當您收到屋宇署發出的「強制驗窗法定通知書」，是否感到不知所措，對繁複的流程和潛在收費感到憂慮？面對限期迫近，要在市場上眾多驗窗公司中，揀選一間可靠且合資格的承辦商，更是一大難題。
為此，我們整合了有關強制驗窗的7大須知，由法定要求、完整流程、市價參考、揀選公司攻略，以至如何避開不良公司的陷阱，為您提供一站式詳盡指南。無論您是首次處理驗窗事宜的業主，還是想尋找更清晰的資訊，本文都能助您輕鬆、安心地履行法律責任，順利取得「驗窗證書」。
為何必須聘請「政府認可驗窗公司」？法定資格與重要性
當你收到強制驗窗的法定通知時，第一步就是尋找一間可靠的政府認可驗窗公司。這不單純是一個程序上的要求，更加是保障你家居安全、以至公眾安全的關鍵。整個政府驗窗計劃的基石，就是建立在一套嚴謹的專業資格制度上，確保只有具備法定資格的專業人士和承建商，才可以進行相關的檢驗與維修工程。選擇合資格的公司，就是選擇了專業、安全與法律保障。
核心角色：「合資格人士」與「註冊承建商」
在強制驗窗的過程中，你會接觸到兩個核心角色，他們職責分明，缺一不可。
首先是「合資格人士」（Qualified Person, QP）。你可以將他們理解為窗戶的「家庭醫生」。他們是法例認可的專業人士，例如認可人士、註冊結構工程師或註冊檢驗人員等。他們的主要職責是親自上門為你的窗戶進行詳細「診斷」，判斷窗戶的結構是否安全，以及哪些部分需要修葺。
如果檢驗後發現需要維修，就需要另一位專業人士——「註冊承建商」（Registered Contractor, RC）登場。他們就像是「外科手術師」，負責根據「合資格人士」的診斷報告，進行所有訂明的修葺工程。重要的是，整個維修過程必須在「合資格人士」的監督下進行，確保施工物料和方法都符合安全標準。這種檢驗與施工互相監察的制度，就是為了確保工程的質素和公正性。
法律規定與安全：違反《建築物條例》的風險
聘請不合資格的公司或人士進行政府認可驗窗，表面上可能價錢較便宜，但實際上是將自己和公眾置於巨大的風險之中。根據香港法例第123章《建築物條例》，所有強制驗窗的檢驗及修葺工程，都必須由指定的「合資格人士」及「註冊承建商」執行。
若然委託了不合資格的人士，你所呈報的文件將不獲屋宇署接納，等同於沒有遵從法定通知。這不但無法解除驗窗令，更可能面臨定額罰款甚至檢控。更嚴重的後果是安全問題，不專業的維修可能會留下隱患，萬一發生窗戶飛脫等意外，業主需要承擔的法律責任及後果將會非常嚴重。
如何驗證公司資格：查閱屋宇署名冊與識別「驗窗卡」
要確認你接洽的政府驗窗公司是否真的合資格，其實相當簡單，主要有兩個直接的方法。
第一，查閱官方名冊。屋宇署網站備存了所有「合資格人士」和「註冊承建商」的名冊，公眾可以隨時上網查閱。你只需輸入公司名稱或個人姓名，就可以核實其註冊狀況及編號，確保他們是名單上的專業人士或公司。
第二，識別實體「驗窗卡」。當檢驗人員上門時，你可以要求他出示由屋宇署發出的「驗窗卡」。這張卡上會清楚列明其姓名、相片、所屬公司、註冊編號及有效日期。這就像是他們的專業身份證，讓你能夠即場確認其資格，保障自己的權益。
強制驗窗完整流程：由收通知到取證書
收到屋宇署的強制驗窗通知，就代表要開始安排驗窗了。整個流程其實相當清晰，由委任一間專業的政府認可驗窗公司開始，到最後成功取得證書，只要跟著以下四大步驟，就能順利完成。這個過程並不複雜，我們一步一步來了解。
第一步：收到法定通知及委任公司
如何確認樓宇被揀選及其原因
您可能會好奇，為何自己的樓宇會被選中。其實這並非隨機抽樣。屋宇署設有專業的諮詢委員會，會根據樓宇的樓齡、過往的維修記錄、窗戶狀況，甚至失修舉報等因素，進行風險評估。風險較高的樓宇，會被優先納入政府驗窗計劃，以保障公眾安全。
業主首要責任：限期內委任合資格人士
收到法定通知後，業主的首要責任，就是在指定限期內，委任一位「合資格人士」進行訂明檢驗。這位合資格人士必須來自一間政府認可驗窗公司。業主可以透過屋宇署的網站名冊，尋找合資格的政府驗窗公司，確保他們具備執行政府認可驗窗工作的法定資格。
第二步：上門訂明檢驗
檢驗前的準備事項
在合資格人士上門檢驗前，您可以做一些簡單準備，讓過程更順暢。例如，預先移開窗邊的雜物或傢俬，確保檢驗人員有足夠空間工作。還有，嘗試打開每一扇窗，看看開關是否正常，這樣也能讓您對窗戶的狀況有個初步了解。
合資格人士的檢驗過程及所需時間
檢驗當日，合資格人士會親自檢查單位內所有窗戶。他們會依據屋宇署的四大準則，仔細檢查玻璃、窗框、窗鉸，以及最重要的螺絲與拉釘，確保沒有即時危險。整個檢驗過程通常很快，視乎單位窗戶的數量，一般需時約三十分鐘。
第三步：檢驗結果與跟進方案
結果A：窗戶安全無需修葺 (遞交MWI 2a表格)
這是最理想的結果。如果檢驗後發現所有窗戶都符合安全標準，無需任何修葺，合資格人士便會填妥並向屋宇署呈交一份名為「MWI 2a」的證明書。之後，您只需要安坐家中，等待屋宇署的確認文件即可。
結果B：窗戶需要修葺 (委任註冊承建商)
如果檢驗後發現有窗戶構件不符合安全標準，例如拉釘氧化或窗鉸變形，就需要進行修葺。這時候，業主便需要委任一名「註冊承建商」來負責維修工程。合資格人士會提供一份清晰的檢驗報告和維修報價，詳細列出需要修葺的項目。
第四步：監督修葺與文件呈報
為何修葺工程必須在合資格人士監督下進行
為了確保維修工程的質量和安全，所有訂明修葺都必須在原先委任的合資格人士監督下進行。這個制度非常重要，因為它確保了施工的用料和工藝都符合法例要求，等於為您的維修工程加了一重專業監管，保障您的權益。
文件呈報與成功取得「驗窗證書」
當所有修葺工程在監督下完成後，合資格人士會向屋宇署呈交相關的完工證明文件。屋宇署審核文件後，便會發出正式的「驗窗證書」，代表您已完全遵從該次的強制驗窗通知。記得要妥善保存這份證書，以作記錄。
屋宇署的隨機抽查機制
最後要提提您，即使完成了整個流程，屋宇署仍會對已完成檢驗或修葺的單位進行隨機抽樣審核。他們會派員實地視察，確保呈報的資料屬實，以及工程符合標準。所以，選擇一間信譽良好、做事認真的驗窗公司至關重要。
如何選擇可靠的政府認可驗窗公司？
收到驗窗令後，最重要的下一步就是尋找一間專業可靠的政府認可驗窗公司。市面上的選擇眾多，要如何挑選才能確保工程質素和價錢公道，確實需要花點心思。以下將會分享一些實用方法和關鍵，助你輕鬆選出合適的政府驗窗公司。
尋找驗窗公司的官方及參考途徑
屋宇署：合資格人士及承建商名冊
最權威和直接的途徑，就是查閱屋宇署的官方資料庫。屋宇署網站備存了「合資格人士名冊」和「註冊承建商名冊」，所有獲准進行強制驗窗及相關維修工程的專業人士和公司都列在其中。你可以透過名冊核實公司的資格，確保其符合法例要求，這是保障自己的第一步。
專業學會或一站式家居服務平台
除了直接查閱官方名冊，你也可以參考一些專業學會的會員名單，例如香港工程師學會或香港建築師學會，它們有時會提供相關會員的資訊。此外，現時有不少一站式家居服務配對平台，這些平台通常已預先篩選和認證平台上的驗窗公司，並提供過往用戶的評價作參考，讓你可以更方便地比較不同公司的服務和口碑。
揀選驗窗公司的5大關鍵
核實公司註冊編號及驗窗員牌照
接觸政府驗窗公司時，首要任務是核實其專業資格。你可以主動要求對方提供其註冊小型工程承建商（窗戶）的註冊編號，並要求上門的檢驗人員出示由屋宇署發出的「驗窗卡」，上面會有其個人資料和照片。這些都是辨別其是否為真正「合資格人士」的直接證據。
查詢第三者責任保險額度與保養期
一間負責任的公司，必定會為其工程購買足夠的第三者責任保險，以應對施工期間可能發生的意外。你可以主動查詢保險的保障範圍和額度。同時，也要問清楚工程的保養期有多長，一般由一年至數年不等。清晰的保養條款，是對完工後質素的重要保障。
比較不同公司的報價與服務細節
建議至少尋找兩至三間公司獲取報價作比較。比較時，不能只看總價，更要留意報價單是否詳盡。一份清晰的報價單應列明檢驗費、文件呈報費、以及各項維修項目（例如更換窗鉸、拉釘）的單價和數量。這樣才能避免隱藏收費，作出最精明的選擇。
查閱過往客戶評價及真實案例
要了解一間公司的服務質素，最直接的方法就是參考過往客戶的評價。你可以透過網上平台、討論區等渠道，尋找關於該公司的真實用戶回饋。如果可以，甚至可以請公司提供過往的工程案例作參考，從真實的完成品中了解其工藝水平。
善用視像通話作初步評估及獲取報價
為了節省時間，你可以先透過視像通話，讓師傅遙距觀察窗戶的大致情況。雖然視像評估不能完全取代上門檢查，但它有助師傅作出初步判斷和估價。這讓你可以在師傅上門前，已對可能需要的工程和費用有一個基本概念，有助篩選不合適的公司。
提防不良驗窗公司陷阱
警惕「完全免費驗窗」的隱藏收費
市面上有些公司標榜「完全免費上門檢查」，這聽起來十分吸引。但你需要問清楚，「免費」的範圍包括甚麼。有些公司可能在檢查後，收取高昂的「文件費」或「行政費」，或者在維修報價中抬高價格。因此，在預約前，必須確認即使最終不光顧，是否仍需支付任何費用。
要求清晰區分「強制維修」與「建議維修」
進行政府認可驗窗時，維修項目可分為兩類。第一類是直接影響結構安全、必須處理的「強制維修」，例如更換已氧化變白的拉釘或變形的窗鉸。第二類是功能性問題，例如防水膠邊老化引致滲水，這屬於「建議維修」。一間專業的公司會清晰地向你解釋兩者的分別，讓你自行決定是否進行非強制性的維修項目。
索取詳列所有收費的正式報價單及合約
在決定聘用任何公司及開始任何工程前，務必索取一份詳列所有收費項目、使用物料、保養條款及完工日期的正式報價單或合約，並且要白紙黑字作實。這份文件是你保障自身權益的最重要依據，能有效避免日後出現任何口同鼻拗的情況。
政府驗窗價錢一覽：由基本檢查到維修的參考費用
談到聘請政府認可驗窗公司，大家最想知道的，自然是整個政府驗窗的費用。這個費用其實由幾個部分組成，從最初的基本檢查到後續的維修工程，收費都有不同。以下我們就來逐一拆解，讓你有個清晰的預算概念。
基本檢驗及文件費用
市場上「文件費」或「檢驗費」參考價
市面上很多政府驗窗公司會標榜「免費上門檢查」。這通常是指，如果檢查後發現窗戶需要維修，他們就不會收取檢查費，而是直接提供維修報價。但是，如果你的窗戶狀況良好，無需任何修葺，驗窗公司就需要向屋宇署呈報文件，證明窗戶安全。這時候，他們便會收取一筆「文件費」或「檢驗費」。這筆費用涵蓋了合資格人士的專業判斷和處理行政文件的成本。根據市場情況，這筆費用一般介乎港幣$200至$800不等，視乎公司規模和服務而定。
監督維修工程的額外收費
如果檢驗後發現窗戶需要維修，事情就多了一個步驟。根據法例，所有修葺工程都必須在「合資格人士」的監督下進行。因此，驗窗公司會收取一筆監督費用。這筆費用確保了維修物料和施工方法都符合安全標準。監督費的計算方式各有不同，有些公司會將其包含在維修報價內，有些則會獨立列出，費用一般由港幣數百元起，視乎工程的複雜程度而定。
常見強制性修葺項目價錢參考
更換不銹鋼窗鉸
窗鉸是支撐整隻窗戶的關鍵，一旦生銹或變形就非常危險。更換一對合規格的不銹鋼窗鉸，連工包料的價錢大約是每隻窗港幣$200至$450。
更換不銹鋼拉釘或螺絲
拉釘（鉚釘）氧化是常見的「墮窗元兇」。更換全窗的拉釘或螺絲為不銹鋼物料，是保障安全的基本項目。這個項目的收費通常按每隻窗計算，費用大約在港幣$100至$300之間。
更換上下連動鎖 / 七字鎖
窗鎖不只是為了防盜，也關係到窗戶能否緊閉。如果上下連動鎖或七字鎖損壞，就需要更換。這類工程的收費一般是每套港幣$150至$400，視乎鎖具的款式和複雜度。
非強制性但建議的維修項目價錢參考
更換防水膠邊
窗戶的防水膠邊老化，雖然不直接影響結構安全，不屬於強制維修範圍，但會導致打風落雨時滲水。師傅通常會建議一併更換。更換全窗膠邊的費用，視乎窗戶大小，大約是每扇港幣$100至$300。
處理窗框滲水
處理窗框滲水可能比較複雜，涉及唧玻璃膠或進行其他防水工程。這項目的收費差異較大，簡單的唧膠可能只需數百元，但如果問題源於外牆，費用就會高很多。獲取清晰的報價十分重要。
影響最終收費的因素
窗戶數量、尺寸及損壞程度
最直接影響總費用的，當然是窗戶的數量和尺寸。需要檢驗和維修的窗戶愈多，尺寸愈大，總價自然愈高。同時，窗戶的損壞程度也是關鍵，輕微的維修和需要整個更換的價錢可以相差很遠。
工程複雜性與高空工作風險
如果窗戶位於一些難以觸及的位置，或者需要搭棚等高空工作，工程的複雜性和風險就會增加。這些因素都會反映在最終的報價上。因此，一份清晰列明所有項目的報價單，對於保障自己非常重要。
驗窗四大準則及常見問題詳解
大家收到強制驗窗令時，可能會好奇，一間專業的政府認可驗窗公司上門時，究竟會檢查甚麼？其實政府驗窗的標準非常清晰，主要圍繞確保窗戶不會飛脫墜街的結構安全。了解這些準則，有助你與師傅溝通，並且判斷維修建議的必要性。
屋宇署訂立的四大檢驗準則
屋宇署的訂明檢驗並非天馬行空，而是有四個明確的重點。合資格人士會逐一檢查窗戶的關鍵部分，確保它們都處於安全狀態。
玻璃嵌板：有否破爛或裂痕
這一項最容易理解。師傅會仔細觀察玻璃，檢查是否有明顯的裂痕或已經破損。有裂痕的玻璃在強風或溫差變化下，會有爆裂的風險。
窗框及窗扇：有否變形、鬆脫或開關不順
師傅會檢查窗框和可以活動的窗扇，看看有沒有因為老化或外力而變形、扭曲。同時會試試開關窗戶，確保過程順暢。如果開關很困難，可能代表窗戶的組件已經移位或變形，影響了結構的穩固性。
窗鉸：有否變形、缺漏或嚴重生銹
窗鉸是連接窗扇和窗框的關鍵，承受了整隻窗的重量。檢驗時會特別留意窗鉸本身有沒有彎曲變形，上面的螺絲或拉釘有沒有不見了，以及有沒有嚴重的生銹情況。生銹會侵蝕金屬，大幅降低其承重能力。
螺絲及鉚釘：有否鬆脫、缺漏或氧化 (灰白粉狀物)
固定窗鉸及其他組件的螺絲和鉚釘（俗稱拉釘）是檢查的重中之重。師傅會檢查它們有沒有鬆脫、缺失，或者出現氧化的跡象。鋁質拉釘氧化後，會呈現灰白色的粉末狀，這是金屬變質的警號，代表它已經變得非常脆弱。
最常見的窗戶問題與潛在危險
了解檢驗準則後，我們來看看現實中最常出現，也是最危險的兩個問題。
「拉釘氧化」：墮窗意外的隱形殺手
很多墮窗意外的元兇，就是看似不起眼的拉釘。傳統鋁質拉釘長期暴露在空氣和濕氣中，會慢慢氧化，變成灰白色的粉末。氧化後的拉釘強度大減，脆弱得像餅乾一樣。平時可能看不出問題，但只要一遇上強風，就可能瞬間斷裂，導致整隻窗戶飛脫，後果不堪設想。
窗鉸變形如何導致窗戶在強風下飛脫
窗鉸變形會令窗扇無法完全緊貼窗框。就算你已經鎖上窗戶，窗扇與窗框之間仍然存在空隙。在颱風吹襲時，強風會灌入這些空隙，對窗戶產生巨大的推拉力。變了形的窗鉸和鬆脫的螺絲根本無法抵受這種反覆的衝擊，最終可能導致整隻窗被扯脫。
專業公司如何區分「必須維修」與「建議更換」
一間可靠的政府驗窗公司，除了專業檢查，更重要是會清晰區分不同維修項目的性質，讓業主作出明智決定。
結構安全 vs 功能改善 (如防水、隔音)
「必須維修」的項目，是指直接觸及屋宇署四大安全準則的部分，例如已氧化要更換的拉釘、生銹變形的窗鉸等。這些項目關乎結構安全，是政府認可驗窗的法定要求。而「建議更換」的項目，通常是為了改善窗戶的功能性，例如更換老化的防水膠邊來解決滲水問題，或者提升隔音效果。這些項目雖然有實際作用，但不屬於強制維修的範圍。
保障業主選擇權，避免不必要開支
專業的師傅在提供報價單時，會清楚列明哪些是「必須維修」，哪些是「建議項目」。他們會解釋清楚不維修強制項目的潛在危險，同時也會說明建議項目的好處，然後將最終決定權交給你。這樣既能確保你履行了法律責任，也能保障你的選擇權，避免花費在非必要的工程上。
不遵從驗窗通知的法律責任與後果
收到強制驗窗令並不是一封普通的通知信，而是一項具有法律效力的要求。業主有責任在限期內委任一家合資格的政府認可驗窗公司完成檢驗，如果忽視這個責任，將會面對一系列嚴重的法律後果。這些後果不僅涉及金錢損失，更有可能引致刑事檢控。
罰則詳情
政府對於不遵從強制驗窗通知的個案，設有清晰而且層層遞進的罰則。業主應了解這些罰則，以明白準時完成政府驗窗的重要性。
定額罰款港幣$1,500
如果業主未能在指定期限內遵從驗窗通知，屋宇署發出的第一步執法行動，通常是定額罰款通知書。罰款金額為港幣$1,500，業主必須在指定日期前繳付。
最高罰款港幣$25,000及監禁三個月
繳交定額罰款並不代表法律責任的終結。如果業主持續不遵從通知，屋宇署將會提出檢控。一經法庭定罪，最高可被判處罰款港幣$25,000及監禁三個月。如果罪行持續，法庭更可判處每日另加罰款港幣$2,000。
屋宇署的代辦工程與附加費
除了罰款與檢控，屋宇署還有權採取更直接的行動，以消除樓宇的潛在風險。這種情況下，業主將會失去工程的主導權，並且需要承擔更高的費用。
屋宇署有權委派承建商代辦工程
如果業主在收到通知後一直沒有採取行動，屋宇署可以行使其法定權力，委派其名冊上的承建商，在業主缺席的情況下，代為進行所需的訂明檢驗和修葺工程，確保窗戶回復安全狀態。
業主需承擔所有費用及不高於20%的附加費
工程完成之後，屋宇署會向業主全數追討所有相關開支，包括檢驗費、修葺費及監督費。此外，屋宇署還會徵收一筆不高於總費用20%的附加費，用作行政及監督成本。這意味著業主最終支付的金額，將遠高於自行委任政府驗窗公司處理的費用。
阻礙檢驗或修葺的法律後果
法律責任不僅限於收到通知的業主。任何人士如果故意阻礙由業主或業主立案法團委派的人員進入處所進行檢驗或修葺，同樣會觸犯法例。根據《建築物條例》，這種行為最高可被罰款港幣$10,000及監禁六個月。
政府認可驗窗常見問題 (FAQ)
在尋找政府認可驗窗公司的過程中，你可能會遇到不少疑問。這裡整理了一些關於政府驗窗的常見問題，希望能為你提供清晰的解答，讓你更順利完成整個流程。
我的樓宇為何會被選中進行強制驗窗？
樓宇被選中並非隨機抽樣。屋宇署設有「選取目標樓宇諮詢委員會」，成員包括專業人士及地區代表。委員會會根據一系列客觀因素評估樓宇的潛在風險，例如樓齡、樓宇的維修記錄、窗戶的整體狀況，以及是否有相關的失修舉報記錄。風險較高的樓宇會被優先納入強制驗窗計劃。
「免費驗窗檢查」是否真的完全免費？
市面上不少公司以「免費驗窗」作招徠，這通常是指上門初步檢查的服務是免費的。你需要特別留意，如果檢查後確認窗戶無需維修，部分公司可能會收取一筆「文件費」或「行政費」，用作處理向屋宇署呈報文件的開銷。在預約任何免費檢查前，最好直接向該政府驗窗公司查詢清楚，問明若無需維修，會否有任何收費項目，這樣就能避免預算失準。
我是租客，驗窗是業主還是我的責任？
強制驗窗的法律責任在於業主。屋宇署的法定通知書是向物業的擁有人發出的。因此，由委任合資格人士進行政府認可驗窗，到支付所有相關的檢查及維修費用，都應由業主負責。作為租客，你的責任是提供協助，在業主或其委託的驗窗公司預約後，配合開門讓檢驗及維修人員進屋工作。
完成驗窗及維修後，證書的有效期是多久？
當你委託的公司完成所有檢驗及所需維修，並成功向屋宇署呈報文件後，即代表你已履行該檢驗週期的法定要求。根據現行《建築物條例》的規定，窗戶的下一個強制檢驗週期為5年之後。換句話說，你需要在5年後，待再次收到屋宇署通知時，才需要安排下一次的訂明檢驗。
如果對驗窗公司的服務不滿，可以向哪裡投訴？
假如你對驗窗公司的服務，例如工程質素、收費或專業操守有任何不滿，可以循以下途徑提出投訴。首先，嘗試直接與該公司溝通解決。如果問題未能解決，你可以致電政府熱線「1823」，向屋宇署作出舉報。另外，若涉及消費權益糾紛，亦可向消費者委員會求助。如果是關於合資格人士的專業失當，則可向其所屬的專業學會投訴。