收到屋宇署寄來的「強制驗窗法定通知」，感到徬徨不知所措？面對繁複的法定程序、尋找合資格人士及註冊承建商的挑戰，以及對相關費用的疑問，確實令人大傷腦筋。
本終極懶人包專為你而設，旨在將複雜資訊化繁為簡。本文將會一步步引導你，從如何使用屋宇署官方系統進行查詢、清晰拆解驗窗5大核心流程、教你善用名單尋找可靠專業人士，到全面分析費用預算及財政支援，並附上所有重要聯絡方式，助你輕鬆履行法律責任，順利完成整個驗窗程序，避免不必要的罰款和麻煩。
即時開始：3大核心屋宇署驗窗查詢工具
當收到強制驗窗通知，第一時間想到的就是進行屋宇署驗窗查詢。其實，屋宇署已經提供了幾個非常實用的網上工具，讓你能夠清晰掌握整個進度。只要懂得善用它們，由確認樓宇狀況、追蹤表格進度，到尋找合資格的專業人士，都可以輕鬆辦妥。接下來，讓我們一步步了解這三個核心查詢工具。
查詢前的準備清單：讓驗窗查詢更有效率
在開始查詢之前，花一分鐘準備好手上的資料，可以讓整個過程更順暢。這就像是尋寶遊戲前，先看一看地圖，目標會更清晰。
準備好你的樓宇完整地址
大部分的查詢系統都需要輸入樓宇的準確地址。請準備好官方紀錄上的完整地址，包括街道名稱、門牌號碼及大廈名稱，這樣可以避免因地址不符而搜尋不到結果。
準備好法定通知書上的「通知編號」
假如你已經收到屋宇署發出的法定通知書，你會在文件上找到一組獨一無二的「通知編號」。這組編號是整個個案的身份證，使用它來查詢，結果會是最直接和最準確的。
釐清查詢目標：查核命令狀況、表格進度，還是尋找專業人士？
先想清楚你這次查詢的目的。你是想確認自己的大廈是否真的收到了通知？還是想追蹤已呈交的驗窗表格處理進度？又或者是準備開始程序，需要一份屋宇署驗窗名單去尋找專業人士？釐清目標有助你直接選用最合適的工具。
查詢一：我的樓宇是否收到法定通知？（命令狀況查詢）
這是最基礎的第一步，用來確認你的物業或所在大廈是否已被選為強制驗窗的目標。
如何使用「法定命令/通知狀況搜尋」系統
你只需要進入屋宇署的「法定命令/通知狀況搜尋」網頁，然後輸入樓宇的完整地址或法定通知編號，系統便會顯示相關的命令狀況。這個工具整合了樓宇的各類法定命令，非常方便。
解讀搜尋結果的3種主要狀態
搜尋結果通常會顯示以下三種狀態之一，各自代表不同意思：
* 未獲遵從：表示相關的法定要求尚未完成，業主仍需跟進檢驗或修葺。
* 已獲遵從：表示相關檢驗及修葺工程已經完成，並且獲屋宇署接納，符合法定要求。
* 已獲撤銷：表示該法定通知因某些特定原因被正式取消。
注意事項：數據更新延遲與查閱「目標樓宇列表」
有一點需要留意，網上數據庫的更新可能會有時間差。如果你的大廈是近期才被納入計劃，系統上可能未即時顯示。此時，你可以查閱屋宇署網站上公布的「目標樓宇列表」，這份列表會列出最新被選定的樓宇。
查詢二：強制驗窗表格的呈交進度如何？
當你委託的合資格人士完成了檢驗並呈交了所需表格後，你可以利用這個工具來確認屋宇署是否已收到相關文件。
使用「指明表格呈交狀況搜尋」工具
透過屋宇署的「指明表格呈交狀況搜尋」工具，輸入地址或通知編號，就可以查詢相關表格的呈交紀錄。這有助你了解整個流程是否順利推進，確保文件沒有遺失或延誤。
搜尋關鍵：正確選擇物業位置分類（住宅/公用部分）
使用此工具時，系統會要求你選擇物業位置的分類。請務必正確選擇是查詢「住宅單位」還是「樓宇公用部分」。因為兩者的責任方和呈交的表格可能不同，選錯了就可能找不到正確的紀錄。
查詢三：如何尋找合資格人士及註冊承建商？
這是執行驗窗計劃最關鍵的一步，即是尋找合資格的專業人士來為你進行檢驗和修葺。
連結至「合資格人士及註冊承建商名冊」搜尋工具
屋宇署備存了一份「合資格人士及註冊承建商名冊」，並設有網上搜尋工具。這份名冊是尋找獲認可服務提供者的最權威途徑，你可以從中找到合資格人士（QP）及註冊承建商（RC）的聯絡資料。
工具主要功能及用途簡介
這個搜尋工具非常實用。你可以按專業人士的姓名、公司名稱、註冊編號，甚至是地區（只適用於部分承建商）進行篩選。搜尋結果會清晰列出他們的註冊有效期，並標示他們是否有意提供強制驗窗服務，大大方便了業主的初步篩選工作。
什麼是屋宇署強制驗窗計劃？了解你的法律責任
當你收到信件需要進行屋宇署驗窗查詢時，第一步最好先了解整個計劃的來龍去脈。這不只是一項簡單的維修建議，而是一個具有法律效力的強制性要求。讓我們像朋友一樣，一步步拆解這個計劃，讓你清楚了解自己的法律責任。
強制驗窗計劃核心概念
計劃目的：保障公眾及樓宇安全
這個計劃的初衷很直接，就是為了保障公眾與樓宇住戶的安全。香港樓宇密集，窗戶日久失修可能構成嚴重高空墮物風險。所以，政府透過強制驗窗，系統性地找出並修復有問題的窗戶，預防意外發生。
法律基礎：《建築物條例》第123章
強制驗窗計劃並非隨意的行政指令，它建基於香港法例第123章《建築物條例》。這條法例賦予屋宇署權力，要求指定樓宇的業主定期檢驗並維修窗戶，確保它們處於安全狀態。
適用對象：樓齡達10年或以上的私人樓宇
計劃的主要對象是樓齡達到10年或以上的私人樓宇，包括住宅、商廈、工廈等。當樓宇踏入這個樓齡，屋宇署便可能將其納入揀選範圍，並向業主發出法定通知。
豁免情況：不高於3層的住用樓宇
不過，計劃也有豁免情況。如果你的物業是樓高不超過3層的住用樓宇（例如村屋或某些低密度住宅），就不會被納入強制驗窗計劃的範圍內。
目標樓宇的揀選準則
你可能會好奇，為什麼偏偏是自己的大廈被選中。其實，屋宇署的揀選過程並非隨機抽樣，而是有一套既定準則。
「揀選目標樓宇諮詢委員會」的角色
屋宇署會諮詢一個名為「揀選目標樓宇諮詢委員會」的獨立組織。這個委員會由專業人士、地區代表等組成，他們會提供意見，協助屋宇署以更客觀及全面的方式，決定每年需要進行驗窗的目標樓宇名單。
考慮因素：樓齡、狀況、地區及過往記錄
委員會與屋宇署會綜合考慮多個因素，例如樓宇的實際樓齡、過往的維修及失修記錄、樓宇所在的地區，以及樓宇的整體狀況。透過這些數據分析，他們會優先揀選風險較高的樓宇，以達致最佳的公共安全效益。
不遵從通知的法律後果
收到法定通知後，業主必須在指定期限內遵從指示。如果置之不理，將會面臨明確的法律後果。
定額罰款通知書
如果業主沒有合理辯解，又未能在限期內完成驗窗及所需修葺，屋宇署可向其發出定額罰款通知書，金額為$1,500。
檢控、更高罰款甚至監禁的可能性
繳交定額罰款不代表責任的終結。如果業主持續不遵從通知，屋宇署有權提出檢控。一經定罪，最高可被罰款$25,000及監禁3個月。如果罪行持續，更可就罪行持續的每一天，另處罰款$2,000。
了解整個流程以避免違規
了解清楚整個屋宇署驗窗流程，是避免違規及承擔法律責任的最佳方法。接下來，我們會詳細解釋由收到通知到完成修葺的每一個步驟，助你順利完成整個過程。
屋宇署驗窗完整流程：由收到通知到完成修葺
要妥善處理整個強制驗窗的法定要求，最有效的方法就是清晰了解每一步的程序。這不僅是進行屋宇署驗窗查詢的基礎，更能讓你掌握主導權，有條不紊地完成所有步驟。整個過程可以分為五個主要階段，由收到通知開始，直至完成所有檢驗及修葺工作。
第一步：收到法定通知後
核實通知書真偽及理解指定期限
當你收到一份強制驗窗的法定通知書時，首要任務是確認其真偽。你可以透過屋宇署網站的「法定命令/通知狀況搜尋」系統，輸入樓宇地址，核對你的樓宇是否確實已被揀選為目標樓宇。同時，請仔細閱讀通知書上的內容，特別是「遵從日期」，這個日期是你必須完成整個檢驗及修葺程序的最後期限。
業主立案法團的統籌角色
如果你的樓宇設有業主立案法團，法團通常會擔當統籌的角色，特別是處理大廈公用地方（例如樓梯、走廊、大堂等）的窗戶檢驗。法團會代表全體業主集體委任專業人士，並協調相關工程。作為個別單位的業主，你需要積極與法團溝通，了解整體進度，並同時處理好自己單位內的窗戶檢驗事宜。
第二步：委任「合資格人士」(QP)
「合資格人士」的法律定義與職責
根據《建築物條例》，「合資格人士」(Qualified Person, QP) 是指認可人士、註冊結構工程師、註冊檢驗人員，或為進行窗戶修葺工程而註冊的承建商。他們的主要職責是親自進行訂明檢驗，確定窗戶是否安全，並判斷是否需要進行修葺。如果需要修葺，他們還需負責監督整個修葺過程。
如何利用屋宇署名單進行有效查詢
要尋找合資格人士，最可靠的途徑是查閱屋宇署驗窗名單。屋宇署網站提供了一個「合資格人士及註冊承建商名冊」的搜尋工具。你可以根據註冊類型和地區進行篩選，尋找合適的專業人士。在名單上，你可以留意服務提供者是否有「曾提供服務」或「有興趣提供服務」的標記，以作參考。
簽訂服務合約的注意事項
在決定委任任何一位合資格人士前，建議先索取數份書面報價作比較。一份清晰的合約應詳細列明檢驗的範圍、費用、工作時間表，以及是否已購買第三者責任保險。簽訂合約是保障雙方權益的重要一步，切勿單靠口頭協議。
第三步：進行訂明檢驗
檢驗範圍：單位內及公用地方的所有窗戶
訂明檢驗的範圍包括樓宇內的所有窗戶，這不單指你單位睡房和客廳的窗戶，還包括廚房、浴室的窗戶，以及屬於公用地方的所有窗戶。任何一扇窗戶都不能遺漏，以確保樓宇的整體安全。
合資格人士的角色：進行檢驗並提交報告
在檢驗過程中，合資格人士會根據《強制驗樓及驗窗計劃作業備考》的標準，檢查窗戶的各個組件，包括玻璃嵌板、窗框、窗鉸、螺絲及鉚釘等。完成檢驗後，他們會向你提交一份檢驗報告，清楚說明窗戶的狀況以及是否需要進行修葺。
第四步：委任「註冊承建商」(RC) 進行修葺 (如需要)
何時需要委任註冊承建商
如果合資格人士在檢驗後，判斷有窗戶需要進行修葺，你就必須委任一名「註冊承建商」(Registered Contractor, RC) 來進行相關工程。註冊承建商同樣可以透過屋宇署的官方名冊尋找。
合資格人士的監督責任
修葺工程必須在合資格人士的監督下進行。這是為了確保承建商所使用的物料及施工方法，均符合安全標準和法例要求。合資格人士的監督是整個流程中不可或缺的一環。
確保修葺工程符合作業備考標準
所有修葺工程都必須嚴格遵守作業備考的技術標準。例如更換不銹鋼螺絲的規格、窗鉸的類型等都有明確規定。合資格人士的監督職責，就是確保這些標準得到落實。
第五步：呈交指明表格完成法定要求
所需文件清單及表格
完成檢驗及所有必需的修葺後，合資格人士會為你填妥指明表格，並連同檢驗報告一併呈交予屋宇署。這些文件是證明你已遵從法定通知的重要憑證。如有需要，你可以將文件親身遞交至屋宇署驗窗地址，或按指示郵寄。
特別呈交途徑：居屋、租置計劃等
如果你的物業屬於「居者有其屋計劃」、「租者置其屋計劃」等資助房屋，相關的指明表格需要呈交至房屋局轄下的獨立審查組，而不是屋宇署。這是一個常見的混淆點，務必留意。
完成後如何查詢確認「已獲遵從」狀態
在呈交文件後約一至兩個月，你可以再次使用屋宇署的「法定命令/通知狀況搜尋」系統，進行屋宇署驗窗查詢。如果系統顯示你的單位或樓宇的通知狀態已更新為「已獲遵從」，則代表你已成功完成整個法定程序。如果在查詢時遇到任何問題，可以致電屋宇署驗窗查詢電話（由1823接聽）尋求協助。
如何透過屋宇署名單尋找可靠專業人士？
當需要進行屋宇署驗窗查詢，第一步就是尋找合資格的專業人士。屋宇署網站提供了一份官方名冊，這是最權威和可靠的起點。不過，名單上有很多不同稱號的專家和公司，要懂得如何選擇，首先要分清他們的角色。
角色大不同：「合資格人士」 vs 「註冊承建商」
在強制驗窗的過程中，你會接觸到兩類關鍵角色，他們的分工非常清晰，就像醫生和藥劑師一樣，各司其職。
合資格人士 (QP) 分類詳解
合資格人士（Qualified Person, 簡稱QP）是負責「診斷」和「監督」的角色。他們會為你的窗戶進行訂明檢驗，判斷窗戶是否安全，然後確定是否需要修葺，並且監督之後的維修工程。根據其專業背景，QP主要分為以下幾種：
- 認可人士 (AP)：通常指註冊建築師、工程師或測量師。
- 註冊結構工程師 (RSE)：專門處理關乎樓宇結構安全問題的工程師。
- 註冊檢驗人員 (RI)：為強制驗樓及驗窗計劃而設的註冊專業人員。
- 註冊一般建築承建商 (RGBC)：本身是承建商公司，亦可擔任QP的角色。
- 註冊小型工程承建商 (RMWC)：符合特定資格的註冊承建商（公司或個人），同樣可以擔任QP。
簡單來說，業主首先需要委任一位QP來為窗戶「做檢查」。
註冊承建商 (RC) 分類詳解
註冊承建商（Registered Contractor, 簡稱RC）則是負責「施工」的角色。如果QP在檢驗後，認為窗戶需要維修，你就需要聘請一位RC來進行修葺工程。所有修葺工作必須在QP的監督下，由RC執行。RC主要分為：
- 註冊一般建築承建商 (RGBC)：可承辦各類建築工程。
- 註冊小型工程承建商 (RMWC)：專門從事法例訂明的小型工程，窗戶修葺是其中一項。
大部分情況下，你會接觸到的都是註冊小型工程承建商。
善用名冊搜尋工具的進階技巧
了解角色後，就可以到屋宇署驗窗名單的網上搜尋工具尋找人選了。掌握一些小技巧，可以讓你更快、更準確地找到合適的服務提供者。
按「註冊類型」及「營業位置(地區)」篩選
進入搜尋頁面後，你可以利用篩選功能縮小範圍。在「註冊類型」一欄，你可以直接選擇想尋找的專業人士類別，例如「註冊小型工程承建商(公司)」。如果你想找就近的承建商，可以在「營業位置(地區)」選擇你所在的區域，例如「油尖旺區」或「東區」，系統就會列出在該區有營業點的承建商，非常方便。
解讀搜尋結果：「曾提供服務」與「有興趣提供服務」的標記
搜尋結果中，每位專業人士或公司名稱旁邊有兩個值得留意的選項：「曾提供強制驗窗計劃服務」和「有興趣提供強制驗窗計劃服務」。如果兩者都被勾選，代表他們不但有相關經驗，而且目前也願意接洽新工作，這類服務提供者可以優先考慮聯絡。
警惕「%」符號：紀律處分記錄
這是一個非常重要的警示信號。如果在某位人士或公司名稱旁邊看到一個「%」符號，這代表他們在近期曾受到紀律處分。你應該避免選擇有此標記的服務提供者，以保障自己的權益。
「避雷清單」：揀選服務提供者的8大注意事項
從名單中篩選出心儀人選後，聯絡前不妨參考以下的清單，幫助你避開不必要的麻煩。
查核註冊有效期及身份證明
聯絡時，可以要求對方提供其註冊證明文件的副本，並核對其姓名、公司名稱及註冊有效期，確保他們在整個驗窗及維修期間都持有有效註冊。
索取詳細書面報價作比較
建議最少尋找三家不同的合資格人士或承建商索取書面報價。這樣不僅可以比較價格，還可以從報價的詳盡程度，初步判斷其專業水平。
確保報價單列明工程細項、用料及保養期
一份清晰的報價單，應該詳細列出檢驗費用、每項修葺工程的收費、所用物料的品牌和規格，以及工程完成後的保養期限。條款越清晰，對你的保障越大。
查詢是否已購買第三者責任保險
進行窗戶工程有一定風險，所以專業的承建商應已購買第三者責任保險。主動查詢並要求提供保險證明，可以確保一旦發生意外，有保險可以承擔相關責任。
按工程進度分期支付費用
切勿在工程開始前支付全數費用。一個合理的付款方式是按工程進度分期支付，例如簽約時支付部分訂金，工程完成一部分再支付中期費用，待所有工程完成並驗收合格後，才支付尾數。
警惕遠低於市場的報價
如果某個報價遠低於市場平均水平，你需要格外留神。這可能意味著對方會使用次等物料，或者在工程中途巧立名目追加各種附加費，最終得不償失。
簽訂清晰的工程合約
決定聘用後，務必與對方簽訂一份正式的工程合約。合約內容應與報價單一致，並清楚列明雙方的責任、工程範圍、完工日期及付款方式等。
了解專業學會名單的免責聲明
除了屋宇署的官方名單，有些專業學會（如香港建築師學會）網站也會提供會員名單。需要留意，屋宇署對這些非官方名單的準確性不作保證，業主需要自行評估和承擔風險。使用官方的屋宇署驗窗名單，始終是尋找專業人士最穩妥的方法。
費用預算與財政支援：我的屋宇署驗窗需要多少錢？
當你完成初步的屋宇署驗窗查詢，並且確認需要安排檢驗後，接下來最實際的問題就是費用。強制驗窗的開支主要分為「檢驗費」與「修葺費」兩部分，具體金額會因應不同情況而有很大差異。以下我們將會拆解影響費用的各項因素，提供一個市場估算參考，並且介紹相關的財政資助計劃，讓你對整個預算有更清晰的掌握。
強制驗窗費用市場估算參考
影響費用的因素：窗戶數量、類型、損壞程度
強制驗窗並沒有一個公價，費用完全是浮動的。最主要有三個因素會直接影響最終報價。第一是窗戶數量，數量越多，總檢驗費與潛在的修葺費自然會相應增加。第二是窗戶的類型，例如結構較複雜的懸臂窗（窗鉸窗），其檢驗與維修工序通常比簡單的推拉式窗戶（趟窗）昂貴。第三是窗戶的損壞程度，如果只是更換幾顆螺絲，費用相當有限，但是如果需要更換整組窗鉸或玻璃，費用便會大幅提升。
市場大致費用範圍（檢驗費及常見修葺項目）
為了讓你心裡有個底，我們整理了市場上大致的費用範圍。檢驗費方面，合資格人士上門檢查的費用，每隻窗戶的收費大約在數十元至百多元不等，部分公司會設有最低消費額，例如每個單位約$300至$800。
至於修葺費，以下是一些常見項目的市場參考價：
- 更換不銹鋼窗鉸：每對約$250 – $500
- 更換上下開關手掣：每個約$150 – $300
- 更換窗戶防水膠邊：每扇窗約$100 – $250
- 更換不銹鋼螺絲：每顆約$10 – $30
免責聲明：此為市場估算，實際費用以報價為準
必須強調，以上所有價格僅為市場估算參考。最終的實際費用，應以你從合資格人士或註冊承建商索取到的正式書面報價為準。建議最少尋找兩至三間公司報價，並且確保報價單清晰列明所有工程細項、物料規格及保養期，以便作出比較。
政府及相關機構的財政資助計劃
考慮到部分業主可能在應付屋宇署驗窗的費用時面對財政壓力，政府與相關機構提供了一系列樓宇維修的資助計劃，符合資格的業主可以申請，以減輕負擔。
市區重建局「樓宇復修綜合支援計劃」
市區重建局（市建局）推行的「樓宇復修綜合支援計劃」，旨在為合資格的業主提供財政資助及技術支援，以進行樓宇的檢驗及維修工程，當中便包括了強制驗窗計劃所要求的項目。
香港房屋協會「樓宇維修綜合支援計劃」
香港房屋協會（房協）同樣設有「樓宇維修綜合支援計劃」，為合資格的長者自住業主提供津貼，以維修保養物業及改善樓宇安全。如果業主符合年齡及資產要求，亦可考慮申請此計劃以支付驗窗及維修的費用。
申請資格及途徑簡介
這些資助計劃的申請資格通常與樓宇樓齡、類型、應課差餉租值，以及申請人的年齡或入息狀況掛鈎。每個計劃的細節及申請辦法都略有不同。最穩妥的做法是直接瀏覽市區重建局及香港房屋協會的官方網站，或致電其查詢熱線，以獲取最新、最準確的申請資格資訊及申請表格。
常見問題 (FAQ)：解決你的屋宇署驗窗疑難
在處理屋宇署驗窗查詢時，大家總會遇到各式各樣的疑問。我們整理了一些最常見的問題，希望可以像朋友聊天一樣，為你提供清晰直接的解答，助你順利完成整個強制驗窗的程序。
程序與責任相關問題
無法在限期前完成，可以申請延期嗎？
可以。假如你遇到實際困難，例如整個屋苑需要大規模統籌，或者找不到合適的合資格人士，你可以向屋宇署提出書面申請延期。申請時必須清楚列明延期的理由，並且提供相關證明文件。屋宇署會根據個案的具體情況審批，所以申請理由必須充分。
大廈公用地方窗戶的維修責任誰屬？
大廈公用地方，例如樓梯、走廊或者大堂的窗戶，其檢驗和維修責任屬於全體業主。一般情況下，大廈公契（DMC）會清楚界定責任範圍。業主立案法團或物業管理公司會負責統籌相關的屋宇署驗窗工作，費用通常由管理費基金或特別集資支付。
如何處理與鄰居就窗戶檢驗產生的分歧？
鄰里間的分歧，例如檢驗時需要進入鄰居單位，或者因維修工程影響到對方，確實會令人頭痛。第一步是嘗試與鄰居坦誠溝通，解釋情況。如果自行協商無效，可以請求業主立案法團或管理處介入協調。屋宇署一般不會介入私人之間的糾紛，所以保持良好溝通是解決問題的最好方法。
對合資格人士的服務不滿，可以向哪裡投訴？
假如你對合資格人士或註冊承建商的服務質素，例如工程水平或專業操守有疑問，可以循正式途徑投訴。你可以向屋宇署提交書面投訴，同時亦可以向他們所屬的專業學會，例如香港建築師學會、香港工程師學會等，作出投訴。投訴時請準備好合約、報價單及相關照片等證據，讓處理過程更加順暢。
技術與執行相關問題
「窗安無事」流動應用程式有什麼功用？
「窗安無事」是屋宇署推出的官方手機應用程式，功能相當實用。你可以透過它搜尋屋宇署驗窗名單上的合資格人士及註冊承建商，索取和比較報價，並且管理整個檢驗及維修流程。這個應用程式讓整個過程變得更透明，亦方便你隨時掌握進度。
驗窗包括哪些部分？鋁窗框需要檢驗嗎？
驗窗是一項全面的檢查，絕對不只是看一看玻璃。鋁窗框是檢驗的重點之一。合資格人士會詳細檢查窗戶的所有構件，包括窗框本身是否變形或銹蝕、玻璃有沒有裂痕、鉚釘和螺絲是否穩固、窗鉸的開合是否順暢，以及防水膠邊是否老化。整個檢查的目的是確保窗戶的結構安全，可以抵禦強風和暴雨。
重要資源：相關部門聯絡方式總覽
在處理強制驗窗的過程中，你總會遇到需要直接聯絡相關政府部門的情況。無論是想作進一步的屋宇署驗窗查詢，還是要呈交文件，掌握準確的聯絡方式都能讓你事半功倍。以下我們為你整理了兩個最核心部門的聯絡資訊，助你輕鬆找到對的人。
屋宇署查詢途徑
屋宇署是整個強制驗窗計劃的主要負責機構。大部分關於法定通知、尋找屋宇署驗窗名單，或是一般程序上的疑問，都可以向他們提出。
查詢電話：2626 1616 (由 1823 接聽)
這個屋宇署驗窗查詢電話是由政府的「1823」綜合熱線中心統一接聽和處理。當你致電時，接線人員會先記錄你的個案，然後轉介給屋宇署的相關職員跟進。1823提供24小時服務，非常方便。
地址及辦公時間
如果你需要親身遞交文件或進行更複雜的屋宇署驗窗查詢，可以前往其總部。
屋宇署驗窗地址：九龍油麻地海庭道11號西九龍政府合署北座屋宇署總部
辦公時間：
星期一至星期五：上午8時30分至下午5時30分
星期六、日及公眾假期休息
房屋局獨立審查組 (適用於特定屋苑)
假如你的物業屬於「居者有其屋計劃」、「租者置其屋計劃」屋苑，或已拆售的公屋等，那麼負責處理你驗窗事宜的就不是屋宇署，而是房屋局轄下的獨立審查組。呈交文件和查詢都應直接聯絡他們。
電話及電郵
電話：3547 0629
電郵：[email protected]
地址及辦公時間
地址：九龍黃大仙龍翔道138號龍翔辦公大樓8樓801室
辦公時間：
星期一至星期五：上午8時30分至下午5時15分
星期六、日及公眾假期休息