突然收到屋宇署寄來的「強制驗窗法定通知」，相信不少業主都會感到困惑，甚至擔心墮入坊間的驗窗陷阱。究竟整個驗窗流程是怎樣？費用如何計算？如何揀選可靠的合資格人士（QP）？本文將為你一文拆解強制驗窗的5大步驟，由尋找師傅、監督檢查、跟進維修，到完成呈報，並提供詳盡的費用參考及實用防騙錦囊，助你清晰、安心地履行法律責任，輕鬆解決驗窗難題。
為何要強制驗窗？一文看懂「強制驗窗計劃」
說到鋁窗檢查，很多人可能第一時間會想起屋宇署寄來的信件。其實，這背後是一個關乎公眾安全的重要計劃。你可能會有疑問，為何政府要強制我們檢查鋁窗？這個「強制驗窗計劃」究竟是甚麼一回事？讓我們一起來了解清楚。
「強制驗窗計劃」的法律基礎與目的
核心目標：預防鋁窗墮街意外，保障公眾安全
這個計劃最核心的目標其實很簡單，就是預防鋁窗因為日久失修而從高處墮下，釀成意外。香港樓宇密集，一扇鬆脫的窗戶足以對途人構成致命威脅。所以，定期檢查鋁窗，確保結構安全，不單是為了自己的家居，也是保障整個社區的重要一環。
法律依據：《建築物條例》第30B條
強制驗窗並非隨意而為，它的法律依據源自香港法例第123章《建築物條例》的第30B條。這條例授權建築事務監督，可以向樓齡達到特定年期的樓宇業主發出法定通知，要求他們對窗戶進行訂明檢驗和修葺。這確保了整個鋁窗檢驗計劃有法可依，具備法律效力。
誰會收到強制驗窗通知？目標樓宇與豁免條件
適用樓宇：樓齡10年或以上的私人樓宇
一般來說，如果你的物業屬於樓齡達到或超過10年的私人樓宇（公營房屋及已參與房協資助計劃的樓宇有其他安排），就有機會被納入計劃範圍內。樓宇的年期是首要的篩選條件。
豁免情況：樓高不超逾3層的住宅樓宇
當然，計劃也有豁免情況。如果你的住宅樓宇樓高不超過3層，就可以獲得豁免，無需遵從強制驗窗的要求。這個豁免主要是考慮到較低矮樓宇窗戶墮下時的風險相對較低。
屋宇署揀選目標樓宇的準則
你可能會好奇，屋宇署是如何在眾多符合資格的樓宇中作出選擇的。他們並非隨機抽樣，而是會根據樓宇的狀況、樓齡、過往的維修記錄，甚至是有關窗戶失修的舉報記錄等因素，來評估風險和決定發出通知的先後次序。
收到屋宇署「強制驗窗法定通知」後該怎辦？
業主的法律責任與遵從期限
一旦收到法定通知，作為業主，你有法律責任必須遵從。你需要在指定期限內（通常是6個月內）委任一位合資格人士（Qualified Person）為單位的所有窗戶進行檢查，並按需要完成修葺工程。這是一項必須認真對待的法律要求。
不遵從通知的後果：罰款與監禁風險
假如沒有在限期內遵從通知，後果可能相當嚴重。屋宇署有權提出檢控，一經定罪，最高可被處罰款港幣25,000元及監禁3個月。如果罪行持續，每日還可額外罰款港幣2,000元。這些罰則清晰地說明了不遵從通知的法律風險。
屋宇署的代辦工程權力與追收附加費
除了檢控之外，屋宇署還有另一項權力。如果業主沒有履行責任，屋宇署可以代為委聘顧問和承建商進行所需的鋁窗檢查和維修工程。工程完成後，屋宇署會向業主追討所有相關費用，並且可以加收不超過百分之二十的附加費作為監督費用。這意味著拖延處理的最終開支，可能會比自行處理高出許多。
強制驗窗全流程：由收通知到揀師傅、維修、完工五步曲
收到屋宇署的信件，要求進行強制鋁窗檢查，感覺好像有點複雜。其實，只要跟著官方的「鋁窗檢驗計劃」流程走，一步一步來，整個過程就相當清晰。下面我們就將整個流程拆解成五個簡單步驟，由收到通知開始，到最後完成工程，讓你一看就明白。
第一步：收到通知後，尋找並委任合資格人士 (QP)
這是整個程序的起點。收到法定通知後，你需要在指定期限內，委任一位屋宇署認可的「合資格人士」（Qualified Person，簡稱QP）為你進行檢查鋁窗的工作。
如何核實法定通知真偽及了解遵從期限
首先，要確認信件的真偽。你可以到屋宇署的網站，輸入通知書上的編號或樓宇地址，核實你的樓宇是否真的被納入計劃。通知書上會清楚列明遵從期限，一般是六個月內要委任QP，所以記得要看清楚日期。
如何透過屋宇署網站尋找合資格人士 (QP) 名冊
尋找QP的最可靠途徑，就是瀏覽屋宇署網站的「合資格人士名冊」。網站上列出了所有獲認可的專業人士和承建商資料。你可以從中挑選幾位，聯絡他們索取報價和服務詳情，比較一下才做決定。
租客的責任：將通知轉交業主並配合檢查
假如你是租客，收到這封信後，法律上你有責任立即將通知轉交給業主處理。因為驗窗是業主的責任。同時，你需要配合業主或QP安排的時間，讓他們進入單位檢查窗戶。
第二步：核實QP身份與資格，保障自身權益
揀選了心儀的QP後，下一步就是核實他們的身份，確保自己得到應有的保障。這一步非常重要，可以避免日後很多不必要的麻煩。
官方查核途徑：使用屋宇署名冊核實QP身份
在決定委任之前，你可以再次利用屋宇署的名冊，輸入你聯絡的QP姓名或公司名稱，仔細核對其註冊資料是否正確及仍然有效。這是一個最直接的官方查核方法。
上門檢查時的關鍵步驟：要求檢驗員出示附相片的「驗窗卡」
當檢驗人員上門時，記得要請他出示由屋宇署發出的「驗窗卡」。這張卡上有檢驗員的相片、姓名和註冊編號。核對卡上資料與你委任的QP是否一致，是保障自己權益的關鍵一步。
委任前必問：了解QP的職責、服務範圍與收費
在正式委任前，建議你問清楚幾個問題。例如，基本的檢查鋁窗費用是多少。如果需要維修，收費如何計算。服務是否包括代辦所有呈交屋宇署的文件。清晰的溝通可以避免日後的收費爭議。
第三步：陪同QP進行實地檢查，了解窗戶狀況
QP上門檢查時，建議你盡量在場陪同。這樣你不僅可以親身了解自己窗戶的實際狀況，還可以即時向QP提問，學習一些日常保養的知識。
檢查重點一：玻璃嵌板有否破裂、窗框是否變形
QP會首先檢查玻璃，看看有沒有裂痕或崩角。然後會檢查窗框和窗扇，留意是否有明顯的變形、彎曲，或者開關時不順暢。這些都可能是結構問題的先兆。
檢查重點二：窗鉸的穩固性、有否銹蝕或鬆脫
窗鉸是支撐整隻窗的靈魂。QP會仔細檢查窗鉸是否穩固，有沒有變形、嚴重生銹，或者固定螺絲鬆脫的跡象。這是整個鋁窗檢查中最關鍵的部分之一。
檢查重點三：鉚釘及螺絲有否鬆脫、缺漏或嚴重侵蝕
固定窗鉸的鉚釘和螺絲也是檢查重點。QP會檢查它們有沒有鬆脫、缺少，或者出現灰白色的粉末狀物質。這種粉末是鋁材氧化後的現象，代表金屬強度已經減弱。
釐清「訂明修葺」與非強制性的「改善建議」之分別
檢查後，QP會告訴你哪些地方需要處理。這裡要分清楚兩類情況。第一類是影響安全的「訂明修葺」，例如更換生銹的窗鉸，這是法例規定必須做的。第二類是「改善建議」，例如更換老化的防水膠邊，這不影響結構安全，做與不做由你決定。
第四步：跟進檢驗結果，安排維修或直接呈報
檢查完成後，會有兩種不同的後續流程。
情況一：窗戶安全，無需維修的後續步驟（呈交表格MWI 1）
如果QP檢查後認為所有窗戶都安全，無需維修。他就會為你填寫並呈交表格MWI 1給屋宇署，證明已完成檢驗。整個流程就基本上完成了。
情況二：窗戶需要維修的流程（委任註冊承建商）
如果窗戶需要進行「訂明修葺」，你就需要委任一名註冊承建商來施工。你可以委任負責檢查的QP所屬的公司（如果他們有相關資格），也可以另行尋找其他註冊承建商。
第五步：完成維修及呈報，正式遵從法定通知
這是整個強制驗窗流程的最後一步，確保所有工作都妥善完成並且有官方記錄。
監督承建商完成修葺，並由QP呈交完工證明（表格MWI 2）
維修工程必須在QP的監督下進行。工程完成後，QP會再次檢查，確認所有問題都已妥善修復。然後，他會填寫完工證明表格MWI 2，連同維修記錄一併呈交給屋宇署。
成功呈報後屋宇署的確認信
屋宇署收到並審核文件後，會向你發出一封確認信，正式通知你已遵從該次強制驗窗的法定通知。記得要好好保存這封信件，以作記錄。
完成後的有效期：最快5年後才會再被揀選
成功完成一次強制驗窗後，你的樓宇在未來一段時間內都不會再被揀選。根據屋宇署的指引，同一個單位的窗戶，最快要相隔五年後，才有可能會再被納入下一輪的揀選目標。
驗窗要幾錢？鋁窗檢查維修費用、報價單陷阱及防騙錦囊
談到鋁窗檢查，大家最關心的問題，通常就是「到底要花多少錢？」。這個問題沒有單一答案，因為費用會根據窗戶的狀況、數量和所需的維修項目而有所不同。不過，只要掌握了市場上的收費模式和一些基本原則，就能為自己的荷包做好預算，同時避免墮入收費陷阱。
了解市場收費：檢驗費與維修費參考
一般來說，整個鋁窗檢驗計劃的總開支，主要由兩大部分組成：一是「基本檢驗及文件費」，二是「維修工程費」。我們先來逐一拆解。
純檢驗及呈交文件的基本費用參考
如果你的窗戶狀況良好，經合資格人士檢查後確認無需進行任何維修，那麼你需要支付的就只有最基本的檢驗費。這筆費用涵蓋了師傅上門檢查的專業服務，以及後續代為向屋宇署呈交所需文件（例如表格MWI 1及MWI 2a）的行政開支。市場上，這項純檢驗服務的收費，普遍介乎每個單位港幣$300至$800不等。
常見鋁窗維修項目收費參考（更換窗鉸、七字鎖、螺絲等）
假如檢查鋁窗後發現有零件需要更換，便會產生額外的維修費用。不同項目的收費標準各異，以下是一些常見維修項目的市場參考價，讓你有個概念：
- 更換窗鉸：視乎尺寸和材質（例如不銹鋼），每對窗鉸的更換費用大約在港幣$250至$500之間。
- 更換七字鎖或上下掣：這類鎖具的更換費用相對較低，每個約為港幣$150至$300。
- 更換螺絲及鉚釘：這是最關鍵的安全項目。為一扇窗戶更換全套不銹鋼螺絲及鉚釘，費用一般為港幣$150至$250。
- 更換防水膠邊：雖然這不屬於強制維修範圍，但如有需要，每扇窗的更換費用約為港幣$100至$300。
[實用工具] 免費網上驗窗費用計算機
為了讓你更方便地估算檢查鋁窗費用，現在有些裝修平台或驗窗公司網站提供了免費的網上費用計算機。這些工具通常操作簡單，能幫助你快速獲得一個初步的預算。
輸入窗戶數量及維修項目，即時獲取初步預算
你只需要根據家中的實際情況，輸入需要檢查的窗戶總數，然後點選你預計可能需要更換的零件項目，例如「窗鉸」、「七字鎖」等。系統就會根據市場上的平均數據，即時為你計算出一個大概的費用範圍。這個數字雖然不是最終報價，但絕對是個很好的參考，讓你與承辦商溝通時更有底氣。
避開驗窗陷阱：精明業主防騙錦囊
了解了收費構成後，下一步就是學會如何識別並避開市場上的一些常見陷阱。保持精明，就能保障自己的權益不受損害。
警惕「免費驗窗」或「逐樣零件收費」的隱藏式收費
要對標榜「完全免費驗窗」的宣傳保持警覺。有些公司會以此作招徠，上門後卻以各種理由指窗戶有多處問題，然後開出高昂的維修報價。另一種常見手法是「逐樣零件收費」，例如將更換一顆螺絲或鉚釘都獨立報價，看似單價便宜，但加起來的總費用卻可能非常驚人。
如何看懂報價單：要求列明項目、物料、數量及單價
一份清晰、專業的報價單是保障你的第一道防線。收到報價單時，必須仔細核對上面是否已詳細列明所有收費細項，包括：
- 項目名稱：例如「更換304不銹鋼窗鉸」。
- 單位：例如「對」、「個」、「套」。
- 數量：需要更換的總數量。
- 單價：每個單位的價錢。
- 總價：該項目的總費用。
這樣一來，所有收費都一目了然，能有效避免日後出現口同鼻拗的情況。
簽訂合約前必須確認的條款與保養期
決定選用某家承辦商後，切記要簽訂正式的書面合約。簽署前，務必確認合約中已清晰寫明工程總金額、付款方式、開工及完工日期。此外，一個非常重要的環節是查詢並列明工程的保養期。一般而言，正規公司會為更換的零件提供最少一至三年的保養，這是對工程質素的信心保證。
文件保障：務必索取所有呈交文件副本及正式收據
工程完成後，你的權益保障工作還未結束。記得向承辦商索取他們代為呈交給屋宇署的所有文件副本，例如已填妥的表格MWI 2，這是你遵從了法定通知的最直接證明。同時，亦應索取詳列所有收費項目的正式收據，並與合約、報價單等文件一同妥善保存，以備不時之需。
強制驗窗常見問題 (FAQ)
在鋁窗檢查的過程中，大家或會遇到各種疑問。這裡整理了一些最常見的問題，希望可以為你提供清晰的解答，讓你更順利地完成整個鋁窗檢驗計劃。
我家是玻璃幕牆 (Curtain Wall)，需要強制驗窗嗎？
這是一個很常見的疑問。簡單來說，兩者屬於不同的檢驗計劃。住宅樓宇外牆的大幅玻璃幕牆，是納入「強制驗樓計劃」的範圍。而「強制驗窗計劃」則涵蓋單位內或公用地方的窗戶，以及嵌於外牆、非用作圍封樓宇的玻璃牆。所以，即使你的住宅設有玻璃幕牆，你單位內的其他普通窗戶，仍然需要遵從強制驗窗的法定通知。
我是租客，如果業主不理會驗窗令，我會有責任嗎？
作為租客，法律上你有明確的責任。根據《建築物條例》，租客收到法定通知後，必須盡快將通知轉交給業主。同時，你需要配合業主委派的合資格人士進入單位內檢查鋁窗。假如無理拒絕合作，可能會面臨法律責任。因此，收到通知後，最妥當的做法是立即通知業主，並保留溝通記錄，這樣便能履行你的法律義務。
大廈法團已處理公用地方窗戶，個別業主還要做什麼？
大廈法團主動處理公用地方（例如走廊、樓梯間）的窗戶，確實是好事。但法定通知是向整幢大廈發出的，涵蓋了公用地方與私人單位。所以，即使法團已完成公用部分的檢驗，個別業主仍然有責任委任合資格人士，為自己單位內的全部窗戶進行檢查及所需的修葺，並獨立呈交文件，才算完全遵從通知。
完成一次強制驗窗後，是否就一勞永逸？
完成一次繁複的程序後，大家自然希望可以放下心頭大石。在成功呈報並收到屋宇署的確認信後，你的樓宇在未來五年內，將不會再被納入強制驗窗計劃的揀選名單。換句話說，你至少有五年的「空窗期」。但這並不代表可以一勞永逸，為了家居安全，定期自行檢查鋁窗，並在發現問題時及早處理，依然是每位業主的重要責任。
資助房屋（如居屋、租置屋）的業主應如何處理通知？
居屋和租置屋的業主朋友，處理方式確實有一點不同。整個尋找合資格人士、檢查鋁窗及進行維修的流程與私人樓宇完全一樣。最大的分別在於呈交文件的對象。完成檢驗或維修後，相關的指明表格並非直接交回屋宇署，而是需要郵寄或親身遞交至房屋署轄下的「獨立審查組」處理。
如果對合資格人士或承建商的服務不滿，可以向哪裡投訴？
遇到不愉快的服務體驗，的確會令人困擾。你可以根據問題的性質，向不同的機構求助。如果涉及合資格人士或承建商的專業操守或工程質素問題，你可以向屋宇署投訴。假如是關於服務合約、收費爭議或銷售手法的問題，則可以向消費者委員會尋求協助。