收到屋宇署的強制驗窗法定通知，業主們最頭痛的莫過於如何尋找一名真正可靠的「合資格人士」(QP)。市面上服務提供者眾多，質素參差，如何分辨其資格真偽？怎樣才能避免墮入天價工程或圍標陷阱？整個檢驗、修葺到呈報的流程既複雜又繁瑣，稍一不慎更可能誤墮法網。
本文正是為此而設的終極指南，將為您拆解所有疑難。我們將由淺入深，從清晰界定誰是「合資格人士」、如何透過官方途徑查核其身份，到提供揀選專業人士的實用清單，一步步教您「揀啱人」。此外，指南會詳述完整的驗窗流程、業主法律責任、費用預算，更會教您如何申請相關資助，助您輕鬆、安全且合規地完成整個強制驗窗程序，保障家居安全的同時，也保障您的權益。
誰是「強制驗窗計劃合資格人士」？定義、資格及識別方法
法定定義與業主為何必須聘用
根據《建築物條例》的官方界定
收到強制驗窗的法定通知後，業主首要處理的事，就是尋找一位「強制驗窗計劃合資格人士」。根據香港法例《建築物條例》的規定，這位「合資格人士」（Qualified Person，簡稱QP）並不是任何裝修師傅，而是指名列於建築事務監督，即屋宇署，所備存的特定專業名冊內的人士。這項規定是為了確保執行檢驗和監督維修的人員，都具備法定的專業資格和背景。
「合資格人士」在計劃中的核心角色與重要性
聘用強制驗窗計劃的合資格人士是業主的法律責任。他們的角色非常關鍵，不只是負責檢查窗戶，更要親自監督所有必要的訂明修葺工程，確保維修物料和工序都符合安全標準。簡單來說，他們就是業主的專業代表，向政府呈交文件，以證明窗戶已經回復至安全狀態。因此，選擇一位可靠的合資格人士，是整個計劃中最重要的一環。
五大類別的「合資格人士」詳解
認可人士 (AP) – 建築師、工程師、測量師
第一類是「認可人士」（Authorized Person, AP）。他們通常是註冊建築師、工程師或測量師，在建築工程領域擁有全面的專業知識。他們有資格處理整個驗窗流程，從訂明檢驗到監督大型修葺，都符合資格。
註冊結構工程師 (RSE) – 處理涉及結構安全問題
第二類是「註冊結構工程師」（Registered Structural Engineer, RSE）。如果窗戶的問題可能影響到樓宇的結構安全，例如窗框與主力牆的接合處出現嚴重問題，就需要由他們來評估和處理。他們是結構安全方面的專家。
註冊檢驗人員 (RI) – 強制驗樓及驗窗的專才
第三類是「註冊檢驗人員」（Registered Inspector, RI）。他們是專為強制驗樓及強制驗窗計劃而設的專業人士，對樓宇檢驗的法規和標準有深入的認識，是執行訂明檢驗的核心人物之一。
註冊一般建築承建商 (RGBC) – 可執行較大型的訂明修葺工程
第四類是「註冊一般建築承建商」（Registered General Building Contractor, RGBC）。他們是以公司名義註冊的承建商，有資格進行各類建築工程。如果窗戶修葺工程規模較大，或者涉及更換整幅窗戶，他們便是合適的人選。
註冊小型工程承建商 (RMWC) – 專門處理窗戶相關級別及類型的小型工程
最後一類，也是最常接觸到的，就是「註冊小型工程承建商」（Registered Minor Works Contractor, RMWC）。他們專門處理特定級別及類型的小型工程，而大部分住宅單位的窗戶檢驗和維修都屬於他們的服務範圍。他們可以是以公司或個人名義註冊。
如何查核及識別真正的「合資格人士」？
解讀屋宇署發出的「合資格人士驗窗卡」
知道了有哪幾類合資格人士，下一步就是如何分辨真偽。最直接的方法，是要求對方出示由屋宇署發出的「合資格人士驗窗卡」。這張卡是他們的官方身份證明，代表他們當刻仍然在屋宇署的註冊名冊上。
驗窗卡上的關鍵資訊：姓名、照片、屆滿日期及公司名稱
當你看到這張卡時，要留意幾個關鍵資訊。首先是卡上的姓名和近照，必須與到場人員的身份相符。其次是屆滿日期，確保該卡仍然有效。最後，如果對方是代表公司，卡上亦會列明公司名稱。核對這些資料，可以大大減低遇到假冒人員的風險。
如何利用電子註冊證明書作雙重核實
除了實體卡，現在還可以進行雙重核實。你可以透過屋宇署的網站或「窗安無事」手機應用程式，輸入對方提供的姓名或註冊編號，查閱他們的電子註冊證明書。這個方法可以即時確認他們的最新註冊狀況，讓委任過程更加穩妥。
合資格人士 (QP) vs 註冊承建商 (RC)：職責劃分與聘用須知
談及強制驗窗計劃合資格人士，很多人都會將負責檢驗的專業人士與落手落腳維修的師傅混淆。其實，在整個計劃中，「合資格人士」(Qualified Person, 簡稱QP) 與「註冊承建商」(Registered Contractor, 簡稱RC) 是兩個獨立且職責分明的角色。清楚了解他們的分工，有助你保障自己的權益，並且順利完成驗窗。
「合資格人士」(QP) 的核心職責
簡單來說，強制驗窗計劃的合資格人士是你聘用的獨立顧問和監督人。他們的角色好比醫生，先為你的窗戶「診症」，再監督後續的「治療」過程。他們的主要職責包括：
親自進行訂明檢驗，不可外判
法例規定，QP必須親自到場為你的窗戶進行訂明檢驗。這項工作不能假手於人，目的是確保檢驗的專業性與問責性，確保每一份報告都由具備法定資格的人士親自核實。
妥善監督訂明修葺工程過程
如果檢驗後發現窗戶需要維修，QP的職責就是監督整個修葺過程。他們會確保承建商的施工方法正確，並且符合安全標準，從頭到尾為工程質量把關。
確保修葺物料符合法規及安全標準
窗戶的零件，例如窗鉸、螺絲等，都有特定的物料與規格要求。QP會負責核實註冊承建商所使用的物料，確保它們都符合《建築物條例》和相關作業守則的標準，不會將貨就價。
確保窗戶修葺後達至安全狀態
工程完成後，QP會再次進行檢查，確認所有問題都已妥善處理，窗戶的操作安全穩妥，完全符合法例要求，才會簽署文件作實。
準時向屋宇署及業主呈交所需文件
完成所有檢驗及監督工作後，QP會負責處理所有文書工作，準時向屋宇署呈交訂明檢驗及完工證明文件，同時也會將副本交給你備存。
「註冊承建商」(RC) 的核心職責
如果QP是「醫生」，那麼註冊承建商就是負責執行「治療方案」的「藥劑師」或「外科手術團隊」。他們是負責動手進行所有訂明修葺工程的專業施工方。
嚴格按照《建築物條例》及作業守則進行修葺
RC必須根據QP的檢驗報告和指示，嚴格遵循《建築物條例》及相關作業守則的要求進行所有修葺工作。他們不能隨意更改維修方案或使用不合規格的物料。
確保施工過程及完成後的樓宇安全
RC有責任確保整個施工過程中的工地安全，例如做好足夠的防墮措施。工程完成後，他們也要確保窗戶本身以及周邊的樓宇結構都處於安全狀態。
關鍵分別：為何檢驗監督與施工修葺必須分開委任？
你可能會問，為何要這麼麻煩，分開聘請兩方人馬？其實，這個「檢驗」與「施工」分家的制度，正是保障業主利益的核心所在。
了解角色分工如何保障工程質素與業主利益
這個制度建立了一個清晰的制衡機制。QP作為獨立的第三方，其首要責任是向業主負責，確保檢驗結果客觀，並且監督工程符合標準。如果檢驗和施工都由同一家公司包辦，便可能出現利益衝突。例如，該公司可能會誇大窗戶問題，建議非必要的昂貴維修，從而謀取更大利潤。將兩者分開，就能有效避免這種情況，確保你只會為真正需要的工程付款。
業主在委任不同專業人士時的注意事項
因此，在委任服務提供者時，你必須分別委任QP和RC。切記不要將檢驗和修葺工程，判給同一個人或同一家公司（或其關聯公司）。簽訂合約時，應分別與QP及RC簽訂獨立的服務合約，清楚列明各自的職責、工作範圍和費用，這樣才能最大程度地保障你的權益。
尋找及揀選「強制驗窗計劃合資格人士」的實戰指南
收到驗窗通知後，第一步就是要尋找一位可靠的強制驗窗計劃合資格人士。這一步非常關鍵，因為揀選了對的專業人士，整個過程會順暢很多。這份實戰指南，就是想和你分享如何從官方途徑尋找，以及如何精明地作出選擇，一步步完成任務。
官方及權威名冊搜尋途徑
要尋找強制驗窗計劃的合資格人士，最穩妥的方法是利用官方和專業團體提供的名冊。這些渠道的資料都經過核實，可以讓你安心地踏出第一步。
如何使用屋宇署「合資格人士」官方線上搜尋工具
屋宇署的網站提供了一個最直接、最權威的搜尋工具。你只要進入相關頁面，就可以按照不同條件去尋找合資格人士。你可以輸入公司或個人名稱、註冊編號，甚至按地區篩選，例如尋找在你所在地區提供服務的註冊小型工程承建商。這個名冊會清楚列出他們的聯絡資料和註冊有效期，是尋找專業人士的首選途徑。
各大專業學會及聯會提供的參考名單（香港建築師學會、香港工程師學會等）
除了屋宇署的總名冊，各大專業團體，例如香港建築師學會和香港工程師學會，也備存了其會員中有意提供驗窗服務的名單。這些專業人士都具備相關資格。參考這些名單，可以讓你從另一個專業角度去尋找合適人選。不過要留意，這些名單由學會自行編制，使用時最好與屋宇署的官方名冊作雙重核實。
利用「窗安無事」流動應用程式尋找服務提供者
如果你習慣使用手機處理事務，可以下載屋宇署推出的「窗安無事」流動應用程式。這個App就像一個專為強制驗窗計劃而設的平台，你可以在上面搜尋合資格人士和承建商，直接邀請他們報價，以及管理整個檢驗和修葺的流程。這個工具將所有步驟電子化，查詢和溝通都更加方便。
精明揀選「合資格人士」的實用清單
找到幾個心儀人選後，就進入了揀選的階段。以下幾個實用貼士，可以幫助你作出更明智的決定，避免日後的爭拗和不必要的開支。
索取報價時必問的5個關鍵問題
取得報價單時，不要只看總金額。主動提出以下幾個問題，可以幫助你更全面地了解服務內容：
1. 檢驗費用包括哪些項目？是否包含向屋宇署呈交文件的費用？
2. 如果檢驗後發現需要修葺，相關工程的收費標準是怎樣計算的？例如是按窗戶數量、尺寸還是物料收費？
3. 整個檢驗和修葺過程，預計需時多久？
4. 檢驗是否由合資格人士本人親自進行？
5. 公司是否已購買足夠的第三者責任保險？
如何解讀報價單，避免隱藏式收費及不必要的工程
一份清晰的報價單，應該詳細列明所有收費項目。你要特別留意，檢驗費用和修葺費用是否分開列出。有些報價單可能只寫一個籠統的「全包」價，但當中可能未包含某些更換配件的費用。要提防一些常見的隱藏收費，例如搭棚費或高空工作附加費。同時，對一些聲稱「必須更換」所有窗戶配件的建議抱持審慎態度，可以尋求第二意見，確保工程是真正有需要的。
檢查名冊上「曾提供服務」與「有興趣提供服務」的標示
在使用屋宇署的線上名冊時，你會發現服務提供者的名字旁邊，有「曾提供服務」或「有興趣提供服務」的標示。雖然兩者都符合資格，但「曾提供服務」的標示，某程度上反映了該人士或公司在處理強制驗窗計劃方面已有實戰經驗，處理過往強制驗窗計劃5年週期內的個案。這可以作為你選擇時的一個參考指標。
留意「%」紀律處分警示標誌的重要性
這是非常重要的一點。如果在屋宇署的名冊上，看到某位人士或公司名稱旁邊有一個「%」的警示標誌，這代表他們在近期曾受到紀律處分。你應該查閱清楚相關的紀律處分命令詳情，並審慎考慮是否委任他們。這個標誌是一個重要的警號，絕對不能忽視。
強制驗窗計劃完整流程：從收到通知到成功呈報
收到屋宇署的信件，要求你參與強制驗窗計劃，這正是一個為家居安全把關的好機會。要順利完成整個流程，最重要是找對一位專業的強制驗窗計劃合資格人士，並清晰了解當中環環相扣的五大步驟。整個過程其實相當直接，只要跟著以下指引，就能輕鬆完成。
第一步：收到法定通知及理解要求
解讀法定通知：理解檢驗周期與業主責任
當你收到屋宇署發出的「強制驗窗計劃法定通知書」，這就是整個流程的起點。這份文件十分重要，它會清楚列明你的物業被納入計劃，並設定一個限期，你必須在限期前完成整個檢驗和修葺程序。
大家可以把這份通知理解為一個提醒。法例規定，樓齡達10年或以上的私人樓宇，每隔一段時間就需要進行檢驗，部分樓宇的檢驗周期可能是強制驗窗計劃5年一次，以確保窗戶結構安全。作為業主，你有法律責任遵從通知書上的指示，委任專業人士處理後續事宜。
第二步：委任合適的「合資格人士」
委任後需呈交的法定表格及時限
收到通知後，下一步就是物色並委任一位合資格人士（Qualified Person, 簡稱QP）。這一步是整個計劃的核心，因為之後的檢驗、監督和文件呈報，都由這位QP全權負責。
在你與選定的QP簽訂委任合約後，QP需要在指定時限內，向屋宇署呈交一份名為「MWBI」的表格，用作正式通知屋宇署你已經委任了他。這個步驟是確立雙方責任的關鍵，所以記得要確認QP已經準時提交。
第三步：由「合資格人士」進行訂明檢驗
檢驗涵蓋範圍與標準（根據作業守則）
委任程序完成後，QP就會親自上門，為你的窗戶進行訂明檢驗。所有檢驗的標準和範圍，都必須嚴格按照屋宇署頒布的《強制驗樓計劃及強制驗窗計劃作業守則》進行。這份守則確保了全港的檢驗標準一致，並以保障公眾安全為首要目標。
重點檢查項目：玻璃、窗鉸、螺絲、鎖閂等
檢驗時，QP會像偵探一樣，仔細檢查窗戶的每一個細節。重點檢查項目包括：玻璃有沒有破裂或出現裂痕；窗鉸（窗鉸）和鉚釘有沒有生鏽、變形或者鬆脫；固定窗框和窗扇的螺絲是否穩固齊全；以及鎖閂能否正常開關和鎖緊。這些都是直接影響窗戶結構安全的關鍵部分。
釐清不包括的項目（例如：非關安全的防水問題）
這裡有一個很重要的概念需要釐清。強制驗窗計劃的目的是確保「結構安全」，而不是處理所有窗戶問題。例如，窗邊的防水膠邊老化引致滲水，如果這個問題不影響窗戶的穩固和安全，那它就不屬於強制檢驗的訂明修葺範圍。當然，你可以另外聘請師傅處理防水問題，但這與強制驗窗計劃是兩回事。
第四步：監督及完成訂明修葺（如需要）
由註冊承建商在QP監督下進行工程
如果QP在檢驗後，發現有窗戶構件不符合安全標準，就需要進行「訂明修葺」。這時，你需要另外委任一名「註冊承建商」（Registered Contractor, 簡稱RC）來負責施工。
在整個修葺過程中，你所委任的QP會擔當監督角色。他會確保承建商使用的物料和施工方法都符合法例要求，並在工程完成後，確認窗戶已回復到安全狀態。這種「檢驗」與「施工」分開的角色設定，是為了保障工程質素和業主的利益。
第五步：呈交完工證明文件
「合資格人士」須在限期內向屋宇署呈交文件作實
當所有檢驗和所需的修葺工程都完成後，QP就會準備一份名為「MWB2」的完工證明書。他必須在法定通知書的限期屆滿前，將這份文件連同其他所需資料一併呈交給屋宇署。當屋宇署收到並確認文件齊備後，你這次的強制驗窗責任便正式完成。