突然收到屋宇署寄來的「強制驗窗令」，感到徬徨無助，不知從何入手？擔心驗窗程序繁複，更怕遇上「海鮮價」或工程陷阱，被濫收費用？這份終極【驗窗懶人包】正是為你而設。本文將由零開始，帶你一文睇懂由收信到完工的5大核心程序、各大維修項目的詳細價錢攻略，並由業內人士教你識破3大常見報價陷阱，助你輕鬆、安全又精明地履行法律責任，保障家居安全與個人權益。
了解強制驗窗計劃：法律責任、豁免情況與不遵從後果
收到強制驗窗令，首先要明白這不只是一封普通的信件，而是一項有法律效力的規定。想妥善處理驗鋁窗事宜，第一步就是全面了解這個計劃的來龍去脈、誰要負責，以及不遵從的後果。這部分內容會為你拆解整個計劃的基礎，讓你對自己的權利和責任有更清晰的掌握。
強制驗窗計劃是什麼？
法律基礎與目的
強制驗窗計劃是根據香港法例第123章《建築物條例》設立的一項法定要求。它的主要目的十分明確，就是為了提升樓宇安全，預防因窗戶日久失修而墮下，對公眾構成危險。政府希望透過定期檢驗及維修，主動找出並處理有問題的窗戶，保障市民的生命財產安全。
哪些樓宇需要強制驗窗？
計劃的對象是樓齡達到10年或以上的私人樓宇。屋宇署會每年揀選一批目標樓宇，向其業主發出法定通知書。所以，如果你擁有的物業樓齡超過十年，就有機會被納入這個計劃的範圍之內。
有沒有豁免情況？
計劃也有豁免的情況。樓高不超過3層的住宅樓宇，就不在此計劃的規管範圍內。此外，獨立屋或村屋這類型的建築物，一般也不會被納入強制驗窗計劃。
業主、法團與租客的角色與責任
業主的核心責任
在整個驗窗程序中，業主是核心的責任人。收到法定通知後，業主必須主動委任一名「合資格人士」進行窗戶檢驗。如果檢驗後發現窗戶需要維修，業主亦有責任委任註冊承建商進行修葺工程，並確保整個過程在合資格人士的監督下完成，最後將相關文件呈報給屋宇署。
業主立案法團的角色
如果需要檢驗的窗戶位於大廈的公用地方，例如樓梯間、走廊或大堂，責任就落在業主立案法團身上。法團需要代表全體業主，委聘專業人士處理公用地方的驗窗及維修事宜，而相關的驗鋁窗價錢及費用則由管理費或維修基金承擔。
租客需要負責嗎？
租客並沒有法律責任去安排或支付驗窗費用。不過，租客有協助的義務。當收到業主或其代表安排的檢驗時，租客必須合作，讓合資格人士進入單位內檢查窗戶。如果租客收到寄給業主的法定通知，也應該立即轉交給業主處理。
不遵從「強制驗窗令」的嚴重後果
無視法定通知的後果相當嚴重。任何人士如果沒有合理解釋而未有遵從通知，即屬違法。根據法例，最高可被罰款港幣25,000元及監禁3個月。如果罪行持續，更可被加罰每日港幣2,000元。此外，屋宇署有權主動委派承辦商代為進行檢驗及修葺，然後向業主追討所有費用，並加收不超過百分之二十的附加費，業主最終需要付出的金錢可能更多。
【驗窗程序懶人包】由收信到完成的5大核心步驟
收到強制驗窗令，第一時間可能感到有點不知所措。其實整個驗鋁窗的程序相當直接，只要跟著以下五個核心步驟，便能清晰地完成整個流程。這個驗窗懶人包會為你詳細拆解由收信到完成的所有細節。
第一步：接收法定通知及委任專業人士
如何確認收到的是真實通知？
首先，收到信件後，應仔細核對信上的資料，例如樓宇地址及單位資料是否正確。法定通知會由屋宇署發出，信件上會印有檔案編號。如有任何疑問，可以直接瀏覽屋宇署的官方網站，透過樓宇地址或通知書編號查閱目標樓宇名單，這樣便能確認通知的真確性。
委任誰來驗窗？「合資格人士」與「註冊承建商」的角色
在強制驗窗程序中，有兩個關鍵角色需要分清楚。「合資格人士」（Qualified Person, QP）負責「檢驗」及「監督」，而「註冊承建商」（Registered Contractor, RC）則負責「施工」。法例規定這兩個角色必須分開，目的是建立專業制衡機制，確保檢驗客觀公正，維修工程亦符合標準。因此，業主需要先委任一位合資格人士進行檢查。
如何尋找及核實合資格人士？
尋找合資格人士最可靠的途徑，是查閱屋宇署網站上的「合資格人士名冊」。業主可以按地區或姓名搜尋，並核實其註冊資料。當合資格人士上門時，可以要求對方出示由屋宇署發出的「驗窗卡」，上面有其姓名、近照及註冊資料，這是核實身份最直接的方法。
第二步：合資格人士上門進行訂明檢驗
檢驗前需要準備什麼？
檢驗前，只需作出簡單準備。確保家中的窗戶可以順利開關，並清理窗邊的雜物，讓檢驗人員可以安全及方便地檢查窗戶的各個部分。同時，可以預備好收到的法定通知書，方便合資格人士查閱檔案編號等資料。
檢驗過程需時多久？涵蓋哪些範圍？
一般單位的驗窗過程大約需時30分鐘，視乎窗戶數量及狀況而定。檢驗範圍主要集中在影響結構安全的強制項目，包括四個核心部分：
1. 玻璃嵌板：檢查玻璃是否有破裂或裂縫。
2. 窗框及窗扇：檢查結構是否穩固，有沒有變形或鬆脫。
3. 窗鉸：檢查窗鉸有沒有嚴重銹蝕、變形或缺少螺絲。
4. 鉚釘、螺絲及防墮裝置：檢查所有固定組件是否牢固，有沒有出現鬆脫或氧化跡象。
第三步：檢驗結果與後續行動
情況一：窗戶安全，無需修葺
如果合資格人士檢驗後，判斷所有窗戶均符合安全標準，他便會填寫並向屋宇署呈交指定的檢驗證明書（表格MWI 2a）。業主應向其索取一份副本存檔。屋宇署確認後，該單位的驗窗程序便告完成，未來五年內不會再收到同一通知。
情況二：窗戶欠妥，需要修葺
如果檢驗後發現窗戶有安全問題，合資格人士會向業主提交一份檢驗報告，詳細列明需要修葺的項目。這時候，業主便需要進入下一步，委任一名註冊承建商，在合資格人士的監督下進行維修工程。
第四步：監督及完成修葺工程
簽訂清晰的書面維修合約
在決定進行維修前，建議索取多於一份的報價單作比較，這有助了解合理的驗鋁窗價錢。與選定的註冊承建商簽訂合約時，合約上必須清晰列明所有細節，包括：
* 分項收費：清楚列出各個維修項目的費用，包括人工及物料。
* 物料規格：註明更換配件的材質、品牌（如適用）及數量。
* 工程範圍：明確界定需要維修的窗戶位置及項目。
* 保養期：查詢並列明工程的保養期限及售後服務。
工程監督注意事項
在整個修葺過程中，最初委任的合資格人士擔任監督角色，確保承建商的施工方法及所用物料均符合法例要求。業主應與合資格人士保持溝通，了解工程進度，並確保所有訂明的修葺項目均已妥善完成。
第五步：呈報文件及程序完成
修葺工程完成後，合資格人士會再次檢查，確認所有項目均符合安全標準。然後，他會向屋宇署呈交工程完成證明書。同樣地，業主應索取一份文件副本，以作記錄。當屋宇署處理及批核文件後，整個強制驗窗程序便正式宣告完成。
驗窗4大關鍵檢查點：業內專家教您分清強制與非強制項目
講到驗鋁窗，很多人以為只是師傅隨便看看。其實整個驗窗程序非常嚴謹，尤其是在強制驗窗令之下，合資格人士會根據清晰指引，集中檢查影響結構安全的關鍵部分。了解這些檢查點，有助您理解師傅的工作，同時也能更清晰地掌握維修報價，避免在驗鋁窗價錢上出現不必要的爭議。
必須檢查的結構安全項目（強制範圍）
以下這四個部分，是強制驗窗計劃的核心。如果檢查後發現任何一項不合格，就必須進行修葺，這是確保窗戶不會對公眾構成危險的法律要求。
1. 玻璃嵌板
師傅會仔細檢查每一塊玻璃，尋找任何破裂、裂紋或崩角的跡象。即使是一條微細的裂痕，在天氣變化或外力影響下，都有機會擴大，增加整塊玻璃爆裂的風險，後果可以非常嚴重。
2. 窗框及窗扇
窗框與窗扇就像窗戶的骨架，支撐著整扇窗的結構。檢查重點在於它們是否有變形、鬆脫或嚴重鏽蝕。師傅也會測試開關是否順暢，如果出現卡頓或難以開關，可能代表結構已經出現問題，需要進一步處理。
3. 窗鉸
窗鉸是連接窗扇與窗框的靈魂部件，承受著整扇窗的重量。這個部分需要特別留意，檢查員會查看窗鉸有沒有變形、鬆脫，或者連接的螺絲是否穩固。香港天氣潮濕，金屬窗鉸特別容易出現鏽蝕，一旦鏽蝕嚴重，承托力就會大減。
4. 鉚釘、螺絲及防墮裝置
這些看似微不足道的小零件，往往是導致意外的元兇。檢查時會逐一檢視所有鉚釘和螺絲，確保它們沒有鬆脫、缺漏或嚴重氧化。如果發現鉚釘周圍出現灰白色的粉末，這就是鋁材氧化的跡象，代表其結構強度已經下降。同時，防墮裝置如「窗撐」是否操作正常，也是檢查的重點安全項目。
容易混淆的非強制維修項目
有些維修項目，雖然與窗戶有關，但不直接影響結構安全，因此不屬於強制驗窗的「必須」維修範圍。清晰分辨這些項目，能幫助您做出更精明的決定。
防水膠邊及密封劑
窗戶邊緣的黑色膠邊和玻璃膠，主要功能是防水和隔音。它們會隨著時間老化變硬，導致窗戶在下雨時滲水。雖然滲水問題很惱人，但它並不影響窗戶的結構安全。因此，更換膠邊屬於改善功能的建議項目，而非強制要求，您可以根據自己的需要和預算，決定是否進行維修。
玻璃幕牆 vs 玻璃牆
這是一個專業上的區分，但對業主十分重要。簡單來說，一般住宅單位內的大塊玻璃窗或落地玻璃，屬於「玻璃牆」，歸入強制驗窗計劃的範圍。但是，如果是指覆蓋整座大廈外牆、由金屬框架支撐的玻璃系統，那便是「玻璃幕牆」。玻璃幕牆的檢驗，是屬於「強制驗樓計劃」的範疇，其檢驗標準和程序與驗窗完全不同。
驗鋁窗價錢全面睇：精明報價免「中伏」收費攻略
談到驗鋁窗，大家最關心的話題，自然離不開驗鋁窗價錢。整個驗窗程序牽涉的費用五花八門，不想糊里糊塗地「中伏」，就要學懂精明地分析報價單。這部分會為你拆解收費結構，並且提供幾個實用的報價技巧，讓你掌握預算，保障自己。
驗窗收費結構：檢驗費與維修費
一份完整的驗窗報價，通常會清晰劃分為兩大核心部分：「檢驗費」與「維修費」。你可以將它們理解為一前一後的兩個階段性收費。前者是聘請合資格人士進行訂明檢驗，以及代為呈報文件的基本開支。後者則是在檢驗後，若發現窗戶有安全問題，進行修葺工程時才會產生的費用。
基本檢驗及呈報文件費用參考
這筆費用涵蓋了合資格人士上門進行訂明檢驗，以及後續處理呈報屋宇署所需文件的行政開支。即使窗戶狀況良好、無需任何維修，這筆費用依然是必須的。綜合市場情況，純檢驗及呈報文件的費用，大約介乎每扇窗港幣$300至$800元不等。部分公司或會以「文件費」或「行政費」名目收取。
H44: 常見維修項目費用參考（以每扇窗計）
如果檢驗後發現窗戶需要維修，費用便會按個別項目計算。以下是一些常見維修項目的市場參考價，讓你心中有數：
* 更換不銹鋼窗鉸：約 $150 – $400
* 更換七字鎖或上下掣：約 $80 – $200
* 更換不銹鋼螺絲及鋁質鉚釘：約 $100 – $250
* 更換防水膠邊：約 $80 – $250 (注意：此項多為非強制項目)
這些價錢只作參考，實際費用會因物料質素、窗戶尺寸及工程複雜程度而有所不同。
索取及比較報價單的3大技巧
掌握了基本的費用概念後，下一步就是如何索取一份清晰、公道的報價單。與其大海撈針，不如學會以下3個關鍵技巧，這能幫助你有效比較不同公司的服務，避免日後出現爭議。
技巧一：要求清晰列明強制與非強制項目
這是最關鍵的一步。一份專業的報價單，必須清楚區分哪些維修項目屬於屋宇署規定的「強制範圍」（即影響結構安全），哪些是承辦商建議的「非強制範圍」（如更換防水膠邊、翻新執漏等）。要求對方白紙黑字列明，能有效防止對方將非必要工程與強制項目混為一談，藉此誇大維修範圍及費用。
技巧二：確認物料品牌、規格及來源
俗語有云「一分錢一分貨」。報價單上不應只列出「更換窗鉸」，而應具體說明所用物料的規格，例如是「304不銹鋼窗鉸」。你可主動查詢配件的品牌及產地，這直接影響其耐用性及安全性。一份詳盡的報價單，有助你比較不同公司的用料質素，避免對方以劣質配件魚目混珠。
技巧三：查詢工程保養期及售後服務
工程完成不代表責任完結。在決定前，應主動查詢工程的保養期有多長，以及保養範圍涵蓋哪些項目。了解清楚如果日後出現問題（例如窗戶開關不順或滲水），公司的跟進程序及會否有額外收費。一間有信譽的公司，理應提供合理的售後保障。
提防隱藏收費：額外費用檢查清單
除了主要項目，一些「魔鬼細節」也可能成為隱藏收費的來源。在確認報價單前，建議你逐一核對以下潛在的額外費用：
* 棚架費用：如果窗戶位置需要搭棚才能施工，費用如何計算？
* 高空工作附加費：部分公司會對特定樓層或高危位置收取附加費。
* 偏遠地區交通費：服務地點是否需要支付額外的交通津貼？
* 廢料清理費：工程完成後，清理舊窗框或配件等建築廢料是否需要另外收費？
事先問清楚這些項目，確保最終收費與報價相符。
識破3大驗窗陷阱與糾紛處理：保障權益終極手冊
業內人士揭秘：3個最常見的報價陷阱
在處理驗鋁窗事宜時，大部分公司都專業可靠，但是市場上確實存在一些不良營商手法。了解這些常見的報價陷阱，有助您在比較驗鋁窗價錢時，能夠作出更明智的決定，保障自己的權益。
陷阱一：混淆強制與非強制項目，誇大工程範圍
最常見的陷阱，就是將強制與非強制維修項目混為一談。強制驗窗計劃的核心是結構安全，屋宇署只要求業主修葺影響安全的構件，例如鬆脫的鉚釘、變形的窗鉸、以及破裂的玻璃。有些承辦商可能會在報價時，加入更換防水膠邊或唧膠等項目，並且聲稱這些都是「必需」的。事實上，防水部件雖然會老化滲水，但它們不屬於結構安全的強制範圍。業主完全有權根據自己的需要，決定是否進行這些非強制性的維修，從而避免不必要的開支。
陷阱二：使用劣質配件，影響安全及耐用性
一分錢一分貨，這個道理在驗窗維修中尤其重要。部分公司為了以低價吸引顧客，可能會使用不合規格或質素較差的配件。例如，窗鉸和螺絲是確保窗戶穩固的關鍵，優質的不銹鋼配件可以抵抗風雨侵蝕，但劣質的鐵製或混合金屬配件則容易生銹，大大縮短使用壽命，甚至構成安全風險。因此，在審視報價單時，除了比較價錢，更應該要求承辦商清楚列明所用配件的材質與規格，確保物有所值，長遠保障家居安全。
陷阱三：以模糊文件誤導業主
一份清晰的合約和報價單，是保障雙方的重要文件。一些不良承辦商可能會利用模糊的字眼來誤導業主。例如，報價單上只簡單寫著「維修窗戶一套」，而不是詳細列出更換配件的種類、物料、數量和單價。此外，工程完成後，業主應該索取呈交予屋宇署的正式文件副本（例如表格MWI 2a），而不是只收下一張由公司自行發出的所謂「合格證書」。這份官方文件副本才是您完成整個驗窗程序的最佳證明。
爭議解決實戰指南：當驗窗工程貨不對辦
即使事前做足準備，有時仍可能遇上工程不符預期的情況。當發現問題時，採取正確的步驟，有助您更有效地解決爭議。
第一步：即時溝通與拍照記錄
當您發現工程有問題，例如師傅使用了與合約不符的配件，或者手工非常粗糙，首先應該保持冷靜，並即時與現場的師傅或工程負責人溝通，直接指出問題所在。最重要的一步，是用手機清晰地拍攝有問題的地方作為記錄，照片應包含日期，這將會是日後追討的有力證據。
第二步：查閱合約條款追討
如果即時溝通未能解決問題，下一步就是拿出您簽署的合約或報價單。仔細核對合約上列明的工程範圍、物料規格和條款。如果實際情況與合約內容有明顯出入，這份合約就是您追討的法律基礎。您可以正式以書面形式，根據合約條款，要求承辦商修正問題、更換配件或作出賠償。
第三步：尋求外界協助（消費者委員會、屋宇署等）
假如承辦商拒絕合作，您便需要尋求外界的幫助。您可以將所有文件和證據，包括合約、單據、來往通訊記錄及照片，整理好後向消費者委員會求助，他們會提供調解服務。如果爭議涉及工程安全或懷疑承辦商的專業資格，您亦可以向屋宇署查詢或投訴，由官方機構介入跟進。
強制驗窗常見問題 (FAQ)
在處理強制驗鋁窗的過程中，你可能會遇到一些疑問。這裡我們整理了幾個最常見的問題，希望可以幫到你更順利地完成整個驗窗程序。
整個強制驗窗程序需時多久？
整個驗窗程序的時間長短，主要看你的窗戶是否需要修葺。
如果檢驗後，合資格人士判斷窗戶狀況良好，無需任何維修。那麽程序就很快。從上門檢查到他為你提交文件給屋宇署，通常只需要幾個星期。
但是，如果窗戶需要維修，時間就會長很多。你需要另外安排註冊承建商報價和施工。這個過程可能需要數星期甚至幾個月。時間長短取決於維修範圍的複雜程度、承建商的檔期和物料供應等因素。所以，收到通知後最好盡快行動，預留充足時間處理。
如果我對驗窗結果或修葺建議有懷疑，可以怎辦？
當你對驗窗結果或維修報價有疑問時，你有權利尋求更多資訊。
首先，你可以直接向為你檢查的合資格人士查詢。請他清楚解釋哪些部分不符合安全標準，和為什麼需要維修。你也可以要求他明確區分哪些是強制性的安全維修項目，哪些是建議性的非強制項目，例如更換防水膠邊。
如果你仍然不放心，或者覺得驗鋁窗價錢不合理，可以尋找另一位合資格人士提供第二意見。雖然可能需要支付額外的檢查費，但是這樣可以避免不必要的維修工程，長遠來看可能更划算。如果懷疑涉及不良營商手法，你也可以向消費者委員會求助。
大廈公用地方（如走廊、樓梯間）的窗戶由誰負責？
大廈公用地方的窗戶，例如樓梯間、走廊或會所的窗戶，是由全體業主共同負責的。
一般情況下，大廈的業主立案法團會代表全體業主，負責委任合資格人士進行檢驗和監督維修工程。相關的費用會從大廈的管理費基金中支出。所以，每位業主其實都間接分擔了這部分的責任和費用。如果大廈沒有成立業主立案法團，則需要所有業主共同協商處理。
我可以申請延期完成強制驗窗嗎？
在特殊情況下，業主或法團可以向屋宇署申請延期。
你必須在法定通知的期限屆滿前，以書面形式提出申請，並且要提供充分和合理的理據。例如，業主立案法團正在為大型維修工程進行招標，或者因為無法進入個別單位而導致檢驗受阻。你需要詳細解釋情況，和提出一個合理的預計完成日期。
不過，屋宇署會獨立審批每個申請，不一定會批准。所以，最穩妥的做法還是盡早啟動驗窗程序，避免延誤。