統就會顯示其詳細資料，讓你確認其身份真偽。
按「地區」及「註冊類型」篩選就近服務商
如果你沒有特定目標，這個方法可以助你海選。你可以在「營業位置」選擇你所在的地區，然後在「註冊類型」中揀選想尋找的QP類別（例如前面提到的 RMWC），系統就會列出該區所有合資格的承建商，方便你聯絡就近的服務商。
活用「曾提供」及「有興趣提供」強制驗窗服務標示
在搜尋結果中，你會看到部分承建商旁邊有特別標示。剔選「曾提供強制驗窗計劃服務」可以篩選出有實際經驗的承建商，是選擇時的重要參考。而「有興趣提供強制驗窗計劃服務」則能擴大你的選擇範圍，讓你找到更多願意承接相關工程的服務商。
步驟三：解讀查詢結果中的關鍵資訊
搜尋結果頁面包含大量重要資訊，學會解讀這些資料，是保障自己權益的關鍵一步。
核實姓名、公司名稱及註冊編號
這是最基本的核對步驟。當有承建商聯絡你時，務必將他提供的資料與系統上的記錄逐一比對，確保完全一致，避免遇上假冒的承建商。
檢查註冊屆滿日期確保資格有效
每一位合資格人士或承建商的註冊都有期限。在委任前，必須檢查其「註冊屆滿日期」，確保其資格在檢驗和維修期間仍然有效。如果註冊已過期，對方就無權進行任何強制驗窗相關的工作。
留意「%」紀律處分記錄警示及其含意
如果在某個承建商的名字旁看到一個「%」符號，就要特別留神。這個標記代表該名人士或公司在近期曾遭受紀律處分。雖然這不代表對方完全不可靠，但在決定委任前，最好先了解其處分記錄，並將此納入風險評估之中。
查閱承建商可進行的小型工程級別及類型
對於註冊小型工程承建商 (RMWC) 而言，其資格會再細分為不同級別、類型及項目。你必須確認查詢結果顯示他們可以進行與窗戶相關的工程項目（例如第I、II、III級別的A類型及項目 MW04），這樣才能確保他們合法地為你進行窗戶維修。
查詢後行動：精明揀選QP及比較驗窗報價
在你成功透過屋宇署驗窗名單，找到一眾看似合適的合資格人士（QP）後，真正的挑戰才正式開始。現在，你需要從這份名單中，篩選出最可靠、最具性價比的服務提供者。這個過程需要細心與耐性，讓我們一步步教你如何精明選擇，避開潛在的報價陷阱。
如何初步篩選合適的服務提供者？
在正式聯絡索取報價前，先做一輪初步篩選，可以大大節省你的時間與精力。這一步的目標是將長長的名單，縮短為三至五個值得深入了解的候選對象。
根據窗戶狀況選擇合適的QP類型
首先，評估一下自家窗戶的狀況。如果窗戶問題比較簡單，例如只是更換老化膠邊或生鏽的螺絲，那麼委任註冊小型工程承建商（RMWC）通常已足夠應付。如果窗戶問題牽涉較複雜的結構改動，或者窗戶本身設計獨特，選擇認可人士（AP）或註冊結構工程師（RSE）會更加穩妥，他們的專業知識能應對更複雜的技術挑戰。
優先聯絡具強制驗窗計劃經驗者
在屋宇署驗窗查詢系統中，你會見到部分QP標示了「曾提供」或「有興趣提供」強制驗窗服務。請優先考慮那些有「曾提供」記錄的QP。他們對整個屋宇署驗窗流程，包括文件呈報、檢驗標準及常見問題都更有經驗，能夠更順暢地完成整個計劃，減少溝通成本。
再次確認註冊有效期及紀律處分記錄
在你準備聯絡心儀的QP之前，請花一分鐘時間，再次核實他們的註冊是否仍然有效，以及名字旁邊有沒有「%」這個紀律處分標記。即使你在初次搜尋時已檢查過，但在正式聯絡前再確認一次，是保障自己權益的重要一步。
索取詳細報價時的必問清單
當你鎖定幾個目標後，就可以開始聯絡他們索取報價了。一份清晰的報價單，應該詳細解答你的疑問。以下是你必須問清楚的幾個關鍵問題，建議你用紙筆記錄下來，方便日後比較。
檢驗費用的涵蓋範圍（例如是否包首次呈報文件）
你需要直接地問清楚：「報價中的檢驗費，具體包括了哪些服務？」最基本的是上門檢驗費用，但更重要的是，這筆費用是否已包含填寫及呈交首次檢驗文件（如表格MWI 1）的行政費？有些公司會將這部分費用分開計算，成為一項額外收費。
維修工程的收費模式（按窗戶計、按工序計等）
如果檢驗後發現需要維修，收費模式是怎樣的？是按每隻窗戶劃一收費，還是按個別工序（例如換拉釘、換鉸槽）逐項計算？物料費用是實報實銷還是有固定價格？清晰的收費模式，能避免工程開始後出現口同鼻拗的情況。
是否由合資格人士(QP)親自監督及檢驗？
法例規定，訂明檢驗必須由QP親自進行，而維修工程亦須在其監督下完成。所以，你需要確認日後上門負責檢驗及監督的，是否就是你在名冊上找到的那位QP本人，或其獲授權的代表。這直接關係到工程的合法性與質素。
確認第三者責任及勞工保險的保障範圍
任何工程都有風險。請務必向服務提供者索取有效的第三者責任保險及勞工保險證明。你需要了解清楚保單的保障範圍及保額，確保萬一在驗窗或維修過程中發生意外，例如工具或窗戶組件墮下引致他人受傷或財物損毀，有足夠的保險可以承擔相關責任。
如何比較報價單以避開收費陷阱？
收到幾份報價單後，不要只看總價。魔鬼往往藏在細節裡。你需要有系統地進行比較，才能找出真正「抵」又可靠的選擇。
製作比較表：清晰對比檢驗費、物料規格、維修項目
我們建議你製作一個簡單的比較表。將不同公司的報價並列，橫向列出檢驗費、各項維修單價（如更換窗鉸、防水膠邊等）、使用的物料品牌與規格（例如是否採用304不銹鋼拉釘），以及保養期等。這樣一來，各家公司的優劣之處就一目了然。
警惕魔鬼細節：留意隱藏收費與含糊不清的條款
在比較時，要特別留意那些看似微不足道的條款。例如，「以上報價不包括棚架費用」、「工程中如遇額外問題，費用另議」等。對於一些含糊的字眼，例如「使用合標準物料」，你需要追問清楚具體的品牌和型號。一份專業的報價單，條款應該是清晰、具體且沒有太多灰色地帶的。
業主必讀：QP法律責任與自身權益保障
在屋宇署驗窗名單選好合資格人士(QP)並簽訂合約後，整個驗窗程序才真正開始。這一步，我們需要了解QP及承建商的法律責任，同時學習如何保障自己的權益。這不是要我們變成法律專家，而是要清楚知道遊戲規則，確保整個過程順利和安全，避免日後不必要的麻煩。
合資格人士(QP)與承建商的核心法律責任
委任QP不只是一項商業交易，更是一份具法律效力的委託。根據《建築物條例》，QP和承建商有幾項核心責任必須履行，這些責任直接關係到您府上窗戶的安全。
必須親自進行訂明檢驗
法例嚴格規定，您所委任的合資格人士，必須親自為您的窗戶進行訂明檢驗。這項職責不能外判或由其他人代勞。簡單來說，簽署報告的人，就必須是親眼檢查過您窗戶狀況的人。這是確保專業問責的關鍵，也是保障檢驗質素的第一道防線。
必須妥善監督修葺工程
如果檢驗後發現窗戶需要維修，QP有責任妥善監督整個修葺過程。監督不只是偶爾到場察看，而是要確保承建商的施工方法正確，進度合乎標準。QP的角色就像您的工程監工，確保維修工作真正解決了問題，而不是敷衍了事。
確保物料及工序符合法定標準
所有用於維修窗戶的物料，例如螺絲、鉚釘、玻璃膠等，都必須符合《建築物條例》及其附屬規例的規格。QP與承建商有責任確保所用的物料及工序都符合法定安全標準。使用不合規格的廉價物料可能會帶來嚴重的安全隱患，這一點絕對不能妥協。
違規行為的嚴重後果與罰則
法律責任並非空談，如果QP或承建商未能履行職責，將會面臨嚴厲的罰則。了解這些後果，有助您判斷服務提供者是否專業可靠。
非親自檢驗或監督不足的法律後果
如果QP沒有親自進行檢驗，或未能妥善監督維修工程，即屬違法。一經定罪，可處以高額罰款。這項罰則旨在杜絕業界「掛名」或疏忽監督的歪風，確保業主獲得應有的專業服務。
工程失當導致窗戶不安全的刑事責任
這是最嚴重的情況。如果因為QP或承建商的疏忽、失當，導致窗戶在維修後仍然處於不安全狀態，甚至構成公眾危險，相關人士可能會面臨刑事檢控。除了巨額罰款，更有可能被判處監禁。
委任非合資格人士的潛在法律風險
業主如果委任了不在屋宇署驗窗名單上的人士進行驗窗，該人士亦會觸犯法例。更重要的是，由非合資格人士簽署的證明文件將不獲屋宇署接納，業主最終仍需重新委任合資格人士完成整個程序，結果只會是浪費金錢和時間。
如何保障業主權益？
作為業主，我們可以採取主動，透過簡單的步驟來核實和監察，保障自身權益。
識別及查核「驗窗卡」的真偽
所有合資格人士均會獲屋宇署發出一張「驗窗卡」。當QP上門時，您可以要求對方出示。請仔細核對卡上的姓名、照片是否與其本人相符，並留意卡上的屆滿日期，確保其資格仍然有效。這張卡是辨別QP身份最直接可靠的方法。
遇上違規或失當行為的官方舉報途徑
如果在驗窗或維修過程中，您懷疑QP或承建商有任何違規行為，例如沒有親自上門、施工質素差劣或濫收費用，您可以向屋宇署舉報。請致電屋宇署熱線2626 1616 (由「1823」接聽)，或透過書面方式詳述事件。官方機構會對投訴進行調查，並對證實違規的人士採取紀律行動。
屋宇署驗窗查詢常見問題 (FAQ)
即使學會了如何使用屋宇署驗窗名單，在實際操作時，你可能還會遇到一些疑問。我們整理了幾個最常見的問題，希望可以為你提供清晰的解答，讓你更順暢地完成屋宇署驗窗查詢的程序。
屋宇署查詢系統的資料多久更新一次？
屋宇署的官方名冊並非即時更新，而是定期分批處理。你可以把它想像成一份定期出版的刊物。一般而言，新註冊或續期的資料需要一些行政時間才會反映在網上系統中。雖然系統在絕大多數情況下是準確的，但它與實時狀況可能存在短暫的延遲。因此，在進行屋宇署驗窗查詢時，除了查閱網上資料，確認註冊屆滿日期尤其重要，這是確保QP資格現時有效的關鍵一步。
如果在系統找不到某承建商，是否代表他不合資格？
在系統上找不到特定承建商的名稱，不一定代表他不合資格。這可能是由幾個常見原因造成，首先，嘗試檢查你輸入的公司或個人名稱、註冊編號是否有輕微的拼寫錯誤，例如中英文名稱、空格或符號的差異。其次，承建商可能剛完成註冊或續期，資料尚在更新的流程中。最後，對方可能使用了另一個商業名稱或個人姓名進行註冊。遇到這種情況，最直接的方法是請對方提供其註冊證明或「驗窗卡」，並根據上面的註冊編號進行精確搜尋，這樣結果就一目了然。
除了官方查詢系統，還有其他可靠的參考資料嗎？
屋宇署的官方名冊是驗證QP及承建商法定資格的唯一權威渠道。不過，一些專業學會或註冊承建商聯會，例如香港建築師學會、香港工程師學會等，也會編制其會員中，表示有意提供強制驗窗服務的名單。這些名單可以作為尋找服務商的起點或參考。但是，必須注意，這些機構的名單不具法律約束力，屋宇署亦不對其準確性負責。所以，在聯絡任何從這些名單找到的承建商後，最終仍必須返回屋宇署的官方查詢系統，核實其最新的註冊狀況。
發現承建商的註冊已過期應如何處理？
這是一個非常明確的訊號。如果屋宇署驗窗名單顯示某位人士或公司的註冊已經屆滿，即代表他們在法律上已不再是「合資格人士」(QP)，無權進行任何法定的訂明檢驗或監督修葺工程。委任一個註冊已過期的承建商，其所簽署的所有文件將會無效，業主亦無法履行強制驗窗令的法律責任。因此，你應該立即中止與該承建商的接洽，並重新透過官方系統，尋找另一位註冊仍然有效的合資格人士。