收到屋宇署發出的強制驗窗計劃法定通知書，業主們往往感到不知所措，既要面對繁複的法律程序，又擔心在眾多驗窗公司中選錯，墮入維修陷阱，大失預算。為確保家居安全及遵守法規，選擇一間可靠、專業的驗窗公司至關重要。
本文將為你化繁為簡，由強制驗窗計劃的基本概念講起，詳細拆解由委任合資格人士 (QP) 到完成修葺的四大流程，並提供三大實用準則及屋宇署官方名冊教學，助你輕鬆揀選可靠的驗窗公司。我們更整合了常見的收費陷阱與防騙攻略，讓你安心完成驗窗，保障家居安全之餘，亦能保障自己權益。
強制驗窗計劃是什麼？屋宇署規定、流程與業主責任
在尋找合適的驗窗公司前，首先要理解屋宇署的強制驗窗計劃 (MWIS) 究竟是什麼，以及整個驗窗屋宇署流程中，業主需要承擔的責任。清晰了解這些基本概念，有助你順利完成整個法定程序。
強制驗窗計劃 (MWIS) 核心概念
計劃目的：保障公眾安全，預防窗戶墮下
簡單來說，這個計劃的核心目的，就是為了保障公眾安全，預防因窗戶日久失修而墮下的意外。這是一項關乎大眾利益的強制性措施。
法律基礎：《建築物條例》第123章
強制驗窗計劃並非坊間建議，而是具備法律效力的規定。它的法律基礎源自《建築物條例》第123章，所有相關人士都必須遵守。
觸發機制：樓齡達10年或以上，並接獲屋宇署法定通知
當你的樓宇樓齡達到10年或以上，就有機會被屋宇署揀選，並向你發出法定的驗窗通知書。收到這份通知，就代表你需要正式啟動驗窗程序。
哪些樓宇需要強制驗窗？
適用範圍：樓齡10年或以上的私人樓宇（不高於三層的住用樓宇除外）
根據屋宇署的規定，所有樓齡達到10年或以上的私人樓宇，基本上都涵蓋在計劃範圍內。不過有一個例外，就是不高於三層的住用樓宇，例如一些村屋，就不在此限。
特定房屋計劃：涵蓋部份居屋、租者置其屋計劃等樓宇
另外，一些特定的房屋計劃，例如部份居者有其屋計劃（居屋）、租者置其屋計劃的樓宇，同樣需要遵守這個規定。
如何確認：查閱屋宇署送達的法定通知
要知道自己的樓宇是否被選中，最直接的方法就是查閱你收到的屋宇署法定通知書，上面會清楚列明相關要求及期限。
業主、合資格人士 (QP) 與註冊承建商 (RC) 的角色
業主的責任：委任QP及RC，確保檢驗及修葺如期完成
作為業主，你的責任是主導整個過程。你需要委任「合資格人士」(QP) 進行檢驗，若有需要，再委任「註冊承建商」(RC) 進行維修，並確保所有程序在限期前完成。
合資格人士 (QP) 的職責：進行訂明檢驗、評估窗戶狀況及監督修葺
合資格人士 (Qualified Person, QP) 的職責是專業的「診斷者」。他會上門為你的窗戶進行訂明檢驗，評估實際狀況，並在有需要時監督維修工程，確保工程符合標準。
註冊承建商 (RC) 的職責：只負責執行QP指明的訂明修葺工程
如果檢驗後發現需要維修，你就需要另外委任一位「註冊承建商」(Registered Contractor, RC)。RC的角色是「施工者」，他只會根據QP的指示，執行訂明的修葺工程，不能自行決定維修範圍。
為何QP與RC必須分開委任？剖析權責分明的制衡機制
你可能會問，為什麼要這麼麻煩，分開委任兩個人？這其實是屋宇署設立的一個重要制衡機制。試想像，如果檢驗和維修都由同一間公司包辦，他們很可能會為了增加維修生意，而誇大窗戶的問題，建議一些非必要的工程。將檢驗監督（QP）和工程施工（RC）的職責分開，確保了QP能提供客觀、公正的專業判斷，而RC則專注於執行工程。這樣權責分明，能有效保障你的權益，避免不必要的開支。
收到屋宇署通知點算？強制驗窗四步曲實戰教學
當您收到信件，發現需要尋找驗窗公司處理屋宇署的強制驗窗通知時，可能會感到有點不知所措。其實，整個驗窗及屋宇署的申報流程都有清晰的步驟可以遵循。只要跟著以下四個實戰步驟，您就可以有條理地完成整個法定要求，過程比想像中簡單。
第一步：查閱及理解屋宇署法定通知書
確認通知書真偽及樓宇參考編號
收到法定通知書後，首要任務是確認其真偽。您可以核對信件上的格式及標誌是否與屋宇署官方文件一致。最可靠的方法是到屋宇署的網站，利用「強制驗樓及驗窗計劃」的網上查詢系統，輸入通知書上的「樓宇參考編號」(Building Reference Number) 來查核。這個編號非常重要，它會貫穿整個流程，所以要小心保管。
清楚了解訂明檢驗及修葺的指定期限
通知書上會清楚列明兩個關鍵期限：一個是完成「訂明檢驗」的期限，另一個是完成「訂明修葺」的期限。您必須在指定日期前委任合資格人士完成檢查，然後根據檢查報告，在限期內完成所有必要的維修工程。清楚記下這兩個日期，是規劃後續工作的第一步。
第二步：尋找並委任合資格人士 (QP)
如何查閱屋宇署官方名冊尋找合資格人士
要進行強制驗窗，您必須委任一位「合資格人士」(Qualified Person, QP)。最權威的途徑是瀏覽屋宇署的官方網站，上面載有完整的合資格人士名冊。您可以在名冊中找到註冊檢驗人員 (RI) 或其他合資格的公司及個人資料。透過官方名冊尋找，可以確保您委任的專業人士是政府認可的。
邀請多於一間公司報價，並比較服務內容及條款
建議您聯絡至少兩至三間驗窗公司索取書面報價。比較時，除了價格，更要留意服務細節。例如，報價是否已包含提交文件予屋宇署的費用？維修工程的保養期有多長？收費結構是否清晰？一間專業的公司會樂意詳細解釋所有條款，協助您作出明智的決定。
第三步：安排訂明檢驗及所需修葺
安排QP上門進行訂明檢驗
與選定的驗窗公司約定時間後，合資格人士 (QP) 會上門為您的單位進行訂明檢驗。他們會根據屋宇署的作業備考及指引，仔細檢查每一扇窗戶的結構安全，包括窗框、窗鉸、鉚釘及玻璃等部分。
若需修葺，另行委任註冊承建商 (RC) 施工
如果檢驗後發現窗戶需要維修，您需要另外委任一名「註冊承建商」(Registered Contractor, RC) 來進行修葺工程。根據規定，負責檢驗的QP與負責施工的RC必須是獨立的。這個制度是為了確保檢驗的客觀性，以及維修工程的質素受到專業監督。
確保所有修葺工程在QP的監督下進行
所有訂明修葺工程，都必須在您委任的合資格人士 (QP) 的監督下進行。QP會確保註冊承建商所用的物料及施工方法均符合屋宇署的標準，以保障工程質量及窗戶安全，最終解除您的法律責任。
第四步：完成法定程序及存檔
由合資格人士 (QP) 簽署及提交指明表格 (MWI 1) 予屋宇署
當所有檢驗及修葺工程完成後，合資格人士 (QP) 會填寫並簽署指明表格「MWI 1」，然後提交給屋宇署。這份文件是用作正式通知屋宇署，您的單位已遵從法定驗窗通知的要求。
業主妥善保存由QP發出的窗戶安全證書 (MWI 2a) 副本
完成所有程序後，QP會向您發出一份窗戶安全證書「MWI 2a」的副本。請務必妥善保存這份文件，它是您已完成強制驗窗的重要證明，以備日後需要時查閱。
如何揀選可靠驗窗公司？三大準則及屋宇署名冊教學
市面上的選擇眾多，要找到一間可靠的驗窗公司，屋宇署的官方資訊是重要的第一步。要妥善處理驗窗，屋宇署的指引和名冊是業主最好的參考工具。以下我們將會分享三大準則，教你如何利用官方資源，一步步篩選出專業又可靠的服務提供者。
準則一：核實公司及人員的屋宇署註冊資格
善用屋宇署網站查詢「合資格人士」及「註冊承建商」名冊
揀選承辦商的第一步，就是查核其專業資格。所有提供強制驗窗服務的公司及人員，都必須在屋宇署的相關名冊上註冊。業主可以到屋宇署的官方網站，使用「合資格人士」及「註-冊承建商」的搜尋功能，輸入公司名稱或個人姓名進行查證。這個步驟能夠確保你委任的驗窗公司符合屋宇署的基本法定要求。
了解不同QP類別的分別 (如註冊檢驗人員RI)
在屋宇署名冊上，「合資格人士」（Qualified Person, QP）有不同類別。進行強制驗窗計劃的訂明檢驗，最常接觸的是「註冊檢驗人員」（Registered Inspector, RI）。他們是專門獲授權進行樓宇及窗戶訂明檢驗的專業人士。了解不同類別的分別，有助你確認所委任的專業人員具備執行特定檢驗工作的正確資格。
留意名冊上的紀律處分記錄標記「%」
查閱名冊時，要特別留意姓名或公司名稱旁邊是否附有「%」這個標記。這個符號代表該人士或公司在近期曾有紀律處分記錄。雖然這不代表他們完全不可靠，但是這是一個重要的警示信號，提醒你在選擇前需要作更審慎的考慮。
準則二：評估公司服務經驗與專業保障
參考屋宇署名冊中「曾提供強制驗窗計劃服務」的標記
經驗是衡量專業度的重要指標之一。在屋宇署的合資格人士名冊中，部分人員的資料旁會註明「曾提供強制驗窗計劃服務」。這個標記顯示該人員或其所屬公司具有處理相關服務的實際經驗，對於初次接觸驗窗的業主而言，這是一個相當有用的參考。
查詢服務是否包含足額的第三者責任保險
驗窗及維修工程始終涉及高空工作，潛在一定風險。一間負責任的公司，必定會為其工程購買足額的第三者責任保險。在委任前，你可以主動查詢對方是否備有有效的保險證明，以及其承保範圍和金額。這不單是保障工程人員，更是保障你自身及公眾的重要一環。
了解維修工程後是否提供保養期及其條款
如果檢驗後需要進行維修，了解保養期的安排十分重要。專業的公司會為其更換的窗戶配件及完成的工程提供一段合理的保養期。你應該在確認工程前，問清楚保養期的長度、涵蓋的範圍以及具体的條款細則，並且確保這些內容清楚列明在報價單或合約上。
準則三：要求收費清晰透明的書面報價
索取詳盡的書面報價單，而非口頭報價
所有關於費用的承諾，都應該以白紙黑字作實。切勿輕信任何口頭報價。一份正規的書面報價單，應該詳細列出各項服務的收費，作為雙方協議的基礎。這有助於避免日後出現任何關於收費的爭議。
辨清基本檢驗費、文件費與潛在維修項目收費
一份清晰的報價單，應該將不同性質的收費區分開來。一般而言，費用可分為三部分：上門檢驗窗戶的基本檢驗費、代辦並向屋宇署呈交文件的文件費，以及在有需要時才產生的維修項目收費。維修費更應逐項列出，例如更換窗鉸、拉釘等不同配件的單價和數量。
可靠公司應主動解釋收費結構，避免含糊不清
專業可靠的服務提供者，會樂於主動向你解釋每一項收費的細節。他們會清晰說明在什麼情況下會產生額外費用，並且確保你在完全理解後才作決定。如果遇到收費結構含糊，或者不願提供詳盡報價單的公司，你就應該提高警覺。
【業主防騙手冊】3大驗窗公司常見陷阱與收費潛規則
尋找一間可靠的驗窗公司，處理屋宇署的強制驗窗通知，是每位業主保障家居安全和個人權益的第一步。市場上大部分公司都專業可靠，但是業主仍需保持警覺，因為有少數公司會利用業主對程序不熟悉而設下陷阱。只要了解這些常見手法，就能更精明地作出選擇。
陷阱一：混淆「強制性」與「非強制性」維修項目
強制維修的定義：只針對影響窗戶安全的構件（如窗鉸、鉚釘、玻璃嵌板）
首先，業主必須清楚了解強制驗窗計劃的核心目的。屋宇署最關心的是公眾安全，所以計劃中「強制性維修」的範圍其實相當明確，只會涵蓋直接影響窗戶結構穩固的構件。這主要包括已經鬆脫、變形或嚴重銹蝕的窗鉸、脫落或氧化的鉚釘，還有出現裂紋的玻璃嵌板。只要這些關鍵部分沒有問題，從法例角度而言，窗戶就已符合安全標準。
常見的非強制項目：更換防水膠邊、調整開關順暢度等
在檢驗過程中，驗窗公司可能會提出一些「建議性」的改善工程。最常見的例子就是更換老化的防水膠邊，目的是防止滲水。另一個例子是調整窗戶的開關，讓它更順暢。這些項目的確可以提升窗戶的性能和使用體驗，但是它們並不直接影響結構安全，所以不屬於強制維修的類別。
如何應對推銷非必要維修項目
當檢驗人員提供維修建議時，你可以主動要求他清晰地區分報價單上的項目。第一類是為符合屋宇署要求必須更換的構件。第二類則是建議性質的改善項目。一間專業的驗窗公司理應能清楚解釋兩者的分別。假如你對某些維修項目的必要性感到懷疑，在作出決定前，尋求另一間合資格公司的意見是一個保障自己的好方法。
陷阱二：不透明的報價與隱藏收費
警惕「全包價」背後可能未列明的額外收費
有些公司會以一個吸引的「全包價」作招徠。這種收費模式聽起來簡單方便，但是當中可能存在魔鬼細節。「全包」的定義可以很模糊，例如它可能不包括處理特殊位置窗戶所需的棚架費用，或者更換特定物料的附加費。所以，簽約前一定要問清楚，「全包價」確實包含了哪些服務，以及在什麼情況下會產生額外收費。
提防以極低檢驗費作招徠，再抬高維修費用的手法
另一種常見手法是以極低的檢驗費，甚至免費檢驗作引子，吸引業主預約。當檢驗人員上門後，可能會誇大窗戶的問題，然後提供一份金額高昂的維修報價單。這種手法的目的，就是利用低價檢驗作為開端，令業主在壓力下接受後續的昂貴維修。
索取報價單時應包含的項目清單
為了避免墮入收費陷阱，業主應堅持索取詳盡的書面報價單。一份清晰的報價單，應該包含基本檢驗費、文件費、分項維修的費用、所用物料的品牌和規格（例如304不銹鋼窗鉸）、人工成本，還有任何可能出現的附加費用條款。資料越詳細，對你的保障就越大。
陷阱三：採用不符屋宇署標準的劣質物料
物料對比：合規的不銹鋼配件 vs 易锈蝕的劣質金屬配件
維修工程的耐用性，與所用物料的品質有直接關係。合規格的窗戶配件，例如窗鉸和螺絲，通常會採用防銹能力較佳的不銹鋼。但是，部分承辦商為了減低成本，可能會使用廉價的鐵或鋅合金配件。這些劣質物料在香港潮濕的環境下容易銹蝕，可能在下一次強制檢驗週期前已經失效，令窗戶再次構成危險。
了解屋宇署對窗戶配件的基本物料要求
其實，屋宇署對於窗戶維修的物料有基本指引，以確保安全。例如，指引會建議窗鉸及鉚釘等關鍵構件採用不銹鋼物料。你可以主動向驗窗公司查詢，確保他們所用的物料符合屋宇署的標準和要求。
選擇信譽良好的公司以確保工程質量及物料符合標準
總括而言，要確保工程質量和物料合規，最有效的方法就是選擇一間信譽良好的驗窗公司。你可以查核公司的註冊資格，參考過往的用戶評價。一間可靠的公司會對其使用的物料和施工質素有信心，並且樂意提供透明的資訊。這樣，你支付的費用才能真正換來長遠的家居安全。
驗窗公司上門檢驗流程全解構：由準備到監督注意事項
當預約了受屋宇署認可的驗窗公司上門後，整個流程其實相當直接。只要掌握幾個關鍵步驟，由準備到監督都能應付自如，確保整個驗窗過程順利完成，並且符合屋宇署的要求。
檢驗前的準備工作
清理窗戶及窗邊雜物，方便檢驗員工作
在檢驗人員到訪前，花少許時間做點準備，可以令檢驗過程更有效率。最基本的一步，是清理窗戶前面及窗台上的雜物，例如盆栽、裝飾品或日常用品。這樣做不但可以為檢驗員提供足夠的工作空間，也能讓他們更清楚地檢查窗戶的每一個角落，避免任何潛在問題因遮擋而被忽略。
準備好屋宇署法定通知書的副本以供查閱
另一項重要的準備工作，是預備好屋宇署寄來的強制驗窗計劃法定通知書。檢驗人員需要查閱通知書上的檔案編號，以確保之後提交的文件能準確對應你的單位。將文件放在當眼處，便可節省雙方尋找資料的時間。
檢驗期間的互動與溝通
要求檢驗人員出示其註冊證件以核實身份
當檢驗人員到達時，第一件要做的事就是核實其專業資格。你可以主動要求對方出示由屋宇署發出的「合資格人士」（QP）或「註冊檢驗人員」（RI）的註冊證件。這是一個保障自身權益的標準程序，正規的專業人員都會樂意配合。
陪同檢驗過程，主動了解窗戶存在的問題
如果時間許可，建議你陪同檢驗人員一起檢查窗戶。這是一個很好的機會，讓你親身了解自己家中窗戶的實際狀況。當檢驗人員指出問題時，你可以即時提問，例如哪個部件出現問題，以及其潛在風險是什麼，從而對窗戶的安全狀況有更深入的了解。
可為有問題的部件拍照記錄
在檢驗過程中，若發現有任何部件存在問題，例如窗鉸變形、鉚釘鬆脫或出現銹蝕，不妨用手機拍下照片。這些相片記錄不但有助你日後翻查，若需要向其他公司索取維修報價作比較時，也能提供清晰的參考。
檢驗後的報告與維修建議
索取清晰的檢驗結果及維修建議報告
檢驗完成後，驗窗公司應提供一份清晰的書面檢驗報告，詳細列出檢查結果。報告應清楚說明哪些窗戶完全符合安全標準，哪些則需要進行維修，以及具體的維修建議。
若需維修，應索取詳細的分項報價單
如果檢驗結果顯示需要維修，下一步就是索取一份詳細的分項報價單。一份專業的報價單，應該清楚列明每一項維修工程的費用，例如更換一套不銹鋼窗鉸、更換指定數量的鉚釘等，而不是只提供一個含糊的「全包價」。這能幫助你清楚理解為符合驗窗屋宇署規定而衍生的各項開支。
業主有權尋求第二意見，切勿在壓力下即時作決定
收到報價單後，你絕對有權利花時間考慮，甚至尋求第二間公司的意見作比較。你毋須在檢驗人員的催促或壓力下即時作出決定。一間信譽良好的公司會給予客戶充足的考慮時間。
維修工程的監督要點
確認維修日期及所用物料符合報價單規格
當你決定進行維修後，應與公司確認確實的施工日期。在維修當日，可以留意師傅所使用的物料，例如窗鉸或螺絲的材質，是否與報價單上註明的一致，以確保工程質量符合預期。
確保修葺由註冊承建商 (RC) 執行，並由合資格人士 (QP) 監督
根據屋宇署的規定，訂明修葺工程必須由一名「註冊承建商」（RC）在「合資格人士」（QP）的監督下進行。這個權責分明的機制是為了確保工程質素。因此，你需要確認負責施工的是註冊承建商，而你所委任的合資格人士會履行監督的職責。
強制驗窗常見問題 (FAQ)
強制驗窗的費用大概是多少？
市場上檢驗費、文件費及基本維修費的參考價格
談到強制驗窗，大家最關心的問題之一自然是費用。市面上的驗窗公司屋宇署的收費標準不一，但一般來說，費用主要由三部分組成：檢驗費、文件費及維修費。純粹的檢驗及遞交文件費用，如果窗戶狀況良好無需維修，市場參考價大約由數百元至一千多元不等。如果需要進行基本維修，例如更換不銹鋼鉚釘或窗鉸，每扇窗的費用普遍由數百元起跳。這些價格僅為參考，最終收費還會受其他因素影響。
影響最終收費的因素（如窗戶數量、大小、損壞程度）
最終的總費用會因應幾個關鍵因素而有很大差異。首先是單位內的窗戶數量，窗戶愈多，檢驗及潛在的維修費用自然愈高。其次是窗戶的大小和類型，大型窗戶或結構較複雜的窗戶（如弧形窗），檢驗和維修的難度較高，收費亦會相應調整。最關鍵的因素是窗戶的實際損壞程度，如果只是更換幾顆鉚釘，費用相對較低；但如果涉及更換整套窗鉸、玻璃，甚至整個窗框，費用就會顯著增加。
整個驗窗流程需時多久？
從委任公司到遞交文件的基本時間線
整個驗窗屋宇署流程所需的時間，視乎是否需要維修而定。如果你的窗戶狀況良好，在委任合資格人士 (QP) 後，通常一至兩星期內便可安排上門檢驗。檢驗完成後，QP 會準備並簽署相關文件，然後提交予屋宇署。整個過程順利的話，大約兩至四星期便可以完成。
若涉及大型維修，可能延長的時間
假如檢驗後發現需要進行維修，整個流程的時間就會延長。簡單的維修工程，例如更換配件，可能只需要額外一至兩星期。不過，如果涉及較大型或複雜的修葺，例如需要訂製特別尺寸的玻璃或窗框，單是等待物料可能已需要數星期。加上安排註冊承建商 (RC) 施工的時間，整個流程有機會延長至一至兩個月，甚至更長。
如果不理會屋宇署的法定通知會有什麼後果？
未遵從通知的罰款及法律後果
收到屋宇署發出的法定通知後，置之不理會引致嚴重的法律後果。根據《建築物條例》，任何沒有遵從法定通知的業主，一經定罪，最高可被罰款港幣$50,000元及監禁一年。如果罪行持續，每日更可被加罰港幣$5,000元。除了罰款，屋宇署亦有權委派承建商代為進行所需的檢驗及修葺，然後向業主悉數追討相關費用，並加上監督費及附加費。
如何向屋宇署申請延期及可接納的理由
如果你有充分理由未能在指定期限內完成驗窗，可以書面形式向屋宇署申請延期。申請時必須清楚列明理由及預計完成日期。一般而言，可被接納的理由包括：未能聯絡或進入單位進行檢驗（例如單位正出租且租客不合作）、需要更多時間籌組大型維修工程的費用，或者樓宇正進行其他大型翻新工程等。屋宇署會按個別情況審批申請。
我可以自行驗窗，不委任專業人士嗎？
解釋為何檢驗及監督必須由屋宇署註冊的專業人士執行
答案是絕對不可以。強制驗窗計劃是一項法定要求，其目的是保障公眾安全。《建築物條例》明確規定，訂明檢驗必須由「合資格人士」(QP) 進行，而訂明修葺則必須在 QP 的監督下，由「註冊承建商」(RC) 進行。這些專業人士具備相關知識，能準確判斷窗戶的潛在風險，並確保維修工程符合安全標準。這是確保檢驗具備專業性及公信力的核心機制。
自行維修無法解除法定命令的風險
即使你具備相關的維修技能，自行更換窗戶配件，亦無法解除屋宇署發出的法定命令。因為法定程序的關鍵一步，是由合資格人士 (QP) 檢查並簽署指明表格（MWI 1），確認窗戶處於安全狀況後，再呈交屋宇署作記錄。如果沒有 QP 的專業認證及呈報，即使你已完成維修，在法律層面上仍屬「未遵從通知」，業主依然會面臨檢控的風險。