當您收到強制驗窗通知，或發現家中鋁窗出現氧化、滲水、甚至開關困難等老化跡象時，更換窗戶便成為刻不容緩的議題。然而，更換鋁窗絕非小工程，當中牽涉複雜的法律責任、浮動的價錢預算、不同的施工方案，以至如何挑選可靠的合資格承辦商，每個環節都充滿學問與潛在陷阱。本文正是為此而設的終極指南，將為您深入剖析更換鋁窗的價錢構成、比較「濕式」與「乾式」施工的利弊，並提供尋找專業師傅的實用貼士，最後透過清晰的七大步驟，引導您由零開始，輕鬆掌握整個換窗流程，確保工程安全合法，一勞永逸地解決窗戶問題。
為何及何時需要更換窗？從法律責任到家居安全警號
談及窗戶更換，這不僅是改善家居外觀或提升樓宇價值，更直接關乎您我的法律責任與居住安全。當窗戶出現問題，它會透過各種「警號」提醒我們。了解這些警號，並清楚強制驗窗計劃下的法律義務，是每位業主與住戶的必修課。這一步做對了，才能準確預算更換鋁窗價錢，避免不必要的開支與風險。
強制驗窗計劃下的法律責任與潛在後果
業主及住戶不可推卸的法律義務
根據香港法例，確保窗戶安全是業主與住戶的共同責任。在強制驗窗計劃下，樓齡達10年或以上的私人樓宇業主，在收到屋宇署的法定通知後，必須委任合資格人士檢驗窗戶。即使未收到通知，您仍有責任日常保養窗戶，因為這份法律義務並不會因為一紙通知而改變。住戶同樣需要配合，確保窗戶可供檢查及維修，這份責任無法推卸。
窗戶脫落的嚴重後果：罰款與監禁詳解 (最高罰款港幣$10,000及監禁6個月)
窗戶狀況欠佳的潛在後果非常嚴重。根據《簡易程序治罪條例》第4B條，如果窗戶從樓宇墜下，導致公眾地方的任何人受到危害或損傷，相關業主或住戶一經定罪，最高可被判處罰款港幣$10,000及監禁6個月。除了刑事責任，一旦意外造成人命傷亡或財物損失，受害人亦可循民事途徑索償，屆時所牽涉的金額可能遠超一次更換窗的費用。
自我檢查：您的窗戶是否已響起需要更換的警號？
與其等待法定通知或意外發生，不如主動為家居窗戶做個簡單檢查。您的窗戶可能早已透過不同跡象，發出需要維修甚至更換的警號。
外觀跡象：出現灰白色粉狀物質（鋁質氧化）或啡色銹跡
首先，仔細觀察窗戶的金屬部分。如果鋁質窗框或窗鉸表面出現一層灰白色的粉狀物質，這就是鋁金屬氧化的跡象，代表金屬已開始銹蝕。同樣，如果窗鉸、螺絲等配件出現啡色銹跡，也表示其結構強度正在下降，這是最直接的安全警號。
功能問題：開關不順暢、發出爆裂聲或無法緊閉
接著，嘗試開關窗戶。如果在推拉過程中感到異常費力，或者聽到「啪啪」的爆裂聲響，這很可能是窗鉸變形或內部零件磨損的徵兆。此外，窗戶關上後如果無法緊貼窗框，留有明顯縫隙，不但影響隔音和防水，更可能是窗框或窗扇變形的前兆。
安全隱患：窗鉸或窗框變形、鬆脫甚至下墜
這是最需要警惕的危險信號。用手輕輕搖晃已關上的窗戶，如果感覺到窗扇有明顯的鬆動，或者肉眼已能觀察到窗鉸、窗框出現彎曲變形，甚至有輕微下墜的跡象，代表窗戶的結構已處於非常不穩定的狀態，有墜落的風險。
效能下降：窗戶漏水或隔音效果變差的根本原因
窗戶的效能下降，也是一個需要正視的問題。例如在雨天時窗邊出現滲水，或者覺得街外的噪音比以前明顯，這些通常源於防水膠邊老化變硬、窗框與牆壁間的縫隙，或是窗戶閉合不密實。有時單純的窗戶更換玻璃未必能解決問題，因為根本原因可能在於整個窗戶結構的老化，需要考慮進行全面的窗戶更換。
剖析更換鋁窗價錢：全面預算、收費項目及影響因素
談及窗戶更換，大家最關心的問題，無非是更換鋁窗價錢要多少。這筆費用並非單一數字，它由多個部分組成，從施工方法到物料選擇都直接影響最終的窗戶更換價格。讓我們透過真實個案和詳細的收費項目，一步步拆解預算，讓你對所需開支有更清晰的掌握。
真實個案剖析：不同住宅的窗戶更換價格實例
紙上談兵總覺抽象，直接看兩個真實案例，你會對價錢有更具體的概念。個案中的價錢只作參考，實際費用會因應單位情況和師傅報價而有所不同。
個案一：30年樓齡唐樓的全屋窗戶更換（濕式施工）成本與工期
陳先生的單位位於一棟30年樓齡的唐樓，窗戶周邊牆身已出現明顯滲水和壁癌問題。為了根治問題，他決定採用「濕式施工法」一次過更換全屋5隻窗戶。工程涉及打拆舊窗框、安裝新窗、重新進行泥水嵌縫及防水工程。由於工序繁複，加上需要搭棚，整個工程歷時約7至10天。總費用約為港幣$60,000至$85,000，當中已包括搭棚費、清拆費、鋁窗物料、人工及泥水工程費用。
個案二：新式屋苑客廳窗戶升級（乾式施工）的費用分析
李小姐居住在樓齡約10年的屋苑，單位牆身狀況良好，她只想將客廳的兩隻大窗戶更換，升級為隔音效果更好的雙層中空玻璃。由於不想對家居造成太大滋擾，她選擇了「乾式施工法」。師傅保留了原有窗框，直接將新窗框包覆在舊框上安裝。整個過程無需動用泥水，一天內便完成。這次更換窗的費用約為港幣$18,000至$25,000，價錢主要反映在新窗物料、玻璃升級和師傅的人工上。
影響窗戶更換價格的五大核心因素
看過案例後，你會發現價錢差異可以很大。這主要是由以下五個核心因素決定。
施工方法：乾式與濕式施工法的價錢差異
「濕式施工」需要打拆牆身和重新進行泥水工序，工期長，而且涉及搭棚，所以費用較高，但能徹底解決滲水問題，效果最穩固。「乾式施工」則工期短，對家居影響小，價錢相對便宜，但無法處理牆身根本問題，而且外觀上窗框會較粗。兩者價錢可相差一倍甚至更多。
窗戶物料：鋁材厚度（如40料、50mm）與窗框類型（鋁合金、不銹鋼）
鋁窗的「料」指的是鋁材的厚度，常見的有「40料」和「50料」（即50mm）。一般而言，50料比40料更厚實穩固，承重能力和抗風壓能力更強，價錢也更高。現時市場上以50料較為主流。除了鋁合金，你也可以選擇不銹鋼窗框，其耐用性和防銹蝕能力更佳，但價錢會比鋁合金貴上一截。
玻璃選擇：單層、雙層中空及鋼化玻璃的價格比較
窗戶更換玻璃是影響價格的重要一環。最基本的單層普通玻璃最便宜。想提升隔音和隔熱效果，可選用雙層中空玻璃（例如5mm玻璃 + 6mm空氣層 + 5mm玻璃的組合），價錢會高約三至五成。如果對安全有更高要求，可以選擇鋼化玻璃，它比普通玻璃堅固幾倍，破碎時會變成小顆粒，不易傷人，當然價格亦是最高。
配件等級：窗鉸、手掣、多點鎖及防水膠邊的品質與價錢
窗戶的配件雖然細小，但直接影響日常使用體驗和耐用度，價錢差異亦不小。例如，優質的不銹鋼窗鉸和手掣，對比普通貨色，價錢可能相差數倍。多點鎖的結構比單點鎖複雜，能提供更佳的密封性和防盜功能，價錢自然較高。優質的防水膠邊彈性好，不易老化，能有效防止滲水，一分錢一分貨。
H44: 工程規模：窗戶數量、尺寸及所在位置
這點非常直觀，需要更換的窗戶數量越多、尺寸越大，材料和人工成本就越高。同時，窗戶的所在位置也會影響價錢。例如，安裝在極高樓層或難以施工位置的窗戶，可能需要特殊的安全措施或搭棚，從而增加額外費用。
更換鋁窗價錢參考：詳細收費項目（2025年市場價格）
為了讓你預算更準確，以下整理了更換鋁窗時常見的收費項目，價錢為2025年市場上的大概參考範圍。
基本鋁窗安裝費用：按平方呎計算
基本更換鋁窗價錢通常按平方呎計算。以主流的50料鋁窗為例，連工包料的費用大約由每平方呎港幣$200起。如果選用隔音或隔熱效能更佳的款式，價錢可達每平方呎$300或以上。
玻璃更換收費：不同型號玻璃的參考價
如果只是單獨更換玻璃，收費同樣按平方呎計算。
– 普通單層玻璃：約每平方呎 $80 – $120
– 基本雙層中空玻璃 (如5+6A+5)：約每平方呎 $200 – $250
– 雙層鋼化玻璃：約每平方呎 $250 – $350
配件更換費用：窗鉸、手掣、膠邊等單項收費
若只更換個別配件，師傅通常會按件收費。
– 更換一對窗鉸 (8-12吋)：約 $200 – $400
– 更換一個手掣：約 $150 – $300
– 更換全窗防水膠邊：約每扇窗 $250 – $500
人工及其他費用：搭棚、清拆舊窗及偏遠地區附加費
除了物料，還有一些固定費用需要考慮。
– 搭棚費用：視乎棚架大小和層數，基本費用約由 $1,500 – $4,000 不等。
– 清拆舊窗及運走雜物：約每隻窗 $500 – $800。
– 偏遠地區附加費：如東涌、離島等地區，可能需加收 $200 – $500 的交通費。
– 最低消費：許多師傅或公司設有最低消費額，例如$2,000，小型工程亦會按此收費。
更換窗戶兩大方案：濕式施工與乾式施工的利弊比較
決定進行窗戶更換時，首先要面對的選擇就是施工方法。這一步直接影響整個工程的成效、時間與窗戶更換價格。市場上主要有「濕式」和「乾式」兩種施工方案，它們各有優劣，適合不同的家居狀況與需求。理解兩者的分別，是為您的家居作出明智決策的第一步。
方案一：「濕式施工法」徹底根治窗戶問題
「濕式施工法」可說是最徹底的更換窗戶方案，如同將窗戶「打掉重練」。這個方法會完全移除舊窗，並重新進行泥水和防水工程，從根本上解決窗戶與牆壁之間可能存在的所有問題。
施工步驟詳解：打拆、安裝、泥水嵌縫、防水處理
濕式施工的工序比較繁複，主要分為四個核心步驟。首先是「打拆」，師傅會將整個舊窗框連同周邊的水泥結構一併鑿除，直至看見結構磚牆。接著是「安裝」，將新的窗框精準地置入窗洞，並進行水平校正和初步固定。然後是關鍵的「泥水嵌縫」，師傅會用英泥沙漿填滿新窗框與牆身之間的空隙，確保結構緊密無縫。最後一步是「防水處理」，在窗框外圍塗上多層防水物料，徹底杜絕未來滲水的可能。
優點：根治滲水壁癌、結構穩固、氣密性及隔音效果最佳
選擇濕式施工的最大好處，是能夠徹底解決窗戶周邊長久以來的滲水或壁癌問題。因為工程重新處理了牆壁與窗框的接合處，防水效果最為可靠。同時，新窗框直接與建築結構結合，結構穩固度最高。這種做法也帶來最佳的氣密性與隔音效果，能有效阻擋風雨和噪音。
缺點：工期長、費用高、施工干擾大（噪音與灰塵）
這種徹底的施工方式也有其代價。由於涉及打拆和泥水工序，整個工期較長，通常需要數天甚至一星期才能完成，因為泥水需要時間凝固風乾。工序的複雜性也直接反映在更換鋁窗價錢上，費用相對較高。此外，施工期間會產生大量噪音和沙塵，對居住者的日常生活干擾較大。
適用對象：牆身狀況差、施工期間無人居住的單位
濕式施工法最適合窗戶周邊牆壁已經出現明顯滲水、漏水或壁癌問題的單位，可以一勞永逸。另外，如果單位正在進行全屋裝修，或者在施工期間沒有人居住，這種方法所帶來的干擾便不成問題，是實現最佳效果的首選。
方案二：「乾式施工法」快速更換窗戶
「乾式施工法」是一種相對快速且對家居干擾較小的更換窗方案。它的核心概念是保留原有的窗戶外框，用新窗框包覆舊框，達到快速更新的效果。
施工步驟詳解：保留舊框、包覆新框、螺絲固定
乾式施工的程序簡單直接。師傅會先拆除舊窗的玻璃和可活動的窗扇，但會「保留舊框」的主體結構。然後，將一個尺寸略小的新窗框「包覆」在舊窗框之上。最後，使用螺絲將新舊窗框牢固地「固定」在一起，並在接縫處注入耐候玻璃膠作防水密封，便大功告成。
優點：工期短、費用較低、對居住干擾小
乾式施工最大的吸引力在於效率。由於不涉及打拆牆壁和泥水工程，施工時間大幅縮短，通常一天之內就能完成。這也讓它的窗戶更換價格比濕式施工便宜。施工過程相對寧靜，產生的灰塵極少，即使家中有人居住，也能將對日常生活的影響減至最低。
缺點：外觀較粗厚、隔音效果稍遜、無法解決原有牆壁問題
這種施工方式亦有其局限。由於是新框包舊框，完成後的窗框整體外觀會變得比較粗厚，玻璃面積也可能稍微縮小。在隔音和氣密性方面，因為新舊框之間可能存在微小空隙，效果通常不及濕式施工來得完美。最重要的一點是，如果舊窗框本身已有滲水問題，乾式施工只是將問題覆蓋，無法從根本上解決。
適用對象：牆身狀況良好、希望在居住期間快速完成的用戶
乾式施工法非常適合窗戶周邊牆身狀況良好、沒有滲水問題的單位。對於預算有限，或者希望在不影響日常生活的前提下，快速完成窗戶更換玻璃及窗框的用戶來說，這是一個理想且具成本效益的選擇。
互動決策指南：我應該如何選擇施工方法？
看過兩種方法的介紹後，您可能仍在猶豫。您可以透過回答以下幾個簡單問題，快速找到最適合自己的方案。
問答一：您的窗戶周邊牆身是否有滲水或壁癌問題？
這是最關鍵的問題。如果答案是「有」，那麼濕式施工法是比較推薦的選擇，因為它能從根源處理牆壁問題，避免日後煩惱。如果答案是「沒有」，牆身乾爽完好，那麼乾式施工法完全可以滿足您的基本需求。
問答二：您的預算及可接受的施工時間？
如果您的預算較為充裕，並且可以接受較長的施工期以換取最徹底的效果，濕式施工法值得考慮。相反，如果您希望嚴格控制窗戶更換價格，並要求工程在最短時間內完成，乾式施工法會是更務實的選項。
問答三：施工期間是否有人居住？
如果您和家人在施工期間會留在家中，乾式施工的低噪音、少灰塵特性會讓整個過程輕鬆得多。如果您更換窗戶的單位是空置的，或者正值全屋大翻新，那麼濕式施工所帶來的一切干擾都可以被接受。
根據您的答案，生成個人化建議
綜合以上考慮，我們可以得出一個清晰的結論：
– 若您追求根治問題、效果最佳，且預算與時間都允許，特別是當牆身狀況不佳時，請選擇「濕式施工法」。
– 若您的牆身狀況良好，並優先考慮成本效益、施工速度和對日常生活的低影響，那麼「乾式施工法」將是您的理想方案。
如何選擇合資格的窗戶承辦商？避開陷阱的專業指南
進行窗戶更換工程，選擇一個可靠的承辦商，其重要性絕對不亞於挑選窗戶本身的物料。坊間選擇眾多，質素卻相當參差。要確保家居安全和工程質素，並讓你的窗戶更換價格物有所值，學懂如何辨識專業且合資格的承辦商，就是保障自己的第一步。以下會為你拆解箇中關鍵，讓你輕鬆避開各種工程陷阱。
「合資格人士」的定義與官方查核方法
在討論如何選擇承辦商之前，首先要理解「合資格人士」（Qualified Person, QP）這個官方術語。根據屋宇署的「強制驗窗計劃」，只有「合資格人士」才能進行窗戶的訂明檢驗和監督修葺工程。委託非合資格人士進行更換窗工程，不單工程質素沒有保證，更有可能觸犯法例。
四類合資格人士及公司的辨識
一般而言，法例認可的「合資格人士」或公司主要分為四類，他們都具備相關的專業知識和法定資格：
1. 認可人士
2. 註冊結構工程師
3. 註冊檢驗人員
4. 已就窗戶相關級別、類型及項目註冊的「註冊小型工程承建商」
對於一般的家居窗戶更換，你最常接觸到的會是第四類的「註冊小型工程承建商」。
如何透過屋宇署網站或流動應用程式查閱名冊
核實承辦商的身份其實非常簡單。屋宇署設有公開的電子名冊，你可以隨時登入其官方網站或下載「屋宇署」流動應用程式。只需輸入承辦商的公司名稱或註冊編號，便能即時查核其是否持有有效牌照，以及其獲准承辦的工程級別和類型，過程快捷方便。
要求檢驗人員出示「驗窗卡」或註冊證明書的重要性
當有檢驗人員上門時，你有權要求他們出示由屋宇署發出的「驗窗卡」或相關的註冊證明書正本或副本。這張卡就如他們的身份證，清晰列明其姓名、照片及註冊編號。這是一個直接且可靠的核實方法，確保為你服務的是真正的專業人士。
專業承辦商必須具備的5大條件
除了符合法例的基本要求，一個真正專業可靠的承辦商，通常還會具備以下五個條件。在比較不同公司的更換鋁窗價錢時，這些因素也應一併納入考慮。
持有有效的屋宇署註冊小型工程承建商牌照
這是最基本、也是最重要的條件。再三確認承辦商的牌照有效，並且其註冊級別符合你的工程需求。這是確保工程合法合規的首要前提。
提供足夠的第三者責任及勞工保險
窗戶更換涉及高空工作，潛在風險不容忽視。一個負責任的承辦商，必定會購買足夠的第三者責任保險和勞工保險。這不僅保障施工人員，萬一工程期間發生意外波及鄰居或公眾，相關保險也能為你這位業主提供重要的法律保障。
提供清晰的保用期及安全證書
工程完成後，承辦商應提供合理的保用期，並簽發窗戶安全證書。這代表他們對自己的工程質素有信心，並願意為此負責。保用期的長短和涵蓋範圍，應在簽訂合約前清晰了解。
報價單清晰列明用料規格（如不銹鋼拉釘）
一份專業的報價單，絕不會只有一個籠統的總數。它應該詳細列出各項收費，包括窗框鋁材的厚度、玻璃種類（例如窗戶更換玻璃是用普通玻璃還是鋼化玻璃）、採用的配件品牌及規格，例如是否使用防銹蝕能力更佳的不銹鋼拉釘等。報價單越清晰，日後出現爭議的機會就越小。
擁有良好往績及真實客戶評價
在決定前，不妨花時間搜集一下承辦商的過往記錄。可以透過網上討論區、社交媒體等渠道尋找真實的客戶評價，或者直接請求承辦商提供過往的工程相片或客戶推薦。良好的口碑和豐富的經驗，是服務質素的重要指標。
理解小型工程級別：您的窗戶更換工程屬於哪一級？
根據《建築物（小型工程）規例》，窗戶工程會按照其複雜性和風險，劃分為不同級別。了解你的工程屬於哪一級，對選擇合適的承辦商及保障自身權益非常重要。
第I、II、III級別工程的區分標準
小型工程主要分為第I、II、III級。簡單來說，級別的劃分主要基於工程的高度、規模和複雜程度。
* 第III級：通常指風險最低的工程，例如在離地不高於3.5米的位置進行的窗戶修葺。
* 第II級：涉及的風險較高，例如在較高樓層更換窗戶主框。
* 第I級：涉及的工程較複雜，例如改動窗戶的洞口大小。
大部分家居的窗戶更換工程，都會被歸類為第II或第III級小型工程。
為何了解工程級別對保障自身權益至關重要
了解工程級別之所以重要，是因為不同級別的工程，法例對其監管程序和承辦商資格的要求都有所不同。例如，某些級別的工程必須由指定級別的註冊承建商進行，並且在完工後需要向屋宇署呈交文件。如果你聘用了不合資格的承辦商進行了不合規的工程，日後若出現問題，不但難以追討，甚至可能需要承擔法律責任。因此，在諮詢承辦商時，主動詢問你的工程屬於哪個級別，是保障自己的精明做法。
窗戶更換完整流程：從初步諮詢到完工驗收的七大步驟
了解整個窗戶更換流程，就像是手上拿到一份清晰的地圖。它讓你清楚知道每一步會發生什麼事，從而更有效地管理預算和時間。一個專業的更換窗項目，通常可以劃分為施工前、執行中和完工後三個階段，總共包含七個關鍵步驟。
步驟一至三：施工前準備
這個階段是整個項目的基礎，所有重要的決定都在這裡發生。充分的準備可以確保後續工程順利進行，避免不必要的誤會。
初步諮詢及免費上門檢查報價
一切都由你的第一個查詢開始。你可以透過電話或網上聯絡窗戶承辦商，初步說明你的需求，例如需要更換的窗戶數量和位置。一間可靠的公司通常會提供免費的上門檢查和初步報價服務。他們會安排師傅親身到單位視察，評估窗戶的現況，並給你一個初步的窗戶更換價格概念。
現場度尺及評估環境，確認施工方案
師傅上門後，會進行精確的現場度尺。這不只是量度尺寸，師傅還會仔細檢查窗戶周邊的牆體結構，判斷是否有滲水或石屎剝落等問題。這個評估非常關鍵，它會直接決定施工方案，例如應該採用「乾式」還是「濕式」方法更換窗。完成評估後，承辦商會提供一份更詳盡的施工建議和準確報價。
簽訂詳細工程合約及核對施工細節
當你決定選用某間承辦商後，下一步就是簽訂正式的工程合約。這份合約是對你最重要的保障。簽約前，請務必仔細核對所有細節，合約應清晰列明：工程範圍、採用的物料規格（例如鋁材厚度、窗戶更換玻璃的類型）、詳細的更換鋁窗價錢和分項收費、付款方式、施工日期和預計完工時間，以及保養期的條款。
步驟四至六：項目執行階段
這是將計劃付諸實行的階段。專業的施工團隊會按照合約內容，將舊窗換成安全美觀的新窗。
物料準備及進場施工
簽訂合約後，承辦商會根據度尺的尺寸訂造新的鋁窗和玻璃，這個過程通常需要數星期。物料準備好後，施工團隊會在你和議定的日期進場。施工前，他們會先做好單位內的保護措施，例如用膠膜或帆布覆蓋傢俬和地板，盡量減少對家居的影響。
舊窗拆除與新窗安裝的關鍵工序
這是整個工程的核心環節。師傅會先小心地拆除舊窗。如果是濕式施工，會連同窗框周邊的水泥一併打拆。然後，師傅會安裝新的窗框，並使用水平尺確保窗框安裝平直穩固。接著，會裝上窗扇和玻璃，並進行精細調校，確保開關順暢，鎖具正常運作。
後續泥水、防水及清潔工作
新窗安裝穩固後，便進入修補和飾面工序。濕式施工會需要泥水師傅重新填補窗框與牆身之間的空隙，並進行防水處理，這是防止日後滲水的關鍵。完成所有工序後，一個負責任的團隊會清理現場的建築廢料，並進行基本的清潔工作，將單位回復整潔。
步驟七：完工及售後
工程的結束不代表服務的終結。最後的驗收和跟進，同樣是優質服務的一部分。
雙方共同驗收及交付
所有工程完成後，承辦商會邀請你一同驗收。你可以親自檢查每一隻新窗，測試開關是否順暢、窗邊的防水膠是否妥當、玻璃和窗框有否刮痕。確認一切滿意後，便可支付工程尾數。承辦商亦應在此時提供保養證明書。
承辦商代辦小型工程完工申報（如適用）
根據香港法例，大部分窗戶更換工程都屬於「小型工程」。在你驗收妥當後，合資格的承辦商有責任在法定期限內，代你向屋宇署呈交相關的完工文件（例如表格MW05），完成整個法定申報流程，確保你的新窗戶完全符合安全及法律規定。
更換鋁窗常見問題 (FAQ)：一文解答價錢、法律及技術疑問
在進行窗戶更換的過程中，大家心中總會浮現各種疑問，從法律責任、技術標準到實際操作細節，都關乎家居安全與工程開支。我們整理了幾個最常見的問題，希望用最清晰直接的方式，為你解答在更換窗戶時可能遇到的困惑。
被大型傢俬阻擋的窗戶可以豁免強制檢驗或更換嗎？
答案是絕對不可以。根據屋宇署的指引，即使窗戶被大型或固定的傢俬（例如入牆櫃、床頭櫃）阻擋而無法完全開啟，業主仍然有責任安排合資格人士進行檢驗。從安全角度出發，這些長期被遮蔽和忽略的窗戶，可能因為缺乏日常檢查和保養，反而潛藏著更高的風險。因此，為了保障公眾安全，所有窗戶都必須納入強制驗窗的範圍，不能有任何豁免。
更換窗鉸及螺絲有什麼具體標準？（如每隻窗鉸最少三口拉釘）
更換窗戶的五金配件時，必須遵循嚴格的標準，確保結構穩固安全。最核心的標準有幾點：
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數量要求：更換窗鉸時，每隻窗鉸必須使用最少三口拉釘或螺絲來固定。這是確保窗扇能被牢固地連接在窗框上的基本要求。
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物料標準：更換的新配件，其物料及尺寸規格，絕對不能遜於原有的設計。如果選擇升級，例如將普通窗鉸更換為不銹鋼窗鉸，那麼所使用的拉釘或螺絲也必須是同等的不銹鋼材質，以防止不同金屬接觸產生電解腐蝕，加速損耗。
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狀況指標：當發現窗鉸或螺絲出現鬆脫、缺漏、呈現灰白色粉狀物（鋁質氧化）或啡色銹跡時，就代表必須立即更換。
遵守這些標準是確保更換窗戶後安全耐用的關鍵。
如果對承辦商的服務不滿或出現糾紛，應如何處理？
當與承辦商就服務質素、更換鋁窗價錢或施工細節出現分歧時，可以按照以下步驟處理：
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直接溝通：首先嘗試與承辦商的負責人直接溝通，清晰地說明你不滿意的地方，並參照合約條款，要求對方作出修正或解釋。
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查閱合約：仔細重溫雙方簽訂的工程合約，核對當中列明的用料規格、施工範圍、保養期等細節，這份文件是保障你權益的最重要依據。
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尋求第三方協助：如果溝通無效，可以向消費者委員會求助，尋求調解。
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正式投訴：假如懷疑承辦商涉及違規操作、或其合資格人士有專業失當的行為，可以致電政府熱線1823，向屋宇署作出正式舉報。在法律上，你有權終止與現有承辦商的合約，並另行聘請其他合資格人士接手完成餘下工程。
更換窗戶時，是否必須安裝高度不少於1.1米的防護欄障？
是的，這是強制性的安全規定。根據《建築物條例》，任何位於地面以上的樓宇外牆開口，都必須安裝堅固且高度不少於1.1米的防護欄障（俗稱「窗花」或欄杆），以防止人意外墮下。因此，在進行窗戶更換工程時，承辦商有責任確保新窗的設計和安裝符合此法規。如果你的舊窗沒有安裝，或安裝的欄障不符合高度要求，在更換新窗時就必須一併加裝或修正，這點絕不能妥協。